to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce 212 AVM’de bulunan Espresso şubesinde San Sebastian tatlı siparişi verdim. Ancak servis edilen tatlı ekşi bir tada sahipti ve bozulmuş olabileceğinden şüphelendim, bu nedenle durumu hemen müdüre ilettim.
Müdüre tatlının tadının ekşi olduğunu ve bu durumun normal olmadığını söylememe rağmen sadece “Bugün geldi” denilerek geçiştirildim, ne ürün değişimi ne de para iadesi gibi hiçbir çözüm sunulmadı. Multinet ile ödeme yapmıştım ve memnun kalmadığımı açıkça belirtmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Tatlıyı tekrar değiştirmeleri ya da ücret iadesi yapılması gibi herhangi bir şekilde telafi edilmesini ve bu şubede ürün kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin daha dikkatli takip edilmesini talep ediyorum.
Espresso 212 avme de tatlı yedim ve bozuk çıkmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi başka bir tatlı ve ya para iadesi yapılmadı kasa daki müdür günlük geldiğini söyleyerek geçiştirdi memnun kalmadım asla bu yüzden tercih etmeyeceğim bir deneyim oldu.
Bugün Küçükçekmece Yeni Adliye şubesindeki Espressolab’tan Getir üzerinden kart ile tatlı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan kısa bir süre sonra tatlıyı yediğimde tadının farklı ve bayat olduğunu, dokusunun da katılaştığını fark ettim. Ürünün taze olmadığı çok belliydi ve bu durum beni hem ...
Espressolab'ı çok severim, en çok tercih ettiğim kahve zinciri. Hatta uygulamadan sipariş geçmişine bakılıyorsa bakılabilir. Dün de arkadaşlarımla ArenaPark2'ye yeni açılan şubesine gitmek istedik. Kahve içecektik, barista bize tatlı alana kahvenin hediye olduğunu söyledi. Önerdiği tatlıları da aldı...
07.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Espressolab Rams Garden şubesine gittim ve ödemeyi Multinet ile yapmak istedim. Kasadaki görevli Multinet ödemesi alamadığını söyleyerek herhangi bir yönlendirme ya da alternatif çözüm sunmadı ve beni normal banka kartı ile ödeme yapmaya mecbur bıraktı. Dah...
Maltepe Devlet Hastanesi karşısındaki şubeniz açıldığı tarihten itibaren haftada üç gün ailem ile gelip kahvelerinizi içip tatlılarınızı yiyoruz. 13 Mayıs 2023 tarihinde eşimle geldiğimiz de kasada istediğim tatlı siparişi yanlış oldu ve hemen kasadaki arkadaşlara aradaki farkı ödeyip değiştirmek is...
4 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Espresso Lab Yeşilyurt Şubesi’ne tatlı almak için gittim. Tezgahta bulunan pastalardan en önde yer alan brownie dilimini özellikle ve nazikçe istediğimi belirttim. Buna rağmen görevli personel, “Tüm ürünlerimiz aynı, en öndekini veremem, zaten hepsi aynı” diyere...
Yorumlar