Esteworld Altunizade Şubesinde Kol Çatlakları Ve Cilt Problemi İçin Ücretsiz Tedavi Talebi

15 Haziran’da Esteworld Altunizade şubesinde Op. Dr. B**** C***’ye kol germe ameliyatı oldum. Ameliyatın üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen, 1 Ağustos itibarıyla kollarımda belirgin çatlaklar ve cilt problemleri oluştu ve bu durum hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni oldukça olumsuz etkiliyor.

Ameliyat öncesinde bu riskler ve olası sonuçlar hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Esteworld gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir kurumda, ameliyat sonrası bu şekilde bir sorun yaşamış olmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Yaklaşık bir haftadır kurumla bu durumun düzeltilmesi için uğraşıyorum. Kendi bünyelerinde dermatoloji bölümü bulunmasına rağmen beni başka bir hastaneye yönlendirdiler. Hasta şikayetleri bölümüyle, özellikle Y****** Hanım ile görüştüm; kollarımdaki çatlaklar ve cilt problemi için aldığım rapora rağmen bunun ameliyat komplikasyonu olduğunu kabul etmiyorlar.

Bu ameliyat için toplam 130.000 TL ödeme yaptım. Öncelikli talebim, kollarımda oluşan çatlak ve cilt problemleri için kurumda yapılacak çatlak tedavisinin tamamen ücretsiz olarak tarafıma sunulmasıdır. Eğer bu talebim reddedilmeye devam edilir, mağduriyetim ve bozulan psikolojim yine önemsenmezse, ödediğim ücretin iadesi yönünde talepte bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli açıklamaların yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.