to read complaints and reviews, or file yours.Esteworld Ataşehir'de 35 Bin TL'lik Lazer Paketi İadesi Uzun Süre Bekliyor
Esteworld Ataşehir şubesinde lazer epilasyon için yaklaşık 35.000 TL’lik paket satın aldım. Paketi satarken işlemin işe yarayacağını söyleyerek beni ikna ettiler, ancak işlem bende işe yaramadı. Bunun üzerine iade talep ettiğimde iade yapacaklarını belirttiler ve bu amaçla şubede dilekçe de yazdık.
8 Haziran’dan bu yana iademin yapılmasını bekliyorum fakat yaklaşık 2,5 aydır para iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca telefonla aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. En son geçen perşembe tekrar görüştüğümde, ertesi gün hesabıma yatırılacağını söyleyip beni bu şekilde oyaladılar ama yine hiçbir ödeme yapılmadı.
Uzun süredir mağdur durumdayım ve yüksek tutarlı bu ücretin hala tarafıma iade edilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Lazer paketim için ödediğim yaklaşık 35.000 TL’nin hiçbir gerekçesiz olarak bekletilmeden, gecikme olmaksızın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fiziksel gidip paranızın peşinde koşmanız gerekiyor, ben öyle yaptım ancak iadeyi 49. Günde alabildim. Telefondan muhasebeye ulaşmak imkansız. 20'den fazla kez farklı günlerde olmak üzere aramışımdır 1 kere bile muhasebeye ulaşamadım. Beni arayacaklarını söyleyip 1 kere bile aramadılar. En son fiziksel malı işler'e gidince öyle alabildim iademi. Siz de dahil bir sürü kişiyi böyle oyalıyorlar. Ek olarak Ticaret İl Müdürlüğü'ne şikayet edebilirsiniz.