Erikli Su müşteri hizmetleri

Eryaman da oturuyorum ve Erikli Su firması ile anlaştım. Kampanyaları varmış ona katıldım ve mobil Erikli uygulamasını da indirdim. Toplamda 5 kere sipariş verdim. Sabah verdiğim sipariş akşam 7 de geldi. Geç gelmesine hadi neyse dedim ama böyle geç getireceksiniz sizinle çalışamam dedim. Bir genç ç...

Trendyol GO aracılığıyla Erikli Su'dan saat 17.00'de sipariş verdik. Saat 19.00'a doğru siparişimiz gelmediği için müşteri hizmetlerini aradık. Oradaki görevli hanımefendi, suyun dağıtımda olduğunu ve dağıtıcıyı uyaracağını söyledi. Gün içinde teslimatın geleceğini belirtti. Saat 20.00 oldu, hâlâ te...

08.08.2025 tarihinde, öğle saatlerinde (saat 13:00-14:00 arası) Antalya Şirinyalı bölgesine Erikli damacana su siparişi verdim. Ancak yoğun Antalya sıcağında, suyun teslim edilmesini beklerken siparişim gün içinde gelmedi ve susuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede yoğunluk olduğunu, si...

Erikli 19 litrelik damacana siparişlerimde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Karşıyaka Atakent’te oturuyorum ve siparişlerimi Erikli mobil uygulaması üzerinden veriyorum. Özellikle hafta sonları, her cumartesi su siparişi verdiğimde neredeyse her seferinde 2 saatlik teslimat süresi aşılmış oluyo...

05.08.2025 tarihinde Erikli Eskişehir Zafer Mahallesi Mutlutürk Merkez, Tepebaşı şubesinden damacana su siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt alındığı ve üst biriml...

4 Ağustos 2025 tarihinde oğlum Can adına Ankara Etimesgut Yapracık bölgesinde Erikli Su aboneliği başlattık. Abonelikten bu yana, her gün düzenli olarak su siparişi vermemize rağmen, siparişlerimiz bir türlü teslim edilmedi. Özellikle son 4 gündür her gün tekrar tekrar sipariş veriyoruz ve sürekli “...

Erikli cam damacana kullanıcısıyım. Bursa’daki bayinizden aldığım cam damacana için ödediğim 1100 TL depozito ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 20 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Hem bazı siparişlerde hem de özellikle depozito iadesi sürecinde teslimat ve iletişim sorunları yaşadım. D...

06.08.2025 tarihinde Erikli App üzerinden 19 litre damacana su ve kampanyalı 0,5 litrelik 12’li şişe su siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiği, akşam saatlerinde uygulamada göründü fakat gerçekte teslimat yapılmamıştı. Ertesi...

05 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Erikli cam damacana su + depozito siparişiniz 499 TL kampanyasından yararlanmak için yeni abone olarak kayıt yaptırdım. Kampanya koşullarında, yeni aboneler için son tarihin 31 Ağustos olduğu açıkça belirtiliyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. An...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Sincan bölgesinde Erikli dağıtım hizmetinden su siparişi veriyorum. Her siparişimde teslimatlar sürekli olarak gecikiyor. Özellikle evde 2 küçük çocuğum olduğu için suyu zamanında teslim alabilmek benim için çok önemli. Ancak her seferinde teslimat saatleri aşılıyor ve bu dur...

Dün sabah saat 10.00’da Ankara Batıkent bayisinden Erikli damacana su siparişi verdim ve ödemeyi de kartla, toplam 175 TL olarak önceden yaptım. Ancak, siparişim saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve evden çıkmam gerektiğini belirttim. Görüştüğ...

4 Ağustos tarihinde Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi'ndeki evime 15 litre cam damacana siparişi verdim. Birkaç saat sonra uygulamayı kontrol ettiğimde ürün teslim edilmiş görünüyordu, fakat aslında herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Erikli Su bayisi elemanı bulunduğum binada asansör çalışmadığı için verdiğim su siparişini keyfine göre iptal ediyor. Bunu birkaç ay önce de yaptı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirdik, hatta üçüncü katta oturduğumuzu, damacanayı 2. Kata getirmesini oradan alacağımızı bile söyledik ama kurye d...

Erikli'den son günlerde Bahçelievler Mahallesi, Tepebaşı/Eskişehir adresime defalarca damacana su siparişi veriyorum, ancak su bir türlü ulaşmıyor. Siparişlerimi telefonla iletişime geçerek oluşturuyorum. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, suyun dağıtımda olduğu ve aciliyet kaydı oluş...

29.07.2025 tarihinde su siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçti. Halen bir damacana su teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım onlar da ilgilenmiyor. Bakkaldan 5 litre su ala ala bir hal olduk. Burayı görüp de bu firmaya abone olmayı düşünen arkadaşım, emin ol aynı kalitede suyu başka firmalar d...

Su siparişi verdim, 2 gün oldu ve hâlâ gelmedi. Bir önceki siparişimde ise 3 gün sonra, oluşturduğum şikayet sonrası geldi. Böyle bir markanın hizmetinin bu şekilde olması üzücü. Müşteri hizmetleri de yetersiz, ona da bağlanmak güç; o da hizmet noktasına ulaşamıyor.

Uzun süredir Erikli 19 litre damacana su hizmetini Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak teslimat süreleriyle ilgili defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Uygulama üzerinden kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş veriyorum. Sürekli olarak “beş dakika sonra tesl...

Erikli ile iletişim bile kuramıyorsunuz. Öğlen 12 de sipariş verdim. Saat 23 oldu hala yola çıktı diyor. İzmir Buca bayiisini arıyorum telefonları açmıyor. Müşteri temsilcisi sadece not girebiliyor (ne işe yarar ki). Sanki su dağıtım aracı değil banka zırhlı para taşıma aracı. Ne zaman geleceği nere...