Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Esteworld Logo

Esteworld

Esteworld Logo
Esteworld

AiVarile Marka Karnesi

Esteworld hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ücret iadesi süreçleri öne çıkıyor; vazgeçilen işlemler için talep edilen ödemelerin aylarca yapılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ünde geri dönüş sözlerinin tutulmadığı ve iletişim kurulamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 46/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%55) izleniyor.

46/100
Çözüm Başarısı
68Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%55
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%23
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%13
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%5
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Şeyhmus

    Olumlu geri dönüş için teşekkürler

  • Hasan

    Ödememi aldım teşekkürler

  • Gülbeyaz

    Esteworld Nilay hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • İade sürecinde bekleme: 78 şikayette 5.000-100.000 TL arası iadelerin 'muhasebeye ilettik' denilerek aylarca bekletildiği belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engelleri: 8 şikayette hizmet almadan önce yapılan iade taleplerinin 'muhasebeci tatilde' gibi gerekçelerle reddedildiği aktarılıyor.
  • Kalan seans iade reddi: 7 şikayette cihaz arızası veya sonuçsuzluk nedeniyle talep edilen ücretlerin iade edilmediği bildiriliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Tutulmayan dönüş sözleri: 34 şikayette 'yarım saat içinde döneceğiz' denilmesine rağmen haftalarca yanıt alınmadığı belirtiliyor.
  • Telefona dönüş eksikliği: 10 şikayette iade dilekçesi verilmesine rağmen kliniğe telefonla ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Personel ve Danışman Yaklaşımları

  • Danışman ilgisizliği: 22 şikayette personelin kaba olduğu, hastaların bekleme alanında 2 saat bekletildiği aktarılıyor.

Tedavi Uygulamaları ve Sonuçlar

  • Estetik sonuç yetersizliği: 10 şikayette dolgu ve botoks işlemlerinin etkisiz kaldığı, şekil bozuklukları oluştuğu belirtiliyor.
  • Saç ekimi başarısızlığı: 9 şikayette ekim yoğunluğunun yetersiz olduğu ve donör bölgenin zarar gördüğü bildiriliyor.

Planlama ve Operasyonel Hatalar

  • Randevu düzensizliği: 12 şikayette randevu saatlerine uyulmadığı, hastaların uzun süre bekletildiği ifade ediliyor.
  • Yarım kalan tedaviler: 6 şikayette ilaç yokluğu veya uzman değişikliği nedeniyle işlemlerin tamamlanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

475 şikayet
Sonuçlarda ara...

Esteworld’da 20.000 TL Medikal Cilt Bakımı İadesi 77 Gün Gecikti

97

Esteworld Altunizade şubesine 17.08.2026 tarihinde kalsiyum bazlı Radiesse uygulaması hakkında bilgi almak için gittik. ...

Esteworld Altunizade Şubesinde Doğum Günü İndirim Ve Hediye Sözü İhlali

89

Daha önce de birkaç kez hizmet aldığımız Esteworld Altunizade şubesiyle ilgili ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaş...

Esteworld Altunizade Şubesinde Randevu Kayıt Sorunu Ve Personel İlgisizliği

122

Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde 09.10 tarihinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İzmir’de başlattığım laz...

Esteworld Altunizade Şubesinde Saç Ekimi Ücretinin İade Edilmemesi

260

Esteworld Altunizade şubesinde saç ekimi işlemi için 23 Ekim’de kredi kartımdan 120.000 TL çekim yapıldı. Daha sonra işl...

Esteworld Altunizade Şubesinde 10.000 TL Ödeme İadesinin Gecikmesi

537

Esteworld Altunizade şubesiyle saç ekimi için görüştüm ve 29.08.2026 tarihinde kredi kartıyla 10.000 TL ödeme yaptım. Da...

Esteworld Şubesinde 30.000 TL Ödeme İadesi İçin Aylarca Oyalama

351

Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubenize buz lazer işlemi için 2 Mayıs 2026 tarihinde 30.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"Randevu sonrası mutlu ayrılmak istiyorum"

Serap şikayetini yayından kaldırdı

Esteworld Altunizade Şubesinde 35.000 TL İade Reddi Ve Cevapsızlık

284

Haziran ayında Esteworld Altunizade şubesinden 35.000 TL ödeyerek ekzozom tedavisi satın aldım. Bu hizmeti hiç kullanmad...

Saç Ekimi İptali Ve 120.000 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi

944

05.08.2026 tarihinde kardeşimin saç ekimi işlemi için Esteworld Bahçelievler şubesine başvurduk ve 120.000 TL tutarındak...

60.000 TL'lik Cilt Leke Tedavisi İptali Ve Geri Ödeme Sürecindeki Gecikme

491

Esteworld Sağlık Hizmetleri A.Ş. Altunizade Beyaz Köşk şubesine cilt leke tedavisi için başvurdum ve 60.000 TL’lik bir p...

Esteworld Bahçelievler Şubesinde Kaba İletişim Ve Aşırı Randevu Yoğunluğu

1.097

Esteworld Bahçelievler şubesine saç ekimi için önce dün, ardından bugün olmak üzere iki kez gittim. İlk gidişimde, kibir...

Lazer Epilasyon Yanığı Nedeniyle İade Ve İptal Talebi

870

04.10.2026 tarihinde Este World Haznedar şubesinde eşimle birlikte lazer epilasyon işlemine girdik. İşlem sırasında bend...

Marka Profili

Esteworld 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Esteworld ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Esteworld Hakkında

Esteworld; yaklaşık 15 yıl önce faaliyet göstermeye başlayan bir estetik operasyonlar merkezidir. Sağlık sektöründe başarılı işlere imza atan Esteworld, uzman kadrosu ile sizlere kaliteli ve memnun edici sonuçlar sunmayı kendine amaç edinmiştir. Esteworld Altunizade ve Bahçelievler semtlerinde hizmet vermektedir. Bahçelievler’de bir klinik, Altunizade’de bir klinik ve bir tıp merkezi olmak üzere toplamda 3 şubesi bulunan Esteworld, giderek büyüyen bir kurumdur. Güncel teknolojik gelişmeleri yakından takip eden Esteworld uluslararası standartlarda hasta kabulü sağlamaktadır. Başarıları sayesinde sağlık turizminde de önemli bir rol üstlenmiş olan Esteworld Ailesi 100’e yakın acenta ile dünyanın pek çok farklı yerine ulaşarak teşhis ve tedavi sağlamaktadır. Saç ekimi, plastik cerrahi, medikal estetik, diş estetiği gibi operasyonlar gerçekleştiren Esteworld aynı zamanda beslenme ve zayıflama konusunda da alanında uzman kişiler tarafından hizmet sunmaktadır.

Esteworld Fiyat & Hizmetleri

Esteworld fiyat bilgileri yapılacak operasyona göre farklılık göstermektedir. Esteworld Ailesi’nin sunmuş olduğu hizmetler arasında başta saç ekimi ve tedavisi olmak üzere; plastik cerrahi ve medikal estetik de yer almaktadır. Saç ekimi ve tedavisinde robotik saç ekimi, FUE saç ekimi, sedasyonlu saç ekimi, tıraşsız saç ekimi, saç lazeri, kaş-sakal-bıyık ekimi gibi farklı tedavi alternatifleri sunulmaktadır. Bu farklı operasyonları inceleyerek ve doktorunuzla görüşerek gereksinimiz olan tedaviye karar verebilirsiniz. Saç ekiminin yanı sıra plastik cerrahi operasyonlarda da başarısını kanıtlamış olan Esteworld’de meme estetiği, burun estetiği, yüz estetiği, liposuction, karın germe ve vücut şekillendirme gibi operasyonlar geçirebilirsiniz. Esteworld medikal estetikleri arasında ise; cilt tedavileri, cilt gençleştirme, dolgu uygulamaları, ameliyatsız yüz germe tedavileri, peeling tedavileri ve cilt bakım uygulamaları bulunmaktadır. Esteworld hizmetleri arasında ayrıca lazer epilasyon, zayıflama tedavileri, sağlıklı beslenme ve diyet hizmetleri de yer almaktadır. Ayrıca diş estetiği ile ilgili ihtiyaçlarınızda da Este World şubelerini ziyaret edebilirsiniz.

Esteworld İletişim Kanalları

Gerçekleştirdiği operasyonlar ve diğer hizmetler ile müşterilerinden tam not almayı başaran Esteworld hayli rağbet gören estetik merkezleri arasında yer almaktadır. Müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmeti çalışmalarının temel ilkesi olarak belirleyen Esteworld’e iletişim yollarını kullanarak ulaşabilirsiniz. Esteworld iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla irtibat kurma, e-posta yoluyla mail gönderme ya da bizzat şubeyi arama & ziyaret etme alternatifleri yer almaktadır. Eğer Esteworld estetik merkezinde herhangi bir operasyon geçirmeyi düşünüyorsanız bu iletişim kanallarından birini kullanarak firma ile iletişime geçebilirsiniz. Esteworld yorumlarını okumak ve kullanıcıların fikirlerinden haberdar olmak istiyorsanız sayfamızdan yorum ve şikayetleri okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Esteworld şikayetlerinizi ve yorumlarınızı sayfamızdan bizimle paylaşabilirsiniz.

İletişim