to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 17.03 civarında Eryaman YHT Otogarı’ndaki Bakkal24 otomatından 29 TL’lik bir ürün almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen otomat arızalandı ve ürünü teslim alamadım.
O anda istasyonda ulaşabileceğim herhangi bir yetkili bulunmuyordu, bu nedenle sorunu anında iletemedim. Sonrasında Bakkal24 müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve ödeme yaptığım halde hem ürünü alamadım hem de ortada muhatap bulamadım.
İlgili işlemin dekontu ve kart hareketleri elimde mevcut. Kartımdan çekilen 29 TL tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için Eryaman YHT Otogarı’ndaki otomatların bakımının düzenli yapılmasını ve olası arızalar için cihazların üzerinde net ve ulaşılabilir bir iletişim bilgisinin görünür şekilde paylaşılmasını rica ediyorum.
Bakkal 24 firmasının Ankara Tren Garı’ndaki otomatlarından bugün, şu an itibarıyla defalarca su almaya çalıştım. Her denememde ödeme başarılı görünmesine rağmen otomat suyu vermedi. Toplamda 5 kez deneme yaptım, her seferinde 10 TL olmak üzere kartımdan ve QR ile Halkbank kredi kartımdan para çekild...
05.08.2025 tarihinde saat 21.28’de Ankara Tren Garı’ndaki bakkal24 otomatik satış makinesinden 12.50 TL tutarında su almak için kartımla ödeme yaptım. Kartımdan 12.50 TL çekildi (kart son dört hane: 2324) ancak makine suyu vermedi ve fiş de alamadım. Otomatın üzerinde yazan müşteri hizmetleri numara...
23.01.2026 tarihinde saat 14:32’de Üsküdar Devlet Hastanesi acil servis kapısının önünde bulunan Macgal Otomat a. Ş.’ye ait Macgal otomatı üzerinden 33 TL’lik kahve almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yaptım ancak kartımdan 49,5 TL çekim yapıldığını dekontta gördüm. Otomatta 49,5 TL değerinde...
Ankara banliyö tren istasyonundaki Bakkal24 otomatından biraz önce su almak istedim. Saat 07.53 civarında kredi kartımı okuttum, işlem başarılı görünmesine rağmen makineden su verilmedi. Hemen ardından mobil bankacılığımı kontrol ettiğimde ise yaklaşık 10 TL tutarındaki ödemenin kartımdan çekildiğin...
Yorumlar