to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Podium AVM içerisinde bulunan Esse mağazasından 12.700 TL'ye Stanley marka bir adet soğutucu aldım. Ancak aynı gün akşam, bir soğutucu almak yerine araç içi buzdolabı almanın daha mantıklı olduğunu düşünerek, soğutucunun kapağını dahi açmadan hemen ertesi gün mağazaya giderek iade talebinde b...
Yaklaşık iki yıl önce Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Esse mağazasından New Life marka pazar arabası satın aldık. Ürünü 250 TL ödeyerek aldık ve günlük pazar alışverişinde kullanmak için tercih ettik. Ancak ürün, daha ikinci pazara gidişimizde bile ağırlığı taşımakta zorlandı. Pazar arabasının sapı...
"Şikayetimin ikinci gününde Esse markasından bir bayan beni aradı, size hemen yeni bir tencere yollayacağım merak etmeyin dedi. Bugün aynı ölçülerde bir tencere tarafıma teslim edildi. Hızlı çözüm için kendilerine teşekkür ediyorum."
"G**** hanım ve Esse markasına teşekkür ederim şikayetim ile ilgilendiler çözüm ürettiler."
"Çok ilgi ve alakalı çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Esse marka çay makinesi aldım fakat cam çaydanlık kusurlu ve kapağının iç kısmı kırık çıktı. Kapak kısmında çok ince bir malzeme kullanılmış. Böyle ka...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara podyum AVM içerisindeki Esse mağazasından neoflam marka tencere seti aldım. Çok fazla kullanmama rağmen sapı soyulmaya başladı ve kapağın birinin tutma yeri yıprandı, silikon kısmı da çok çirkin bir şekilde sarardı. 11 Mayıs 2024 de ürünü incelemeye götürdüğümüzde, daha b...
"Şikayetimi bildirir bildirme bana hemen geri dönüş sağlandı. Ürünüm değiştirildi. Markaya ve ilgi-alakası için Gamze hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrıca hediye de göndermişler bunun içinde ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Erzincan alışveriş merkezi'indeki Esse mağazasından Bambum solid marka bir demlik satın aldım. Demliğin alt kısmı sızıntı yapıyor. Ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm ancak ne iade kabul ediyorlar ne de değişim yapıyorlar. Önce markanın ürünü inceleyip bir karar vereceğini söylediler. Demli...
Esse marka aldığımız tava üzerinde baloncuk gibi kabarmalar yapmaya başladı. Aldığım AVM'ye geri götürünce nereden aldığımızı bilmiyoruz gibi bir bahane sundular. Markanın bir internet sayfası bile yok. Instagram üzerinden boş reklam yapıyorlar. Ürünleri para bile etmez. İşportada bile daha kaliteli...
Çankaya 365 AVM'de bulunan Esse mağazasından düdüklü tencere aldık. Bu esnada uygun olmayan bir şekilde yerleştirilen bir tavaya istemsiz bir şekilde çarptım ve tava düştü. Tava, sapının bağlantı yerinden ayrıldı. Mağaza kalabalıktı, mağaza görevlisi tarafıma mobbing uygulayarak bu tavayı almak zoru...
