to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde ht 80111 numaralı YHT ile Ankara Eryaman İstasyonu’ndan Eskişehir üzerinden İzmit, Gebze yönüne seyahat ettim. Yaklaşık 20.30 sularında, 2. Vagonda 15–16 numaralı koltuklarda oturuyordum. Eskişehir İstasyonu’ndaki sigara molasında dışarıda sigara içtim. İzmit’e geldiğimizde süre...
25 Mart 2026 tarihinde saat 16:10’da Eskişehir–Ankara YHT seferiyle yaptığım yolculuk sonrasında Eskişehir Garı’nda bavulumu almak için yöneldiğimde valizimin yerinde olmadığını gördüm. Bavulumun başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alındığını, bu kişinin Eryaman ya da Polatlı istasyonunda inmiş o...
04.03.2026 tarihinde Eryaman YHT Garı’nda hızlı trenle Eryaman YHT’den Polatlı YHT’ye seyahat etmek isterken evcil hayvanım nedeniyle trene alınmadım. Altı aylık, yaklaşık iki kilo ağırlığında teacup poodle cinsi köpeğimi, Petshop’tan aldığım, içinde emniyet kemeri bulunan taşıma çantasıyla yanımda ...
19.02.2026 akşamı Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden 1 TL kampanyasından faydalanarak Eryaman YHT durağından Sincan Saraycık’a gitmek için taksi çağırdım. Yigithan Çetinkaya adına açılan hesap üzerinden çağırdığım araç, i**** e**** isimli şoförün kullandığı 06 T 4149 plakalı taksi idi. Yolculuk ...
TCDD Taşımacılık’a ait Ankara YHT Garı ve özellikle Eryaman YHT Garı’nda mescit bulunmaması, ayrıca Ankara‑İstanbul hızlı tren seferlerinde ibadet için ayrılmış bir alan olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sabah erken saatlerde yaptığım yolculuklarda, sefer esnasında sabah namazı vakt...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 09.15’te Ankara–Konya hattında Eryaman YHT Garı’ndan bindiğimiz trende TCDD ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanımda 7 yaşındaki kızım vardı ve bu yaş için ayrıca bilet almamız gerektiğini bilmiyorduk. Bilet kontrol noktasına geldiğimizde görevli, kızım için de bi...
05.01.2026 tarihinde internet üzerinden İzmit – Eryaman YHT hattı için 10.01.2026 saat 18.52 trenine 715 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti aynı gün iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İptal işle...
21.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Ankara–İstanbul 19:50 YHT seferiyle yaptığım yolculuk öncesinde, Eryaman YHT Gar kapalı bekleme salonunda kulaklık şarj kutumu unuttum. Yolculuk için trenime geçtikten sonra fark ettiğimde, istasyona ait hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım ve muhatap bulama...
Eşim, TCDD’nin internet sitesi üzerinden 2025 yılı içinde yapacağımız bir yolculuk için yeni evli indirimi kullanarak 19 Aralık 2025 tarihli, saat 07.49 Eryaman YHT – Söğütlüçeşme YHT seferine bilet satın aldı. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra telefonumuza gelen SMS’te, çift olarak seyahat et...
02.12.2025 tarihinde saat 16.20 civarında, Etimesgut Eryaman YHT Garı karşısındaki A101 şubesinde reyonda bulunan Eti Browni ürünlerinin son kullanma tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünlerden birinin paketinin de şişmiş olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından ciddi bir risk ...
30.11.2025 günü saat 12.15 civarında eşimle birlikte TCDD Eryaman YHT Garı’nda son derece üzücü bir durum yaşadım. Eşim H***** B****, %90 sürekli engelli ve aynı zamanda diyaliz hastasıdır; yaklaşık 10 yıldır diyalize girmektedir. Eryaman YHT Garı’na geldiğimizde, eşimin engelli kartını kaybettiğimi...
28.11.2025 tarihinde saat 16:50 kalkışlı Ankara Gar → İstanbul Bakırköy YHT bileti aldım. Ankara Gar’a giderken trafikte sıkışma yaşanınca trene yetişemeyeceğimi düşünerek 16:34’te 444 82 33 numaralı hattınızı aradım. Görüştüğüm çalışan, PNR numaram üzerinden yaptığı kontrolde trenimin 17:32’de Erya...
23 Kasım tarihinde TCDD’nin web sitesinden Yüksek Hızlı Tren (YHT) bileti almak istedim. İstanbul–Eryaman hattında akşam saatlerinde biletler mevcut görünürken, İzmit–Eryaman arasında aynı tren için bilet bulunmuyor. Üstelik İzmit, İstanbul’a göre daha yakın olmasına rağmen, sistem beni İstanbul’dan...
28.10.2025 tarihinde saat 10:30-10:45 arasında Ankara Eryaman YHT otoparkında engelli aracım (06 DLE 113 plakalı) ile otopark hizmetinden yararlanmak istedim. Engelli araçlarına ayrılan ücretsiz park alanı dolu olduğu için otoparka girmek zorunda kaldım. Ancak otopark görevlisi, engelli kartım olmas...
23.08.2025 tarihinde saat 16:38’de İzmit’ten İstanbul-Ankara hattında 5. vagonda seyahat ettim ve yolculuk sonunda Ankara Eryaman YHT İstasyonu’nda valizimin karıştığını fark ettim. İçinde kıyafetlerimin bulunduğu valizim, ASELSAN firmasının hediyesiydi ve erkek valiziydi. Karışan valiz ise yine ASE...
20.08.2025'te saat 10:55’te Ankara Gar kalkışlı, Arifiye Gar varışlı YHT bileti aldım (Bilet No: S256VRDPT). Ancak işlerim nedeniyle Ankara Gar’a yetişmem zor olacağı için Eryaman durağından trene binebilme imkanım olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezinizi aradım. Uzun bir süre, önümde 29 ...
Eryaman YHT tren çalışanları ya da Ankara ATG AVM YHT çalışanları kuralları bilmiyor. Ben sadece bilek kalınlığında ve 1,52 cm boyunda olan, maliyeti bana 27.894,30 TL olan cam filmi için ilk başta 'alamayız' deyip kabından çıkarttırdılar. Sonra 130 TL bagaj fişi kesip alabileceklerini söylediler ve...
16 Mayıs Eryaman YHT - Söğütlüçeşme 08.54 te kalkan trende restoran kısmında oradan çay alarak çocuğum için getirdiğim temiz yiyecekleri yemek istediğimde Restaurant görevlileri tarağından çok saygısız bir şekilde burada yiyemeyeceğim ile ilgili uyarıldım. ( özellikle kadın olan bağırarak ifade etti...
13 Mayıs 2025 tarihinde Eryaman YHT istasyonunda, 11.59 Ankara-İstanbul treni için bilet kontrolü sırasında sürekli sıraya girip çıkan, ardından önümüzden valiz kısmından yolcusunun valizini geçiren, bilet kontrolörlerine "Benim haberim var" diyerek geçip yolcusunu önümüze tekrar aldıran, siyah giyi...
Eryaman YHT durağından her gün işime gitmek için Başkentray'ı kullanıyorum. Yüksek hızlı tren yolcuları için kullanılan x_ray cihazını bizim de kullanmamız, vücudumuza temas halinde olan çantalarımızı yüksek radyasyona maruz bırakmamızı istiyorlar. Her gün bu şekilde radyasyona maruz kalmak istemiyo...
YHT Eryaman Söğütlüçeşme hattı için aldığım bilette ödeme sayfasında geciktiniz diyerek beni sayfadan attı. Sonrasında bir kere daha işlem yaptım. İkinci de Ödeme alındı diye belirtti. Sonra kredi kartından iki defa çekildiğini gördüm. Yani banka bizlik değil dedi. YHT müşteri hizmetleri 19 günü bek...
Yılda minimum ortalama 6-8 defa tren kullanırım, her seferinde de valizim aynıdır. Gişeden sorunsuz geçiyorum ve valizim gişedeki tabelaya uyumludur; boyutu verdiğiniz sınırlardan büyük değil. Ama az önce trene binerken Eryaman YHT gişedeki hanımefendi apar topar kartımdan valiz ücreti kesti. Sorums...
19/01/2025 - 21:24 81209 Ankara - Konya 6VG/7B Eryaman YHT-Konya PNR No:S25JMM6J5 (360,00 TRY) 20:58'de TCDD müşteri hizmetlerini arayıp yetişemeyeceğimi, biletin açığa alınmasını rica ettim, ancak olmayacağını belirttiler. '75 dakika önce' diye cevap aldım. Böyle bir şey olabilir mi? 360 TL boşa g...
YHT biletimin iadesi kesinlikle yapılmıyor. 😡😡 5 Aralık 2024'te aldığım S24VUQWU2 PNR numaralı Eryaman - İzmit gidiş dönüş biletlerini 5 dakika sonra iade etmeme rağmen, Halkbank kredi kartıma iadesi defalarca aramama rağmen yapılmamıştır. 😡😡😡
Son Şikayetler