Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kübra
14 Kasım 2025 16:25
-
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esse 
Serhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Esse Granit Tencere 6 Ayda Soyuldu, Değişim İçin Muhatap Bulamıyorum
Serhan
25 Temmuz 2025 10:38
574
"Şikayetimin ikinci gününde Esse markasından bir bayan beni aradı, size hemen yeni bir tencere yollayacağım merak etmeyin dedi. Bugün aynı ölçülerde bir tencere tarafıma teslim edildi. Hızlı çözüm için kendilerine teşekkür ediyorum."
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Esse Emaye Çaydanlıkta Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar ve Garanti Hayal Kırıklığı
Ümit
22 Temmuz 2025 00:34
1.283
"G**** hanım ve Esse markasına teşekkür ederim şikayetim ile ilgilendiler çözüm ürettiler."
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Esse Kaliteli Üründe Beklenmedik Malzeme Sorunu
Ali
26 Şubat 2025 21:25
800
"Çok ilgi ve alakalı çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Esse marka çay makinesi aldım fakat cam çaydanlık kusurlu ve kapağının iç kısmı kırık çıktı. Kapak kısmında çok ince bir malzeme kullanılmış. Böyle ka...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Esse Personeli Çok İlgisiz
Ayşe
28 Haziran 2024 23:28
1.180
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara podyum AVM içerisindeki Esse mağazasından neoflam marka tencere seti aldım. Çok fazla kullanmama rağmen sapı soyulmaya başladı ve kapağın birinin tutma yeri yıprandı, silikon kısmı da çok çirkin bir şekilde sarardı. 11 Mayıs 2024 de ürünü incelemeye götürdüğümüzde, daha b...
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Esse Kitchen Marka Döküm Tavanın Hali
Dilek
28 Nisan 2024 22:21
1.583
"Şikayetimi bildirir bildirme bana hemen geri dönüş sağlandı. Ürünüm değiştirildi. Markaya ve ilgi-alakası için Gamze hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrıca hediye de göndermişler bunun içinde ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Erzincan AVM Esse Mağazası Demlik İadesi Ve Hakaret
Dilan
01 Mart 2024 17:40
1.309
Erzincan alışveriş merkezi'indeki Esse mağazasından Bambum solid marka bir demlik satın aldım. Demliğin alt kısmı sızıntı yapıyor. Ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm ancak ne iade kabul ediyorlar ne de değişim yapıyorlar. Önce markanın ürünü inceleyip bir karar vereceğini söylediler. Demli...
Esse Tava Hatalı Çıktı!
Songul
03 Aralık 2023 21:17
2.816
Esse marka aldığımız tava üzerinde baloncuk gibi kabarmalar yapmaya başladı. Aldığım AVM'ye geri götürünce nereden aldığımızı bilmiyoruz gibi bir bahane sundular. Markanın bir internet sayfası bile yok. Instagram üzerinden boş reklam yapıyorlar. Ürünleri para bile etmez. İşportada bile daha kaliteli...
Filiz sonuçtan hiç memnun değil
Esse Kötü Yerleştirilen Ürün Kırılınca Mobbing Yaparak Zorla Satıyor
Filiz
08 Ağustos 2023 12:36
7.959
Çankaya 365 AVM'de bulunan Esse mağazasından düdüklü tencere aldık. Bu esnada uygun olmayan bir şekilde yerleştirilen bir tavaya istemsiz bir şekilde çarptım ve tava düştü. Tava, sapının bağlantı yerinden ayrıldı. Mağaza kalabalıktı, mağaza görevlisi tarafıma mobbing uygulayarak bu tavayı almak zoru...
Şenay sonuçtan hiç memnun değil
Sorumsuz Bölge Müdürü Ve Esse Yetkilileri
Şenay
01 Mayıs 2023 17:25
3.132
Şok marketten satın aldığım Esse marka tencere bir ay içinde soyuldu. Şok market bölge temsilcisi iki ay ürünü marketten bekletti daha sonra da ürün kullandığı için geri alamayız diyerek ürünü geri verdiler Ürünü kullanmadan bozulacağını nereden bileyim. Şok marketten gerekçe olarak tencereyi geri a...
Esse Paslanmaz Bıçak 1 Haftada Paslandı
Levent
07 Nisan 2023 14:47
2.019
Cuma günü Esse mağazasından aldığım Sürbisa marka bıçak 1 haftada paslandı. Markayı aradım, "Biz paslanmaz çelik kullanmıyoruz zaten" dediler. Daha fazla söyleyecek bir şey bulamadım. Esse'den diğer aldığım Victorinox marka bıçak sağlam çıktı. Sürbisa hakkında hiçbir şey diyemiyorum, üzüldüm.
Esse Granit Tencere Mağduriyet
Sanem
02 Nisan 2023 13:04
3.905
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Esse Tencere Kapağı Mağduriyeti
Mehmet
27 Mart 2023 14:01
1.739
"Teşekkürler"
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Esse İçi Paslanan Emaye Çaydanlık
Burak
08 Mart 2023 19:54
4.954
Şok marketten aldığım Esse marka emaye kırmızı çaydanlığı, 4-5 kez kaynatmama rağmen içi paslanmaya başladı alırken ömür boyun garantili diye sattıkları Esse emaye çaydanlığı iade ve değişim için gittiğim şok markete çalışan personel ürün iadesi yapılmamaktadır/kullanıcı hatası dedi, Esse firmasına...
Marka Profili
Esse 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.