Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Etstur
  • ETS Tur'dan Alınan Oda İçin 15.000 TL Fazla Ödeme Mağduriyeti
ID:34175151

ETS Tur'dan Alınan Oda İçin 15.000 TL Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
Ertuğrul
Etstur
08 Kasım 2025 16:40
766

08-12 Kasım 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden ng Afyon Otel’de 4 gecelik bir konaklama için 77.200 TL ödedim (rezervasyon numarası: 115628778). Aynı tarihlerde, aynı otelde eşim otelin kendi web sitesinden fiyat kontrolü yaptığında, aynı oda için ETS Tur’a göre 15.000 TL daha düşük bir fiyatla rezervasyon yapılabildiğini gördük.

Durumu fark ettikten sonra ETS Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Ayrıca yazılı ve sözlü olarak başvuruda bulunmama rağmen sorunuma çözüm üretilmedi.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım durum, ETS Tur’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum ve bundan sonra rezervasyon yaparken tereddüt yaşayacağım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

ets-turdan-alinan-oda-icin-15000-tl-fazla-odeme-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ETS Tur Ücret İadesi Sözünü Tutmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Kerem
Etstur
04 Ağustos 2025 13:37
472
"Operasyonel bölümden Ömer Faruk bey sağ olsun tüm anlaşmazlıkları halletti, kendisine özel teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Üslubu oldukça düzgün ve tüm konuşmalarımız çözüm odaklıydı. Bu süreçte belki onlarca çağrı merkezi çalışanı ile görüştüm fakat Ömer bey iş bitiriciydi, bizim mağduriyetimiz karmaşık olmasına rağmen sayesinde çözüldü. Yalnız 04.08.2025 pazartesi günü saat 12.01 ve 13.02 de 444 0 387 hattından genel müdürlükten aradığını söyleyen çağrı merkezi çalışanı hem beni haksız yere yalancı çıkarmıştır hem de 03.08.2025 tarihi yine aynı numaradan saat 15.15 de arayan Yeşim Hanımın bana yalan söylemiş olabileceğiniz dile getirmiştir. Halbuki yeşim hanım sağ olsun pazar günü de iade için onay almıştı ve tüm yazışmalarda görünmekteydi. Konuşma kayıtlarda her şey mevcuttur. Bu kişiyle üslubunun uygunsuzluğunu şeflerine iletilsin isterim."
ets-tur-ucret-iadesi-sozunu-tutmadi-magduriyet-yasadim-4.jpg
ets-tur-ucret-iadesi-sozunu-tutmadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
ets-tur-ucret-iadesi-sozunu-tutmadi-magduriyet-yasadim-2.jpg

ETS Tur’dan Eksik İade Ve Yanıltıcı Otel Deneyimi

profile
Rıza
Etstur
18 Ağustos 2025 20:09
890

11/08/2025 - 15/08/2025 tarihleri arasında Asos Eden Beach Hotel, Çanakkale için ETS Tur üzerinden 34.770 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115065093). Otele vardığımda, otelin görsellerdekiyle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kötü, pansiyon benzeri bir yerle karşılaştım. Bu nedenle ot...

ets-turdan-eksik-iade-ve-yaniltici-otel-deneyimi-3.jpg
ets-turdan-eksik-iade-ve-yaniltici-otel-deneyimi-2.jpg
ets-turdan-eksik-iade-ve-yaniltici-otel-deneyimi-1.jpg

ETS Tur Rezervasyonunda Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Selvi
Etstur
02 Eylül 2025 23:39
475

19 Ağustos tarihinde ETS Tur üzerinden 115208176 numaralı rezervasyon ile bir otelde konaklama yaptım. Rezervasyon için ETS Tur’a toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak otelde konaklamamı bir gün daha uzattığımda, otelden doğrudan yaptığım ek rezervasyonun çok daha uygun fiyatlı olduğunu gördüm. Bu şek...

Öne Çıkan Konular

Etstur farkı Etstur otel Etstur rezervasyon numarası
Benzer Şikayet Yaz