Esteworld Bahçelievler Şubesinde Ücretsiz Muayene Sözünden Yanıltıcı Ve Aşırı Ücret Talebi

Esteworld Bahçelievler Hanedan şubesiyle WhatsApp üzerinden glutatyon seansı hakkında bilgi almak ve ücret öğrenmek için görüştüm. Görüşmelerimizde, vücudumun ihtiyacı olan seans sayısının ücretsiz bir muayeneden sonra belirleneceği, buna göre bir tedavi planı ve fiyatlandırma yapılacağı açıkça ifade edildi. Ben de özellikle zaman kaybı yaşamak istemediğimi, sadece fiyat verilecekse boşuna gelmemem gerektiğini söyledim; buna rağmen ısrarla şubeye gidip muayene olabileceğim ve fiyatın muayene sonrası netleşeceği söylendi.

05.08.2026 Çarşamba günü Bahçelievler Hanedan şubesine gittiğimde ise beklediğim gibi bir doktor muayenesi veya tıbbi değerlendirme yapılmadı, sadece glutatyon için toplam seans sayısı ve fiyatı hakkında rakam verildi. Üstelik belirtilen muayene ücretinin 10.000 TL olduğu ve bu rakamın piyasanın yaklaşık yüzde 50 üzerinde olduğu söylendi. Gittiğim yer bir doktor muayenehanesi ya da klinik ortamından çok güzellik‑estetik merkezi havasındaydı ve bana önceden vaat edilen “uzman muayenesi sonrası kişiye özel planlama” dan eser yoktu.

WhatsApp yazışmalarında “ücretsiz uzman muayenesi” ve “muayene sonrası seans ve fiyat belirleme” denmesine rağmen, şubede muayene yapılmadan sadece yüksek bir ücret sunulması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de zamanım boşa harcanmış hissediyorum. Esteworld’ün bu çelişkili bilgilendirme ve şeffaf olmayan fiyat politikasına ilişkin açıklama yapmasını, yanıltıcı beyanların düzeltilmesini ve hastaların zamanını ve güvenini daha fazla suistimal etmeyecekleri bir süreç oluşturmalarını talep ediyorum.