Espressolab müşteri hizmetleri

20.01.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Esprosso Lab Halkalı Caddesi şubesinden paket servis olarak kahve ve profitero...l siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.50’de teslim edildi. Profiterolden birkaç kaşık yedikten sonra içinden demir bir parça çıktı, neredeyse yutuyordum, son anda fark ettim. Bu...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12:19’da Espressolab Lens Çekmeköy şubesinden kredi kartı ile yaptığım ve toplamda 1.205 T...L tutarındaki alışverişimde, 2 adet Chicken Korean sandviç, 1 adet sandviç simit ile içecek olarak Sky ve Yuzu Geisha aldım. Evde Chicken Korean sandviçi yerken, ürünün içinden ol...

Yaklaşık 1 aydır Espressolab uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü üye olamıyorum. İPhone 11 cihazım üze...rinden, e-posta ve telefon numarası gibi bilgilerimi girdikten sonra uygulama her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle...

23/11/2025 tarihinde saat 19:31 civarında Espressolab mobil uygulamasına yanlışlıkla 700 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yük...leme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim. Bu bakiyeyi bilerek ve isteyerek yüklemediğim için tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama içinde veya müşteri hizme...

Espressolab’ın İstanbul Bahçelievler şubesinden, Expresslob üzerinden iki adet termos siparişi verdim (Sipariş No: 13974...33). Ürünler elime ulaştığında, dış kısımlarında ciddi şekilde soyulma ve dökülmeler olduğunu; termosların ilk kullanımda bu şekilde bozuk ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ett...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Espressolab uygulamasına 100 TL yükleme yaptım. Ancak önce Bakırköy Meydan,... ardından Bakırköy İncirli şubesine gittiğimde, uygulamada sorun olduğu ve ödeme alınamadığı söylendi. Çalışanlar, şu anda hiçbir Espressolab şubesinde uygulamanın geçmediğini beli...

Espresso Lab markasına ait toplam üç adet termos bardak kullandım. İki tanesi kiremit rengi, biri beyaz renkte ve hepsi ...350 ml, üzerinde Espresso Lab logosu mevcut. Üçünde de sızdırma problemi yaşadım. Sıcak içecek koyduğumda veya taşıma sırasında, bardaklar sürekli olarak sızdırıyor; bu nedenle ara...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Espressolab Paslanmaz Çelik Siyah Uzun Termos 480 ml (no:50) satın aldım. İlk... başlarda üründe herhangi bir sorun yoktu; ancak 19 Ekim 2025’ten itibaren termosun kapağı tam olarak kapanmamaya ve kendi kendine açılmaya başladı. Bu sorun her kullanımda yaşanıy...

25 Ekim akşamı saat 18:30 civarında Tarabya Espressolab şubesinden nakit olarak 215 TL ödeyerek Hindistan Cevizli soğuk ...kahve aldım. Kahvenin tadı son derece kötüydü, adeta zehir gibiydi. Yumuşatmak için ekstra süt ve şeker eklememe rağmen içmekte çok zorlandım. Kahveyi tükettikten sonra yaklaşık 4 ...

26 Ekim saat 21.33’te Trendyol uygulaması üzerinden Espressolab Caddebostan şubesinden Chai Tea Latte siparişi verdim. S...iparişim kısa süre sonra SMS yoluyla tedarik problemi nedeniyle iptal edildi. Aynı ürünü arkadaşım kendi hesabından sipariş ettiğinde ise, ürün hiçbir sorun olmadan dakikalar içind...

Espressolab Android uygulaması üzerinden Campuslab başvurusu yaptım ve öğrenci belgemi PDF formatında yükledim. Telefonu...mda sorunsuzca açabildiğim bu belgeyi, Espressolab yetkilileri görüntüleyemediklerini belirttiler. 22 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bu konuda herhang...

1,5 hafta önce Espressolab Kağıthane Ferko şubesinden termos alana kahve bedava kampanyası kapsamında termos satın aldım.... Termosu yalnızca iki kez kullandım; bir kez kahve, bir kez de su koydum. Bugün termosun ağız kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü sadece kahve ve su ile kullandım, fark...

Espressolab uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan b...eri yeni numarama doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde destek alamadım. Hesabımla i...

1 Ekim 2025’ten bu yana Espressolab mobil uygulamasında Prime kod kullanmaya çalışıyorum. Kodumu güncel olarak Türk Tele...kom mobil uygulamasından aldım, fakat Espressolab uygulamasında defalarca denememe rağmen “geçersiz kod” hatası alıyorum. Bugün, 3 Ekim’de de aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte E...

26.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Mithatpaşa Caddesi’indeki Espressolab Konak şubesine gittik. Bir adet sı...cak latte siparişi verdik (tutar: 180 TL) ve iki kişi olduğumuz için bir tane de boş bardak rica ettik. Ancak, kahveyi ikiye böleceksek bardak veremeyeceklerini ve böyle bir kural ...

İstanbul Tuzla Evora şubesinden alınan Espressolab termosumda ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Ürünü erkek arkadaşım y...aklaşık iki ay önce bana hediye olarak, indirimli şekilde 500 TL civarında bir fiyata almış. Termosu yalnızca iki kez kullandım ve bir defa bulaşık makinesine attım. Ancak kapağın ...

07.09.2025 tarihinde saat 22:56’da Espressolab uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer Büyükdere İskelesi şubesinden White... Chocolate Mocha siparişi verdim ve 200₺ ödeme yaptım. Ancak siparişim bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: GA5714208. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerine ya...

04.09.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Büyükdere iskele karşısındaki Espresso Lab şubesinde hibiskus içeceği içt...ikten sonra, aynı anda iki kişi olarak zehirlenme belirtileri yaşadık. Durumumuz kötüleşince ailemiz bizi almaya geldi. Ancak şubede kahverengi önlüklü bir çalışan, aileme 'Alkol i...

Espressolab uygulamasında Sakarya Eğitim Araştırma şubesinde 2600 TL tutarında Multinet ile yanlışlıkla bakiye yüklemesi... yaptım. Bu işlemi ilk defa yaşadım ve hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak kimseye ulaşamıyorum ve geri dönüş alamadım. Yanlışlıkla yüklediğim bakiyenin ta...

Geçtiğimiz hafta sonu Sultanbeyli Espressolab mağazasında ailemle birlikte otururken, yeşil önlüklü bir personeliniz önl...üğünü çıkarıp yan masamıza oturdu. O anda bu personelin kullandığı argo ve küfürlü ifadeler ailemle birlikte bizi son derece rahatsız etti. Severek ve çevreme de önererek geldiğim ...