to read complaints and reviews, or file yours.Eryaman YHT Otogarı Bakkal24 Otomat Arızası Ürün Alınamadı Ve Ücret İadesi Talebi
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 17.03 civarında Eryaman YHT Otogarı’ndaki Bakkal24 otomatından 29 TL’lik bir ürün almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen otomat arızalandı ve ürünü teslim alamadım.
O anda istasyonda ulaşabileceğim herhangi bir yetkili bulunmuyordu, bu nedenle sorunu anında iletemedim. Sonrasında Bakkal24 müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve ödeme yaptığım halde hem ürünü alamadım hem de ortada muhatap bulamadım.
İlgili işlemin dekontu ve kart hareketleri elimde mevcut. Kartımdan çekilen 29 TL tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için Eryaman YHT Otogarı’ndaki otomatların bakımının düzenli yapılmasını ve olası arızalar için cihazların üzerinde net ve ulaşılabilir bir iletişim bilgisinin görünür şekilde paylaşılmasını rica ediyorum.
Herhangi bir Dönüş olmadı Metro istasyonlarındaki otomasyonlar pişmanlıktır.
15 Mayıs 2026'da Eryaman YHT Otogarı'nda Bakkal24 otomatından 29 TL'lik bir ürün almak için ödeme yaptım, ancak otomat arızalandı ve ürünü alamadım. O anda yetkili bulunmuyordu, müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Kartımdan tutar çekildi ve ürün teslim edilmedi. Ücret iadesi ve otomatların bakımının düzenli yapılmasını, iletişim bilgilerinin görünür olmasını talep ediyorum.
