Erikli Şişelerde Deterjan Kokusu Ve Tatı İçilemez

Kocaeli Çayırova’daki BİM marketten eşimin aldığı 6’lı Erikli doğal kaynak suyunu, yoğun ve anormal bir koku nedeniyle içemedik. Kızım şişeden bir miktar içtikten sonra “anne su kötü kokuyor, suda bir şey var” dedi. Şişeyi kokladığımda deterjan ya da yumuşatıcıya benzer, sudan beklenmeyecek kadar ağır ve rahatsız edici bir koku aldım. Bir bardağa koyup denediğimde de bildiğimiz içme suyu tadında olmadığını, adeta deterjan içmiş gibi bir his verdiğini fark ettim.

Paket içindeki diğer şişeleri de kontrol ettiğimizde aynı kokunun ve tuhaf tadın onlarda da bulunduğunu gördük, bu nedenle paketin tamamını tüketemedik. Eşime ürünü aldığı markete götürmesini söyledim ancak fişi almadığı için “ilgilenmezler” düşüncesiyle geri götürmedi.

Herhangi bir mide bulantısı veya sağlık sorunu yaşamadık ama sudan gelen koku o kadar yoğun ve rahatsız edici ki içilmesi mümkün değil. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.

Erikli’den, bu durumun sudan mı, şişelerden mi yoksa ürünü aldığımız marketin saklama koşullarından mı kaynaklandığının acil olarak araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca kullanılamayan ürünlerimizin de iade ya da değişim yoluyla telafi edilmesini talep ediyorum.