"Teşekkürler duyarlılığınıza"
Etstur Haksız Ücret
187 şikayet
ETS Tur’da Ücretsiz Transfer Sözünün İhlali
"Konuya olumlu dönüş yaptıkları için teşekkürler."
Etstur Rehberi Fazla Ücretli Ekstra Turlara Yönlendirilmesi
ETS Tur’dan 2 kişi için 17-20 Eylül tarihleri arasında 3 gece 4 gün Paris turu satın aldık. Tur bedeli olarak 1.998 Euro..., ayrıca 300 Euro da müze giriş ücreti ödedik. Ancak turun başlangıcından itibaren karşılayan rehberin yaklaşımı ve turun işleyişi bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Rehbe
Etstur Ve Sirius Otel’de Depozito Geri Ödemesi 5 İş Günü İçinde Yapılmadı
Etstur üzerinden rezervasyon yaparak 09.09.2026 tarihinde Sirius Otel’e giriş yaptık ve 14.09.2026 tarihinde çıkış yaptı...k. Otele giriş esnasında bizden 5.000 TL depozito alındı ve bu tutarın çıkış sonrasında 5 iş günü içinde tarafımıza iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzer
Erken Rezervasyon İndirimi Değişikliği Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebi
ETS üzerinden 117300074 rezervasyon numarası ile 2027 Mayıs ayı için konaklama satın aldım. Rezervasyonu yaklaşık bir ay... önce yaptığımda Maximum kredi kartı indirimi yüzde 5 olarak görünüyordu ve bu oran üzerinden ödeme yaparak toplamda daha yüksek bir tutar ödemiş oldum. Bugün aynı tarih ve aynı o
Trafik Kazası Nedeniyle ETS Tur Villa Konaklaması Kullanılamadı Ödeme İadesi Reddedildi
Balayı tatilimiz için ETS Tur üzerinden 17–20 Ağustos tarihleri arasında villa rezervasyonu yaptırdım ve 21.975,71 TL tu...tarında ön ödemeyi internet üzerinden gerçekleştirdim. 17 Ağustos 2026 tarihinde villaya yaklaşık 1,5–2 saatlik mesafe kala trafik kazası geçirdik, aracım birkaç kez takla atarak p
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle No Show Uçuşu Ve 52.000 TL'lik Yeni Bilet Masrafı
Etstur üzerinden 19/09/2026 - 23/09/2026 tarihleri arasındaki İtalya turunu satın aldım. Bana turu satan kişiler, Danima...rka girişli vizem olduğu için Danimarka’dan ülkeye giriş yapıp turla İtalya’da buluşarak tura katılabileceğimi, dönüşte de turla birlikte dönebileceğimi söylediler. Bu konuda bunun
"Marka sorunumu çözdü ve ücret tahsil edilmeyecek, ilgileri için teşekkürler"
Ödenen 6000 TL Fiyatın Tek Taraflı Değiştirilmesine İtiraz
Etstur üzerinden Ova Butik Otel Datça için 117467396 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Dört gece, beş günlük konakl...ama için sistemde toplam 6.000 TL fiyat gösterildi, ben de bu fiyat üzerinden rezervasyonumu tamamladım. Rezervasyonum onaylandı ve 6.000 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Rezerva
Ödenen Oda Başkasına Verildi, Müşteri Soğukta Saatlerce Bekledi
19/09/2026 tarihinde 117452179 numaralı rezervasyon ile ETS Tur üzerinden Tulpar Otel’de 1 gece, 3 kişilik oda satın ald...ım. Otele giriş için akşam saatlerinde gittiğimizde, ücretini önceden ödediğimiz odanın başka misafirlere verildiğini ve otelde bizim için yer kalmadığını öğrendik. Otel yetkilisi
Aşırı Kalabalık, Hijyen Eksikliği Ve Ayrımcı Personel Nedeniyle Tatilde Hastalık
Antalya Kremlin Palace otelinde 15–20 Eylül tarihleri arasında ailecek 5 gece konakladık ve maalesef tesisten ciddi memn...uniyetsizlikle ayrıldık. Otel aşırı kalabalıktı ve bu yoğunluk tesisin hemen her alanında hissediliyordu. Özellikle küçük çocuğumuzla birlikte sakin ve konforlu bir tatil hedeflerk
İptal İşleminde Görülen 12.844 TL İade Tutarının Yarıya Düşmesi Ve Eksik İade Talebi
"Şikayetvar'a şikayetimi görünür kıldığı için teşekkür ederim"
Karya Resort Family'da Hijyen Sorunu Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Karya Resort Family otelini ETS üzerinden görüp 1–6 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere 89.500 TL ödeyerek rezerva...syon yaptım. Ancak otele adım attığımız andan itibaren ne kadar büyük bir hata yaptığımızı anladık. İki çocuğum ve eşimle birlikte geldiğimiz otelde temizlik diye bir hizmet olmadı
Fiyat Düşüşü Garantisi Oda İsmi Değişikliğiyle Bozuldu
ETS üzerinden 31 Ağustos tarihli Club Muskebi konaklaması için üç kişi toplam 53.000 TL ödeyerek “Ekonomik Oda” satın al...dım. Rezervasyon sırasında özellikle “fiyat düşerse fark iadesi” vaadiyle bu rezervasyonu gönül rahatlığıyla yaptım. Bir hafta sonra merak edip aynı otele tekrar baktığımda fiyatl
Ultra Her Şey Dahil Konseptine Aykırı İçecek Ücretlendirmesi
14–19 Eylül 2026 tarihleri arasında Alanya’daki Ocean Eftelya otelinde ETS Tur üzerinden Ultra her şey dahil konseptli b...ir tatil satın aldım. Ancak otelde özellikle içecekler ve kokteyller konusunda Ultra her şey dahil konseptine tamamen aykırı şekilde ekstra ücret talep ediliyor. Barda verilen kok
Uçuş Değişikliği, Sıkı Program Ve Zorunlu Ücretlendirme Nedeniyle Hayal Kırıklığı
ETS ile 29 Ağustos – 2 Eylül tarihleri arasında katıldığım İtalya turundan ne yazık ki hiç memnun kalmadım ve yaşadığım ...hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Tur programında gidiş uçuşumuz sabah saatinde görünürken daha sonra uçuşun öğlene alındığı bilgisi verildi. Bu değişiklik nedeniyle Roma’ya a
Etstur Ek Ücret Talebi Ve Oda Koşulları Nedeniyle Tatilde Moral Bozuldu
02–05 Eylül tarihleri için İstanbul’daki Kaftan Hotel’e iki aile olarak ETS Tur internet sitesi üzerinden bir ay öncesin...den rezervasyon yaptık. Bir oda için 9.740 TL, diğer oda için 11.000 TL olmak üzere ödemelerimizi peşin olarak gerçekleştirdik. Rezervasyonlar m**s**c**ve m**ü***adına oluşturuldu.
İsim Değişikliği Reddedildi Ve Kesintili İptal Şartı Nedeniyle Tam İade İsteği
01.10.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – KKTC Ercan gidiş–dönüş uçuşu için Sunexpress’ten AT4MFD PNR numaralı, gidiş xq...0842 ve dönüş xq0843 kodlu biletleri ETS Tur üzerinden satın aldık. Toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptığımız bu bileti iptal etmek istediğimizde, ETS Tur tarafı havayolu şirket
ETS Tur Endülüs Turunda Otel Kalitesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Para İadesi Talebi
ETS Tur’dan satın aldığım Endülüs turu kapsamında şu an konakladığım otelden ve turun genel kalitesinden son derece memn...uniyetsizim. Otel, anlatıldığı gibi merkezi değil, şehir merkezine oldukça uzak bir konumda ve tur boyunca ETS’yi temsil eden kimse yanımızda bulunmuyor olmasına rağmen tur ETS tur



ETS’nin Son Dakika Otel İptali Ve Yetersiz Alternatif Teklifi Mağduriyet Oluşturuyor
ETS ve Miamai butik otel rezervasyon iptali 14.2.2026 tarihinde ETS turizm aracılığı ile 30 Eylül-4 Ekim 2026 için Miama...i otel için rezervasyon yaptım. Bu arada uçak biletlerimizi aldım, tüm çalışma programımı buna göre planladım. 3.9.2026 tarihinde ETS’den aranarak Miamai otelin “hava koşulları” ne
Küf Ve Nem Kokusu Ve Gıcırdayan Kapılar Nedeniyle Erken Ayrılıp Ücret İadesi Talebi
30 Ağustos–4 Eylül tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Kaş Üzümlü’deki Oscar isimli villayı kiraladık. İlk tatil deneyi...mimiz olmasına rağmen, villaya girdiğimiz andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştık. Özellikle mutfak, banyo giderleri ve klimalarda küf ve nem kokusu çok bel
Kullanılmayan Gecenin Tam Kesintisi Ve ETS Tur’un Esnek Olmaması
ETS Tur aracılığıyla Selectum Family isimli otele rezervasyon yaptım. Otele sabah erken saatlerde giriş için geldim; anc...ak otele hiç yerleşmeden önce, beklediğim süre zarfında otelin yemeklerini, temizliğini ve genel düzenini beğenmediğimi belirterek rezervasyonumu iptal etmek istediğimi hem otel yö
Ekstra Oda Ücreti Ve Haksız 2.250 TL Ödemesi Sebebiyle Mağduriyet
"Sorun çözüldü"
ETS Tur’da Sözleşmesiz Ek Ücretler Ve Rehberin Etik Dışı Tutumu
ETS Tur ile 15.08.2026–22.08.2026 tarihleri arasında katıldığımız Büyük İta...lya turunda hem sözleşmede yer almayan ekstra ödemeler hem de tur rehberini


















