to read complaints and reviews, or file yours.Espressolab QR Kodlu Ödemede Çift Çekim Ve Geciken İade
Elif
Espressolab21 Ocak 14:41420
16 Ocak tarihinde Espressolab Maltepe Sahil şubesinde QR kod ile ödeme yaptım. İlk denemede işlem başarısız oldu, bu nedenle ikinci kez ödeme yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Garanti Bankası kartımdan 370 TL’nin iki kez çekildiğini gördüm.
Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, ilk çekilen tutarın gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, karta yatırılan bir tutar olmadı. İşleme ait dekontum da mevcut.
Fazladan çekilen 370 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
