Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Erikli Su
  • Eksik Ve Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
ID:33299070

Eksik Ve Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özgür
Erikli Su
07 Ağustos 2025 22:45
809

06.08.2025 tarihinde Erikli App üzerinden 19 litre damacana su ve kampanyalı 0,5 litrelik 12’li şişe su siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiği, akşam saatlerinde uygulamada göründü fakat gerçekte teslimat yapılmamıştı. Ertesi gün, 07.08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve evde olmadığımı, boş damacananın kapıda olduğunu belirttim. Akşam eve döndüğümde yalnızca damacananın bırakıldığını, 0,5 litrelik 12’li şişe suların ise teslim edilmediğini gördüm.

Ayrıca teslim edilen damacananın son kullanma tarihinin 2021 olduğunu fark ettim. Hem eksik ürün teslimatı hem de eski tarihli damacana gönderilmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüşmem de sorunu çözmedi.

Eksik olan 0,5 litrelik 12’li şişe sularımın ve eski tarihli damacananın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu alışveriş deneyimi nedeniyle bir daha Erikli ile çalışmayı düşünmüyorum.

Erikli Su Logo
Erikli Su
08 Ağustos 2025 08:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gökhan
Erikli Su
19 Mayıs 2025 11:20
1.008

10.05.2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden kredi kartı kullanarak 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimin gelmesi sürecinde, yalnızca 5 dakikalığına markete gitmem dışında evimde bekledim. Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra uygulamaya girdiğimde, siparişimle ilgili olarak 'evde yok' i...

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Çağrı
Erikli Su
19 Ekim 2024 12:23
2.612

16 Ekim 2024 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden 89,00 TL tutarında 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödeme kredi kartım aracılığıyla başarılı bir şekilde alındı. Ancak, akşam olduğunda teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, adres hatası sebebiyle teslimatın gerçekleşme...

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Siparişi Yanlış Teslim Etmesi Ve Çözümde Bulunulmaması

profile
Burak
Erikli Su
15 Ağustos 2024 19:42
1.353

Erikli Su web uygulaması üzerinden 15.08.2024 tarihinde 1 adet 19 litrelik damacana su ve 1 adet 1,5 litrelik 6'lı su siparişi verdik. Sistemlerinde tüm ürünler stokta görünmesine rağmen, teslimat şubesi bize 19 litrelik damacana su yanında 1 litrelik 6'lı paket vermiştir. Bunun üzerine siparişimin ...

Ödemesi Alınan Ve 3 Gündür Tarafıma İletilmeyen Erikli Su

profile
Zeynep
Erikli Su
18 Eylül 2024 12:13
1.013

16 Eylül günü Erikli uygulaması üzerinden kredi kartıyla ödeme gerçekleştirerek 2 damacana su siparişi geçtim. Pandemiden bu yana ödemeyi kredi kartıyla yaparak boş damacanaları kapının önüne bırakıyorum. Sabah verdiğim siparişi akşam a kadar bekledim uygulamaya girip baktığımda evde yok ibaresini g...

Ödemesi Alınan Ve 3 Gündür Tarafıma İletilmeyen Erikli Su

Öne Çıkan Konular

Erikli Su kampanya Erikli Su müşteri hizmetleri Erikli Su siparişi ver Erikli Su uygulama
Benzer Şikayet Yaz