to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Eryaman YHT Garı’nda hızlı trenle Eryaman YHT’den Polatlı YHT’ye seyahat etmek isterken evcil hayvanım nedeniyle trene alınmadım. Altı aylık, yaklaşık iki kilo ağırlığında teacup poodle cinsi köpeğimi, Petshop’tan aldığım, içinde emniyet kemeri bulunan taşıma çantasıyla yanımda bulunduruyordum. Aynı çantayla daha önce de defalarca YHT ile seyahat etmeme rağmen hiçbir uyarı ya da sorun yaşamamıştım.
Bugün ise Eryaman YHT müdürü ve peron görevlisi, bu kez köpeğimin trenle seyahat edebilmesi için kafes gerektiğini, taşıma çantasının yeterli olmadığını söyleyerek trene binmeme izin vermedi. Durumumu, işe gitmem gerektiğini ve daha önce aynı koşullarda sorun yaşamadığımı defalarca anlatmama rağmen herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmadı. Daha önce hiçbir görevli bu konuda beni uyarmamışken, aniden böyle bir uygulama ile karşılaşmam hem mağduriyetime hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.
Tüm bu süreçte biletlerimle ilgili de hiçbir işlem yapılmadı ve bilet ücretlerim tamamen yandı. Hem trene alınmayarak mağdur edildim hem de ücret iadesi ya da alternatif bir çözüm sunulmadı. TCDD’den, haksız yere yanmasına sebep olunan bilet ücretlerimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür çelişkili uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.
YHT yolculuğumda yan koltuğumda kedili yolcu oturması ve benim çok ciddi kedi alerjim olması nedeniyle vagonu terk etmek zorunda kaldım. Başka oturacak yer yoktu. Ankara İstanbul arası yolculuk. 07/02/2026 - 15:15 Ankara-İstanbul seferi. TCDD personeli ile görüştüm. Yapıcı olmaya çalıştılar ancak ya...
26 Aralık saat 11:50'de Söğütlüçeşme kalkışlı TCDD Taşımacılık hızlı tren seferi için biletim olmasına rağmen, yanımda kimliğim olmadığı gerekçesiyle trene alınmadım. E-Devlet üzerinden kimlik bilgilerimi açmayı ve pasaport fotoğrafımı göstermeyi teklif etmeme rağmen, görevli personel ve görüştüğüm ...
30 Ekim Perşembe günü saat 10:00’da Ankara–İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, 2. Vagon b1 locasında evcil kedimle birlikte seyahat etmek istedim. Öncelikle aşı kartı kontrolünde aşılarının eksik olduğu söylendi ve uzun süre uğraştırıldım. Sonrasında ise aşılarının tam olduğu anlaşıldı. Ancak bu ke...
İstanbul Ankara YHT ile sefer için check-in yaptırdığım sırada kedimin Asi kartı güncel olmadığı gerekçesiyle geçişine izin verilmedi ve yavrumu istasyonda bırakmak zorunda kaldım. Asi kartı olayını keşke mail ile bildirmek yerine tarafıma sözel olarak ifade etmiş olsaydınız, bu şekilde sıkıntı çıkm...
TCDD ile yaptığım seyahatlerimde yaşadığım bir durum nedeniyle, iki biletimin yanması sonucu 6 ay süreyle seyahat kısıtlaması aldığımı öğrendim. Kısıtlama 29 Kasım’da başlamış ve 28 Mayıs’a kadar devam edecek şekilde tanımlanmış. Bilet kontrol noktasında kimliğim yanımda olmadığı için trene alınmad...
Yorumlar