You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.044

Etstur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Bilet İptali

Şikayet Sayısı 23

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.674görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 10:28

Etstur Salgın Dolayısıyla İptal Edilen Kıbrıs Seyahat Ücretinin Eksik Ödeme

8.6.2020-18.6.2020 tarihleri salgın nedeniyle seyahat edilmesi yasaklandı. Şirket uzun bir süre sonra iptal işlemini yaptı, fakat eksik ödeme yaptı. Bunun için de THY neden gösterdi. Hala da ödememekte ısrar ediyor hatta 400 lira keserek bilet iptali yapacağını bildirdi. Ben bunu kabul etmiyorum ve ...

Devamını oku
Etstur Salgın Dolayısıyla İptal Edilen Kıbrıs Seyahat Ücretinin Eksik Ödeme
Etstur Salgın Dolayısıyla İptal Edilen Kıbrıs Seyahat Ücretinin Eksik Ödeme
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2020 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma hızlı bir şekilde dönüş yapıp iademi gerçekleştirdi teşekkürler.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sabit'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2020 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aradılar ve şikayetimi hallettiler”

Sabit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 2020 17:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“ETS 'ye ve Cruise departmanından Selen Hanım 'a süreçteki destekleri için teşekkür ediyorum.”

Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.577görüntüleme
  • 21 Mart 2020 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.063görüntüleme
  • 17 Mart 2020 23:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Bilet İptal Veya Erteleme Sorunu

Nisan ayı için almış olduğum uçak biletimin malum koronavirüs sebebiyle ertelemek veya iptal etmek zorundayım. Ancak firma illa ki sağlık çalışanı veya öğretmen olmam gerektiğini söylüyor. Halkın dışarı çıkmaması konusunda bunca duyuru yapılırken nasıl olur da seyahate mecbur bırakılıyoruz ben bunu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.650görüntüleme
  • 16 Mart 2020 10:21

ETS Tur ZLVT2R PNR. Uçuş İptali

Uçuşumun iptali için belki 50 defa önerdiğiniz ya da önerilen yerlere telefon ettim. 10'dan fazla önerilen sitelere girdim. Telefonlar açılmıyor. İnternet bilgileriniz yanıltıcı. Tansiyonum yükseldi. Ciddi bir şirket bilet alırken yaptığı kolaylıkları iptalde de göstermeli. Kaldı ki ceza ya da fark ...

Devamını oku
profile
  • 4.193görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Ekstre Ücretler Bitmiyor!

ETS Tur'dan 22 kişilik Bosna Hersek Turu aldım. Verdikleri fiyata bazı turların da olacağını vaat ettiler ancak sonra ben bu içerikleri belge halinde istedim. Ücretsiz Verecekleri ekstra turların olmayacağını, olması halinde ücretli olacağını söylediler bende mağdur bir şekilde (20 günlük bir süreç ...

Devamını oku
profile
  • 7.886görüntüleme
  • 27 Mayıs 2019 23:25

ETS Tur Çin'de Mağdur Etti!

Guangzhou-Pekin-İstanbul 24.05.2019 bileti aldım ve iş seyahatini çıktım, pekin de iki uçuş arasın da oldukça büyük bir zaman vardı yaklaşık 8-9 saat ve terminal de uyuyakalmışız, pekin -Guangzhou uçağını kaçırdık. O gün başka bilet alıp Guangzhou 'ya uçtuk, dönüş uçağı için Guangzhou havalimanına g...

Devamını oku
profile
  • 4.865görüntüleme
  • 18 Mart 2019 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Kalitesiz Hizmetin Tek Adresi!

1075 TL fiyat ile satın almış olduğum havayolu bileti 1 gün öncesine değişikliği için başvuruda bulundum. İlgili firma değişim için tarafımdan 385 TL bilet iptali için 685 TL talep etmiştir. Sunexpress firmasında ise 17.75' TL'dir.

Devamını oku
profile
  • 5.988görüntüleme
  • 04 Mart 2019 11:52

ETS Tur Uçak Biletindeki Ufak Kelime Oyunu!

ETS Tur'dan uçak bileti aldım, Ucuzbilet.com'dan alırken 15 TL'sigorta ibaresi çıktı, burada da uçuşa 2 saat kala iptal olayı için isterseniz kabul ederseniz ödüyorsunuz. Ben de bunu seçtim ve biletimi aldım. Şimdi dönüş için aldığım bileti iptal etmek istediğimde ETS Tur'u aradığımda olmuyormuş... ...

Devamını oku
profile
  • 6.935görüntüleme
  • 22 Ekim 2018 08:31

ETS Tur Uçak Bilet İptali!

34417** rezervasyon numarası ile İzmir'e uçak otel rezervasyon yapmıştık eşim ve kızım uçağa daha önce binmedikleri için korkularını yenerler diye uçak ile gitmeyi tercih ettik ana eşim daha yola çıkmamıza bir hafta varken panik atak hastalığı olduğu için atak krizleri geçirmeye başladı ve bizde dah...

Devamını oku
profile
  • 5.034görüntüleme
  • 25 Eylül 2018 11:23

ETS Tur Yüzünden Biletimi İptal Ettirdim!

ETS Tur'dan havaalanı otel, otel havaalanı transferi aldım. Temmuz ayında otel rezervasyonum Eylül ayındaydı. Otele girişe bir gün kala üstelik pazar günü aranıp transferimin Bodrum havalanından Marmaris'e olmasından dolayı tek yön transferinin 900₺ olduğunu, bir gün kala uçak biletini değiştirirsem...

Devamını oku
profile
  • 6.643görüntüleme
  • 03 Ağustos 2018 10:43

ETS Tur ve  Ucuzabilet.com Hizmeti Yeterli Değil!

10 Temmuz 2018 saat 22:49'da ETS Tur şirketine bağlı ucuzabilet.com web sitesinden 26 Temmuz 2018, perşembe Hatay Jeddah arası Flynas havayolları ile iki kişilik uçuş biletini 2.435,22 TL karşılığı satın aldım. Uçuşa 5 saat kala ilgili havayolu "ziyaretçi vizesine" sahip olduğumuz için uçuşumuza m...

Devamını oku
ETS Tur ve  Ucuzabilet.com Hizmeti Yeterli Değil!
profile
  • 3.783görüntüleme
  • 24 Temmuz 2018 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Ücret İadesi 2 Aydır Yapılmadı!

ETS Tur'dan tatil rezervasyonu yaptırdık İstanbul'a dönüş olarak ilk etapta otobüs olarak aldık ve ücretimi peşin olarak ödedik. Ancak daha sonra şartlar değişince otobüs biletini iptal edip uçak bileti aldım ve turunç Premium oteldeki ETS Tur danışanı iptal ettiğim otobüs biletinin ücretini bir haf...

Devamını oku
profile
  • 3.801görüntüleme
  • 27 Haziran 2018 11:13

ETS Tur Bilet İptal!

Ucuza bilet sadece satış yapan ama sonrasında müşterisi ile asla muhatap olmayan bir acente. Aldığım biletleri iptal etmek istiyorum. müşteri hizmetleri diye verdikleri numarada personel yerine ses kaydı ve bir işe yaramayan menü var. Maillere de geri dönüş otomatik olarak aynı klişe cümlelerle. Web...

Devamını oku
profile
Ege
  • 5.542görüntüleme
  • 09 Haziran 2018 14:14

ETS Tur Kafalarına Göre Bilet İptali Yapıyorlar!

03/06/2018'de aldığım 08/06/2018 tarihli uçak biletimi ilk sayfalarında bilet alımınız tamamlandı uyarısı çıkarıp sonra kafalarına göre iptal ettikleri için ETS Tur ucuzabilet.com firmalarından şikayetçiyim. Onlar yüzünden son gün pazar günü aldığım bilet fiyatının ancak 2 katına bilet bulabiliyorum...

Devamını oku
profile
  • 4.682görüntüleme
  • 25 Mayıs 2018 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ETS Tur Antalya Uçak Bileti Mağduru!

Kasımda erken rezervasyonda aldığım tatilim için aynı anda uçak bileti aldım bilet saati 11 ken 14 'e sonrada 16.45' e çekildi. Tatilimin 1'İnci günü ...

Devamını oku
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 2018 13:37

“Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 3.124görüntüleme
  • 28 Nisan 2018 14:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Uçuş İptal Olmuş!

16 Kasım da ETS Tur ile almış olduğumuz Antalya gidiş dönüş uçak seferlerimiz sürekli bir sefer değişikliği sebebi ile saat değiştiriyordu ta ki bu sabaha kadar. Bir mesaj geldi sefer iptal. Bizim parasını ödediğimiz uçak biletini iptal diyor. Hem de otel transfer almamıza rağmen. Şaka mı? Siz nasıl...

Devamını oku
profile
  • 8.850görüntüleme
  • 06 Şubat 2018 14:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Komisyon Ücreti Sorunu!

03.02.2018 tarihinde Metrocity acentesinden 4 kişilik 10 bin TL üzerinde otel rezervasyonu yaptık gelmişken uçak biletlerini de alalım buradan dedik demez olsaydık! M** isimli son derece acemi bayan bilet tutarının bir kısmını nakit alacağım dedi bize bizde nakit verdik geri kalanını kredi kartından...

Devamını oku
profile
  • 5.209görüntüleme
  • 23 Ocak 2018 09:16

ETS Tur İptal Konusunda Uğraştırdı Ama

Ucuzabilet sitesini kullanarak ETS bağlantılı aldığım uçak biletlerimden dönüş olanının iptalini istememe rağmen her iki biletimde iptal edildiğinden havaalanına gidip bir dünya trafiği ve alanda ki bir dünya sırayı geçtikten sonra gişeye geldiğimde uçuşumun firma tarafından iptal edildiğini öğreniy...

Devamını oku
profile
  • 3.022görüntüleme
  • 16 Temmuz 2017 09:46

ETS Tur Hata Yaptım Ama Düzeltmiyor

Dün gece Anadolu Jet'te internette aldığım Uçak biletini yanlışlıkla yolcu adını kredi kart sahibi adını yazdım. Yanlış yaptığımı fark ettiğimde hemen ilgili birimi aradım. Şikayet oluşturdum. Ardında ETS Tur'u aradım. ETS, biletin promosyon olduğunu söyleyerek iptali ya da iadesi mümkün olamayacağı...

Devamını oku
profile
  • 5.188görüntüleme
  • 30 Mayıs 2017 14:15

ETS Tur İle Erken Rezervasyon!

Bir grup arkadaşla Kıbrıs'a gitmeye karar verdik ve ben ETS ile erken rezervasyon yaptırdım. Arkadaşımın kızının mezuniyet töreni aynı tarihe gelince sonra da mesleki toplantı nedeni ile iki kez tarih değiştirmek zorunda kaldık. Arkadaşlarım başka bir firma ile anlaşmıştı. Ertelemelerde onlar sadece...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur