Esteworld
Şikayetler
İptal Sonrası 60.000 TL İadesi İçin Cevap Vermeyen Esteworld Şubesine Şikayet

Esteworld Bahçelievler şubesine saç ekimi için başvurdum ve 65.000 TL ödemeyi 28.01.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptı...m. Ancak daha sonra şehir dışına sık seyahat etmek zorunda kaldığım için tedaviye başlamak istemedim ve işlemi iptal etmek istedim. İptal sonrasında ücret iadesi için 28.01.2026 t
Saç Ekimi Kaporası İadesi Yapılmadı, Uzun Süreli Cevapsızlık Şikayeti

Esteworld Altunizade şubesine saç ekimi için başvurduğumda, 16 Ekim 2025 tarihinde 10.000 TL kapora ödemesi yaptım. Anca...k daha sonra saç ekimi işlemi hiç yapılmadı ve randevuya bağlı herhangi bir hizmet alınmadı. İşlem gerçekleşmediği için kaporamın iadesini talep ettim. Bu süreçte hem Altunizade’d
Ayak Mantarı Tedavisi Ücretinin İadesi İçin Esteworld’dan Yanıt Alamıyorum

03.04.2025 tarihinde Esteworld Altunizade şubesinde ayak mantarı tedavisi için başvuruda bulundum ve 33.600,00 TL tutarı...nda ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak özel nedenlerden dolayı bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir tedavi almadım. Hizmeti hiç almamış ol
Esteworld’da Ulaşılmazlık Ve Şeffaflık Eksikliği Müşteri Güvenini Sarsıyor

1 Nisan 2026 tarihinde Esteworld’de saç ekimi sürecimle ilgili bilgi ve destek almak için hem genel merkez hem de müşter...i hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki gündür telefonlara cevap verilmiyor. Ulaştığım nadir kişiler ise son derece saygısız ve yetersiz bir iletişim kurdu. Ayrıca
Sağlık Durumu Uygun Olmayan Hizmet İçin Ödeme Alındı, İade Gelmedi
Esteworld Ataşehir şubesinde altın iğne ve cilt bakımı işlemi için ödeme yaptım. Mevcut sağlık sorunlarımı en başta beli...rtmeme ve doktorumdan da görüş aldıktan sonra işlemin yapılabileceğini defalarca sormama rağmen, ısrarla öncelikle ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Doktorumdan olumsuz bir görü
Exosome Tedavisi Sonrası Saç Dökülmesi Ve Takip Eksikliği
2024 Kasım ayında Esteworld Altunizade Hastanesi’nde saç ekimi yaptırdım. İşlem sonrasında verilen tüm talimatlara eksik...siz bir şekilde uydum ve ayrıca önerildiği için ek bir işlem olarak 2025 Mart ayında egzozom tedavisi de aldım. Ancak egzozom uygulamasından sonra saçlarım inanılmaz derecede dökül

"Gülden hanım ve burcu hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler"
"Teşekkürler"
Esteworld Bahçelievler Şubesi İade Talebimi Görmezden Geliyor
Esteworld Bahçelievler şubesinde dolgu işlemi için yaklaşık 14 ay önce (2024/aralık) toplam 35.000 TL ödedim. Ancak alac...ağım hizmetin 25.000 TL lik kısmını almaktan vazgeçtiğim için para iadesi talep ettim. Bana şubeye gelmem gerektiğini ve bir form doldurmam gerektiğimi söylediler. Kendilerine şehi
Öne ÇıkanKonular

"Sultan hanım problemi çok hızlı ve tatlı bir şekilde çözdü kendisine ve markaya teşekkür ederim"
5.000 TL Kapora İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar

Esteworld Altunizade saç ekimi kliniğinde planladığım saç ekimi operasyonu için kapora olarak kredi kartı ile 5.000 TL ö...deme yaptım. Daha sonra işlemden vazgeçtiğimi belirttim ve 14 Şubat’ta kliniğe çağrılarak ücret iadesi için dilekçe doldurdum. O gün bana ödemenin 21 iş günü içerisinde kredi kartı

Esteworld Bahçelievler Saç Lazer Tedavisi Etkisiz, Hizmet Kalitesiz

Bahçelievler Esteworld şubesinde saç dökülmem için yaklaşık 3 ay boyunca, toplam 25 seanslık saç lazeri tedavisi aldım v...e bunun karşılığında yüksek bir meblağ ödedim. Ancak tüm bu sürecin sonunda saç dökülmemde en ufak bir olumlu değişim görmedim, tedavinin bende hiçbir etkisi olmadı. Merkeze gitti
15.000 TL İade Talebine Cevap Gelmedi

Ataşehir Esteworld kliniğinde altın iğne işlemi için 15.000 TL ödeme yaptım, ilgili evrakları ve onam formunu da imzalad...ım. Daha sonra bu işlemi yaptırmaktan vazgeçtim ve 16 Şubat 2026 tarihinde iptal için dilekçe göndererek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesi
Fiyat Bilgisi İstediğimde Randevu Zorlaması Ve Küçümseyen Tavır

Estaworld’ün internet sitesindeki “fiyat öğrenmek için” yönlendirmeler üzerinden lazer epilasyon hakkında yaklaşık fiyat... bilgisi almak için bugün gündüz saat 15.00 civarında cep telefonu numaramı bıraktım. Amacım sadece kafamda ortalama bir fiyat aralığı belirlemekti. Ardından beni arayan, isminin
Esteworld Altunizade Şubesinden 5.000 TL Ön Ödeme İadesi Gecikti

"Bugün Esteworld gittim Meltem hanım çok yardımcı oldu"
Esteworld Altunizade şubesi ile saç ekimi için anlaşma yaptım, işlem henüz hiç yapılmadan benden 5.000 TL ön ödeme alınd...ı. Ancak yeni işe başlamam sebebiyle firmadan izin alamadığım için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. 03.03.2026 tarihinde şubeye giderek iade talebinde bulundum ve bu tarihte ban
Peşin 30 Bin TL'lik BBL Paketi İadesi İçin Şikayet
2025 yılı Mart ayında Este World Ataşehir şubesinden peşin olarak 30.000 TL ödeyerek bbl cilt bakımı paketi satın aldım.... İşlemi aldığım dönemde, firma ile görüştüğümde bu işlemin yaz döneminde yapılamayacağı, yaz sonrasında yapılması gerektiği, aksi halde cildimde leke oluşabileceği bilgisi verildi.

"1 gün geçmeden sorunum çözüldü. Sultan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunumun çözülmesinde başta Meltem Sarı hanım ve Selcan hanıma çok teşekkür ederim."
60 Bin Liralık Paket İçin Randevu Ve İletişim Sorunları Esteworld Altunizade Şubesinde

Yaklaşık bir yıl önce Esteworld Altunizade şubesinden epilasyon, ondo, yağ yakma, diyetisyen ve cilt bakımı gibi çeşitli... hizmetlerden oluşan ve toplamda 60.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım paketler satın aldım. Ancak o günden bu yana doğru düzgün randevu alamıyorum. Uygun olduğum zamanlarda aradığ
Esteworld Altunizade Şubesinde 94.000 TL Kaş Ekimi Ücreti İadesi İçin Acil Talep
Yaklaşık üç buçuk ay önce Esteworld Altunizade şubesinde kaş ekimi işlemi için 94.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyl...a yaptım. Daha sonra bu işlemin yapılamayacağına kendileri karar verdiler; ancak aradan geçen üç buçuk aya rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Son olarak, bir buçuk aydı
Esteworld WhatsApp Hattında Net Bilgi Alınamaması Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri
Esteworld’ün WhatsApp hattı üzerinden bir işlem için fiyat bilgisi almak istedim; ancak defalarca denememe rağmen sağlık...lı bir iletişim kuramadım. Müşteri temsilcilerinden detaylı bilgi almak haddinden fazla zor; sürekli otomatik mesajlar geliyor ve sohbet kısa sürede kendiliğinden kapanıyor, net ve
Ödenen 55.000 TL İçin Hizmet Alamama Ve Tam İade Talebi
17.02.2026 tarihinde Esteworld Ataşehir şubesine botoks, dudak dolgusu ve 4 seans mezoterapi için başvurdum. Toplam 55.0...00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan 7 taksit şeklinde peşin olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir hizmeti alamadım. Hizmetlerin başlayamama g
Kredi Kartımdan Çekilen 80.000 TL’nin İadesi Ve İşlemin İptali Talebi

2 Mart Salı günü Esteworld Ataşehir şubesine dolgu işlemleriyle ilgili bilgi almak için gittim. Yapacakları işlemleri an...lattılar, ben de onayladım. O gün hemen işleme alınacağım söylendi ve hiç işlem yapılmadan kredi kartımdan 80.000 TL çekildi. Konuşmamız 7 taksit üzerineydi ancak işlemi 8 taksit o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10