ETS Tur Erken Rezervasyon Kampanyası Fiyat Avantajı Sağlanmadı Ve Geri Dönüş Yok

ETS Tur üzerinden 06.08.2026 tarihinde The Norm Oriental Kemer oteline 20.10.2026-24.10.2026 tarihleri arasında geçerli, 4 gecelik konaklama için 40.752 TL tutarında rezervasyon gerçekleştirdim. Reklam ve tanıtımlarında sürekli olarak erken rezervasyon ile avantajlı ve uygun fiyatlardan yararlanılacağı vurgulandığı için bu tarihte rezervasyon yaptırdım.

Ancak tatil dönemine yaklaştığımda aynı tarih ve aynı otel için sistemde yer alan güncel fiyatlara baktığımda, erken rezervasyon ile yapmış olduğum ödemenin herhangi bir avantaj sağlamadığını, fiyatlar arasında bir fark bulunmadığını gördüm. Bu durum hem erken rezervasyon söylemleriyle çeliştiği hem de tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattığı için ETS Tur rehberimiz R**** G***** Hanım ile konuyu paylaştım.

R**** Hanım kayıt açtığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Ne fiyatlandırma ile ilgili bir açıklama ne de mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair bir bilgi alabildim.

Erken rezervasyon kampanyalarına güvenerek yaptığım bu rezervasyonda, vadedilen fiyat avantajının sağlanmaması nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iadesini ve bu konuda açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.