to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak gittiğim Espressolab Bingöl Kalium şubesinde her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman çay istesek, “çay 15 dakika sonra” deniliyor ve bu durum bu akşam da tekrar yaşandı. Ancak çoğu zaman o çay ya hiç gelmiyor ya da o kadar oyalıyorlar ki sonunda başka b...
5 Mayıs akşamı saat 20:00 civarında Hasanpaşa Espressolab şubesinde Spanish Latte siparişi verdim. Özellikle laktozsuz sütle yapılmasını ve süt reçelinin de az konulmasını rica ettim. Buna rağmen önüme gelen içecek neredeyse tamamen sütten oluşuyordu, içerisinde kahve tadı hiç yoktu. Şu an gerçekte...
05.05.2026 tarihinde saat 07:16 civarında Espressolab Şişli Esentepe şubesinden bir termos satın aldım. Kasadaki görevli, termos alışverişine kahvenin ücretsiz olduğunu söyleyerek isteyip istemediğimi sordu, ben de kabul ettim, ödememi yapıp siparişimi verdim. Kasadaki hanımefendi özellikle barista ...
Espressolab uygulamasını, TRT ile kurumum arasında yapılan anlaşma kapsamında verilen kupon kodumu kullanarak indirimli alışveriş yapmak için düzenli olarak kullanıyordum. Mağazada ödeme esnasında uygulama üzerinden karekod ekranına kupon kodumu girerek sorunsuz bir şekilde indirim alabiliyordum. An...
"Teşekkürler"
Espressolab mobil uygulamasına 19.11.2025 tarihinde 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yükleme yaptıktan kısa süre sonra bulunduğum bölgedeki tüm espressolab şubelerinin kapanması nedeniyle bu bakiyeyi kullanma imkanım tamamen ortadan kalktı. Uygulama üzerinden bakiyemi banka kartıma iade etmek ...
02.05.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce 212 AVM’de bulunan Espresso şubesinde San Sebastian tatlı siparişi verdim. Ancak servis edilen tatlı ekşi bir tada sahipti ve bozulmuş olabileceğinden şüphelendim, bu nedenle durumu hemen müdüre ilettim. Müdüre tatlının tadının ekşi olduğunu ve bu durum...
29 Nisan saat 19:30 civarında Espressolab Ortaköy şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kahvemi içtikten sonra lavaboya gitmek istedim, ancak çalışanlar, özellikle turuncu saçlı hanımefendi son derece kaba bir şekilde lavabonun kapalı olduğunu söylediler. Üslup olarak da neredeyse küfür...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Manisa Magnesia AVM içindeki Espressolab şubesinde çalışan gözlüklü, isminin S*** olduğunu düşündüğüm kadın personelin tavırlarından hem ben hem de arkadaşım ciddi şekilde rahatsız olduk. Personel son derece ilgisizdi, yüz ifadesi asıktı ve konuşma tarzı aşağılayıcı ve alaycıydı. Özellikle göz devir...
27 Nisan 2026 Pazartesi akşamı ailemle birlikte Ortaköy Espresso Lab şubesine geldik ve yaşadığımız olaylar sebebiyle hem çok üzüldük hem de çok öfkelendik. Markanıza duyduğumuz güven ve beğeniyle gelmişken, karşılaştığımız tablo Espresso Lab adına büyük bir hayal kırıklığı oldu. Saat 01.05 civarın...
Yaklaşık 1 aydır Zeytinburnu 58. Bulvar’da bulunan Espressolab lab şubesine düzenli olarak geliyorum ve menüde gördüğüm pek çok ürünü neredeyse hiçbir zaman bulamıyorum. En basit örneği chai tea latte olmak üzere, standart birkaç ürün dışında menüde yazan içeceklerin çoğu için sürekli “yok, bitti” d...
İstanbul Üsküdar Nev Çarşı’daki Espressolab şubesinde şu an bulunduğum esnada tanık olduğum bir durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Çalışanlardan biri sokak kedisini kucağına alıp uzun süre sevdi, ardından hiçbir hijyen önlemi almadan, elini yıkamadan doğrudan yemek bankosunun arkasına geç...
25 Nisan 2026 akşamı Taksim Meydan Espressolab şubesinde iki kişi olarak yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verip kahvemizi alarak oturduk. Oturduğumuz alanda herhangi bir “burada oturmak yasaktır” uyarı yazısı bulunmamasına rağmen garson çalışanlar yanımıza gelip burada oturmanın yasak olduğunu, kal...
25 Nisan saat 03.13’te Yemeksepeti üzerinden Espressolab g Plus Bağlar şubesinden sipariş verdim. Sipariş kodum #y5ez-2617-yidx, toplam tutar 1.136,99 TL idi ve bunun 761 TL’si iki adet iced Matcha latte içindi. Gelen iki iced Matcha latte inanılmaz derecede kötü hazırlanmıştı; içeceğin içindeki Mat...
23 Nisan saat 16:30 civarında Espressolab Ferko Kağıthane şubesine gittik ve laktozsuz sütle single shot ice latte ile bir adet karamel latte siparişi verdik. Kasadaki personelin tavrı oldukça güleryüzlü değildi ve sanki sipariş almak istemiyormuş gibi isteksiz bir şekilde davrandılar. Müşteriyle il...
Espressolab şubelerini haftada 4–5 kez ziyaret eden ve özellikle Bursa Özlüce şubesini sakinliği ve ortamı nedeniyle tercih eden bir müşteriyim. Ancak 23 Nisan gecesi saat 00:10 civarında yaşadığım olay, bu şube ile ilgili tüm olumlu düşüncelerimi ciddi şekilde sarstı. İçeride oturup sohbet ederken...
22.04.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Espresso Lab Limonlu Bahçe şubesinde otururken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Masada dört arkadaşım ve 2 kg ağırlığındaki küçük ırk köpeğimle birlikte kahvelerimizi içiyorduk, içeceklerimiz henüz bitmemişti. Buna rağmen çalışanlar masaya gel...
Eşimle birlikte uzun süredir severek Ekspreslab’tan kahve içiyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son iki gündür aldığımız laktozsuz sıcak latte’lerde ciddi bir problem olduğunu düşünüyoruz. İlk olarak pazar günü Arena Park 2 şubesinden, bugün ise Tema World şubesinden laktozsuz ...
Espresso Lab’in tüm şubelerinde 18 Nisan 2026 itibarıyla kahve fiyatlarına yapılan zammı haksız ve gereksiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Ülkede son dönemde enflasyon artışı ve genel bir zam dalgası yokken böyle bir fiyat artışının doğrudan müşteriye yansıtılması rahatsız edici bir durum oluşturdu....
18 Nisan akşam saat 22.00 civarında Güneşli Opet içindeki Espressolab şubesinden 2 adet Sarelle Mocha sipariş ettim. Ancak her iki içeceğin de tadı normal bir kahveden beklediğim seviyenin çok altındaydı, neredeyse su içiyormuşum gibi aşırı derecede tatsızdı ve hiçbir şekilde kahve ya da Sarelle aro...
Espressolab İstinye caddede bulunan şubenizden ne zaman filtre kahve alsam, kahve sürekli olarak soğuğa yakın ılık şekilde servis ediliyor. Bugün de, 15 Nisan 2026 Çarşamba günü, yaklaşık 5 dakika önce yine aynı sorunla karşılaştım. Kahveyi her seferinde sıcak içmek istediğim halde bardağı elime al...
