Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Bekliyor

30.04.2026 tarihinde Espresso Lab’in kendi online mağazasından iki adet termos siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, sistemde de sadece “hazırlanıyor” ibaresi dışında bir bilgi yer almıyor. Web8296461 numaralı siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediği konusunda bilgilendirilmek ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gecikmenin giderilerek siparişimin hızlıca tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.