to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Etstur
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.044
Etstur
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız %27
- Dört Yıldız %10.2
- Üç Yıldız %5.6
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %54.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Etstur Bilet İptali
Şikayet Sayısı 23
Etstur Salgın Dolayısıyla İptal Edilen Kıbrıs Seyahat Ücretinin Eksik Ödeme
8.6.2020-18.6.2020 tarihleri salgın nedeniyle seyahat edilmesi yasaklandı. Şirket uzun bir süre sonra iptal işlemini yaptı, fakat eksik ödeme yaptı. Bunun için de THY neden gösterdi. Hala da ödememekte ısrar ediyor hatta 400 lira keserek bilet iptali yapacağını bildirdi. Ben bunu kabul etmiyorum ve ...
“Firma hızlı bir şekilde dönüş yapıp iademi gerçekleştirdi teşekkürler.”
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Aradılar ve şikayetimi hallettiler”
Sabit Şikayetini Yayından Kaldırdı“ETS 'ye ve Cruise departmanından Selen Hanım 'a süreçteki destekleri için teşekkür ediyorum.”
Gürkan Şikayetini Yayından KaldırdıETS Tur Bilet İptal Veya Erteleme Sorunu
Nisan ayı için almış olduğum uçak biletimin malum koronavirüs sebebiyle ertelemek veya iptal etmek zorundayım. Ancak firma illa ki sağlık çalışanı veya öğretmen olmam gerektiğini söylüyor. Halkın dışarı çıkmaması konusunda bunca duyuru yapılırken nasıl olur da seyahate mecbur bırakılıyoruz ben bunu ...
![profile]()
1 DestekçiETS Tur ZLVT2R PNR. Uçuş İptali
Uçuşumun iptali için belki 50 defa önerdiğiniz ya da önerilen yerlere telefon ettim. 10'dan fazla önerilen sitelere girdim. Telefonlar açılmıyor. İnternet bilgileriniz yanıltıcı. Tansiyonum yükseldi. Ciddi bir şirket bilet alırken yaptığı kolaylıkları iptalde de göstermeli. Kaldı ki ceza ya da fark ...
ETS Tur Ekstre Ücretler Bitmiyor!
ETS Tur'dan 22 kişilik Bosna Hersek Turu aldım. Verdikleri fiyata bazı turların da olacağını vaat ettiler ancak sonra ben bu içerikleri belge halinde istedim. Ücretsiz Verecekleri ekstra turların olmayacağını, olması halinde ücretli olacağını söylediler bende mağdur bir şekilde (20 günlük bir süreç ...
ETS Tur Çin'de Mağdur Etti!
Guangzhou-Pekin-İstanbul 24.05.2019 bileti aldım ve iş seyahatini çıktım, pekin de iki uçuş arasın da oldukça büyük bir zaman vardı yaklaşık 8-9 saat ve terminal de uyuyakalmışız, pekin -Guangzhou uçağını kaçırdık. O gün başka bilet alıp Guangzhou 'ya uçtuk, dönüş uçağı için Guangzhou havalimanına g...
ETS Tur Kalitesiz Hizmetin Tek Adresi!
1075 TL fiyat ile satın almış olduğum havayolu bileti 1 gün öncesine değişikliği için başvuruda bulundum. İlgili firma değişim için tarafımdan 385 TL bilet iptali için 685 TL talep etmiştir. Sunexpress firmasında ise 17.75' TL'dir.
ETS Tur Uçak Biletindeki Ufak Kelime Oyunu!
ETS Tur'dan uçak bileti aldım, Ucuzbilet.com'dan alırken 15 TL'sigorta ibaresi çıktı, burada da uçuşa 2 saat kala iptal olayı için isterseniz kabul ederseniz ödüyorsunuz. Ben de bunu seçtim ve biletimi aldım. Şimdi dönüş için aldığım bileti iptal etmek istediğimde ETS Tur'u aradığımda olmuyormuş... ...
ETS Tur Uçak Bilet İptali!
34417** rezervasyon numarası ile İzmir'e uçak otel rezervasyon yapmıştık eşim ve kızım uçağa daha önce binmedikleri için korkularını yenerler diye uçak ile gitmeyi tercih ettik ana eşim daha yola çıkmamıza bir hafta varken panik atak hastalığı olduğu için atak krizleri geçirmeye başladı ve bizde dah...
ETS Tur Yüzünden Biletimi İptal Ettirdim!
ETS Tur'dan havaalanı otel, otel havaalanı transferi aldım. Temmuz ayında otel rezervasyonum Eylül ayındaydı. Otele girişe bir gün kala üstelik pazar günü aranıp transferimin Bodrum havalanından Marmaris'e olmasından dolayı tek yön transferinin 900₺ olduğunu, bir gün kala uçak biletini değiştirirsem...
ETS Tur ve Ucuzabilet.com Hizmeti Yeterli Değil!
10 Temmuz 2018 saat 22:49'da ETS Tur şirketine bağlı ucuzabilet.com web sitesinden 26 Temmuz 2018, perşembe Hatay Jeddah arası Flynas havayolları ile iki kişilik uçuş biletini 2.435,22 TL karşılığı satın aldım. Uçuşa 5 saat kala ilgili havayolu "ziyaretçi vizesine" sahip olduğumuz için uçuşumuza m...
ETS Tur Ücret İadesi 2 Aydır Yapılmadı!
ETS Tur'dan tatil rezervasyonu yaptırdık İstanbul'a dönüş olarak ilk etapta otobüs olarak aldık ve ücretimi peşin olarak ödedik. Ancak daha sonra şartlar değişince otobüs biletini iptal edip uçak bileti aldım ve turunç Premium oteldeki ETS Tur danışanı iptal ettiğim otobüs biletinin ücretini bir haf...
ETS Tur Bilet İptal!
Ucuza bilet sadece satış yapan ama sonrasında müşterisi ile asla muhatap olmayan bir acente. Aldığım biletleri iptal etmek istiyorum. müşteri hizmetleri diye verdikleri numarada personel yerine ses kaydı ve bir işe yaramayan menü var. Maillere de geri dönüş otomatik olarak aynı klişe cümlelerle. Web...
ETS Tur Kafalarına Göre Bilet İptali Yapıyorlar!
03/06/2018'de aldığım 08/06/2018 tarihli uçak biletimi ilk sayfalarında bilet alımınız tamamlandı uyarısı çıkarıp sonra kafalarına göre iptal ettikleri için ETS Tur ucuzabilet.com firmalarından şikayetçiyim. Onlar yüzünden son gün pazar günü aldığım bilet fiyatının ancak 2 katına bilet bulabiliyorum...
ETS Tur Antalya Uçak Bileti Mağduru!
Kasımda erken rezervasyonda aldığım tatilim için aynı anda uçak bileti aldım bilet saati 11 ken 14 'e sonrada 16.45' e çekildi. Tatilimin 1'İnci günü ...
“Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim.”
ETS Tur Uçuş İptal Olmuş!
16 Kasım da ETS Tur ile almış olduğumuz Antalya gidiş dönüş uçak seferlerimiz sürekli bir sefer değişikliği sebebi ile saat değiştiriyordu ta ki bu sabaha kadar. Bir mesaj geldi sefer iptal. Bizim parasını ödediğimiz uçak biletini iptal diyor. Hem de otel transfer almamıza rağmen. Şaka mı? Siz nasıl...
ETS Tur Komisyon Ücreti Sorunu!
03.02.2018 tarihinde Metrocity acentesinden 4 kişilik 10 bin TL üzerinde otel rezervasyonu yaptık gelmişken uçak biletlerini de alalım buradan dedik demez olsaydık! M** isimli son derece acemi bayan bilet tutarının bir kısmını nakit alacağım dedi bize bizde nakit verdik geri kalanını kredi kartından...
ETS Tur İptal Konusunda Uğraştırdı Ama
Ucuzabilet sitesini kullanarak ETS bağlantılı aldığım uçak biletlerimden dönüş olanının iptalini istememe rağmen her iki biletimde iptal edildiğinden havaalanına gidip bir dünya trafiği ve alanda ki bir dünya sırayı geçtikten sonra gişeye geldiğimde uçuşumun firma tarafından iptal edildiğini öğreniy...
ETS Tur Hata Yaptım Ama Düzeltmiyor
Dün gece Anadolu Jet'te internette aldığım Uçak biletini yanlışlıkla yolcu adını kredi kart sahibi adını yazdım. Yanlış yaptığımı fark ettiğimde hemen ilgili birimi aradım. Şikayet oluşturdum. Ardında ETS Tur'u aradım. ETS, biletin promosyon olduğunu söyleyerek iptali ya da iadesi mümkün olamayacağı...
ETS Tur İle Erken Rezervasyon!
Bir grup arkadaşla Kıbrıs'a gitmeye karar verdik ve ben ETS ile erken rezervasyon yaptırdım. Arkadaşımın kızının mezuniyet töreni aynı tarihe gelince sonra da mesleki toplantı nedeni ile iki kez tarih değiştirmek zorunda kaldık. Arkadaşlarım başka bir firma ile anlaşmıştı. Ertelemelerde onlar sadece...