to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi Kampanya Ücreti Nakit Olarak Değiştirildi Ve Fazla Ödendi
19.02.2026 akşamı Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden 1 TL kampanyasından faydalanarak Eryaman YHT durağından Sincan Saraycık’a gitmek için taksi çağırdım. Yigithan Çetinkaya adına açılan hesap üzerinden çağırdığım araç, i**** e**** isimli şoförün kullandığı 06 T 4149 plakalı taksi idi. Yolculuk sonunda taksimetre 340 TL tutarı gösterirken, kampanya kapsamında uygulamada ödemem gereken tutar 90 TL olarak görünüyordu.
Ancak şoför, benim onayım ve bilgim dışında uygulama üzerinden ödeme yöntemini nakit olarak değiştirerek kampanyayı devre dışı bıraktı ve ücreti nakit ödemem gerektiğini söyledi. Bu nedenle 340 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda kaldım ve kampanyadan faydalanamayarak mağdur edildim.
BiTaksi’nin bu olayı uygulama kayıtları ve sürücü hesabı üzerinden incelemesini, kampanya kapsamında ödemem gereken indirimli tutar dışındaki fazladan alınan ücretin hesabıma iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Şoför ödeme yöntemini nakit olarak değiştirerek kampanyadan faydalanmamı engelledi, 340 TL Nakit ödemek zorunda kaldım. BiTaksi'den iade talep ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım, müşteri umursanmıyor. Çok sinirliyim artık.
