to read complaints and reviews, or file yours.
7 Mart 2026 tarihinde Esteworld Ataşehir kliniğinden fraksiyonel lazer ve altın iğne seansları satın aldım ve 70.000 TL ...tutarındaki hizmet bedelini kredi kartımla taksitli olarak ödedim. Satın alma işleminden sadece 2 gün sonra, yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve kliniğin yönlendi
Esteworld Altunizade şubesiyle yaşamış olduğum bir iade problemimi paylaşmak istiyorum. Botoks işlemi için görüşmeye git...tiğimde benden 5.000 TL ön ödeme talep edildi ve 30.03.2026 tarihinde bu ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ertesi gün işlemi Esteworld Ataşehir şubesinde yaptırmak istediğimi belirtti
Esteworld Ataşehir’den aldığım hizmetle ilgili maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Hizmeti veremedikleri için ödeme ...iptali ve ücret iadesi talep ettim. Ancak yaklaşık 2 aydır tarafımdan tahsil edilen ücretin iadesini alamıyorum. Sürekli oyalanıyor, geri dönüş bekliyor ve çözüm alamıyorum. Rande
Esteworld Altunizade şubesinde 1 Mayıs tarihinde göz kapağı ameliyatı için kredi kartımla 60.000 TL ödeme yaptım. Operas...yonum 1–2 Mayıs tarihlerinde planlanmıştı ancak ben 30 Nisan’da işlemi iptal etmek istediğimi bildirerek vazgeçtiğimi söyledim, bu doğrultuda iptal talebim alındı ve iade formu dol
Esteworld Altunizade kliniğinden 1 Nisan tarihinde 6 taksitli olmak üzere 50.000 TL’lik lazer epilasyon paketi satın ald...ım. Herhangi bir işleme hiç başlamadan 2 Nisan tarihinde paketin iptalini talep ettim. İptal talebime yazılı bir dönüş alamayınca 18 Nisan’da kliniğe giderek malı işlerden sorumlu
Esteworld aldığım saç güçlendirme seanslarımın verdikleri besleyici yağ vücudumun alerji reaksiyon vermesi nedeniyle ipt...al edildi! Firma alerjik bünyemden dolayı işlemi yapmayacağını belirtti ve verdiğim tutarı iade edeceğini söylemesine rağmen üzünden 5 ay geçmesine rağmen hala daha işlem ücreti ol
09.04.2026 tarihinde Esteworld Ataşehir şubesine zayıflama hizmeti için başvurdum ve kredi kartıyla 40.000 TL ödeme yapt...ım. Bana 21 Mart tarihine randevu verildi ancak randevuya gittiğimde cihazın arızalandığı, bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Hizmet verilememesi nedeniyle mağdur olduğum içi
Este World Altunizade şubesine 31 Ocak’ta planladığım bir operasyon için 50.000 TL tutarında kapora ödemesini havale/EFT... ile yaptım. Daha sonra işlerim nedeniyle operasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma kapora iadesinin 1 ay ile 45 gün içerisinde yapılacağı açıkça söylendi an
Esteworld Altunizade Köşk şubesine 29.04.2027 tarihinde kaş ekimi yaptırmak üzere başvurdum. İşlem öncesi benden yaklaşı...k 100.000 TL ücret tahsil edildi, anemnez alırken tarafıma sözleşme imzalatıldı. Ancak anestezi doktoru işlem için onay vermediği için kaş ekimi hiç yapılmadı. Herhangi bir tıbbi
24.03.2026 tarihinde Esteworld Altunizade şubesinde saç için egzosom tedavisi satın aldım ve kredi kartımdan 6 taksit ol...acak şekilde toplam 35.000 TL çekim yapıldı. Daha sonra bu tedaviden vazgeçtiğimi belirterek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Tarafıma, ödemenin 21 iş günü içinde kredi kar
Esteworld Beyaz Köşk kliniği ile tüm vücut lazer epilasyon için 40.000 TL tutarında, 8 taksite bölünmüş bir hizmet için ...21.02.2026 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Yol ve ulaşım sebebiyle bu hizmeti alamayacağımı anlayınca, henüz hiçbir seansa başlamadan 26.02.2026 tarihinde kliniğe giderek i
İstanbul Altunizade Esteworld şubesinde saç ekimi için ödediğim 70.000 TL’nin iadesi konusunda yaklaşık 3 aydır hiçbir ş...ekilde sonuca ulaşamıyorum. İade talebimle ilgili aradığımda her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum ancak tarafıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Telefonla defa
Estaworld Ataşehir Metropol İstanbul avm b Blok merkezinde dolgu işlemi için 28 Mart tarihinde kredi kartımdan 15.000 TL... ödeme yaptım. Daha sonra 4 Nisan’da bu hizmeti almaktan vazgeçtim ve merkezde benden iptal ve iade talep dilekçesi aldılar. O gün bana 15–20 gün içinde iadenin kartıma yansıyacağı
"Gülden hanıma teşekkür ederim markaya iletilir iletilmez dönüş yaptı ve yanlış anlaşılmayı düzeltti"
Esteworld Altunizade Cerrahi Merkezi’nde göğüs küçültme ameliyatı için 8 Nisan tarihinde kredi kartımdan 250.000 TL çeki...ldi. Aynı gün ameliyat iptal edildi ancak kredi kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. 9 Nisan’da bizzat hastaneye giderek iade formu doldurdum. Orada görevli ilgili personel
2021 Temmuz ayında Esteworld Altunizade şubesinde yaklaşık 3200 kök saç ekimi yaptırdım. Ancak ekilen köklerin içinden e...n fazla 500 tanesi tuttu, hem görüntü olarak tatmin edici bir sonuç alamadım hem de beklediğim doluluk kesinlikle oluşmadı. Bu durumu kliniğe ilettiğimde bana ikinci seansın gerek
Esteworld Ataşehir şubesinde hem ben aldırma hem de saç eksozom tedavisi, ayrıca saç lazeri işlemi için toplam 78.000 TL...’lik bir paket satın aldım. Göz altımdaki küçük bir Benin alınması için danışman, bunun çok basit, iz bırakmayan ve cerrahi gerektirmeyen bir işlem olacağını ifade etti. Ancak işle
"Sultan Hanım hemen ulaştı ve sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Esteworld Altunizade şubesinde saç ekimi yaptırdıktan sonra saç lazeri tedavisini yeterli ve kapsamlı bulmadığım için bu... hizmeti iptal ederek yaklaşık bir ay önce iade talebinde bulundum. Saç ekimi için 125.000 TL, saç lazeri için ise 30.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde B*****
"Sultan Hanım süreç hakkında detaylı paylaşım yaparak; süresiz planlamamızın devam ettiğini, yeni paketlerle karıştırıldığı için yanlış bilgi iletildiğini aktardı. Sorunumuza nazik, çok hızlı ve çözümcül yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum."
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. Görüşmeden sonra tekrar değerlendirmemi yapacağım."
"“Sayın Nilay Hanım, süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için gerçekten çok teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun bu kadar hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesi beni fazlasıyla memnun etti. Desteğiniz benim için çok değerliydi. İyi çalışmalar dilerim.”"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
