Esadaş Turizm'de Şoförün Kaba Üslubu Ve Erken Kapı Kapatması
7 Kasım Cumartesi günü saat 00.50 civarında Esadaş Turizm ile Kayseri’den Sivas’a yaptığım yolculukta Sivas Şehirlerarası Terminaline giriş anında otobüs durağa yanaştıktan yaklaşık bir dakika sonra kapılar kapatılarak hemen hareket edildi. Tam bu sırada inmek için ayağa kalkmıştım ve şoför beye seslenerek kapıları açmasını rica ettim.
Şoför bey ise isteğimi dikkate almak yerine beni yavaş olmakla itham etti ve bunun üzerine kaba bir üslup ve davranışla karşılaştım. Yolcu olarak hiçbir uyarı yapılmadan bu kadar kısa sürede kapıların kapatılması ve talebime karşı gösterilen saygısız, kaba tavır beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi.
Esadaş’ın yolcularına karşı bu tarz kaba davranışlarda bulunan personel çalıştırmasından ve özellikle ilgili şoför beyin tavrından dolayı şikayetçiyim. Firmadan, yaşanan bu olayla ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Salih Bey , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi






