Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33275960
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Haksız İptal Mağduriyeti

profile
Ayşe
Erikli Su
05 Ağustos 2025 22:35
500
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözüldü teşekkürler”

04.08.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’ne Erikli’den damacana su siparişi verdim. Her iki siparişimde de evde olmama rağmen, “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı ve siparişlerim iptal edildi. Özellikle kapı şifrem ve adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, dağıtıcı firmanın kasıtlı olarak ürünü getirmediğini düşünüyorum. Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi, ikinci siparişim ise “hazırlanıyor” olarak yeniden açıldı fakat akşam 21.00’e kadar beklememe rağmen yine teslimat yapılmadı ve tekrar “evde yok” denilerek iptal edildi. Her iki siparişim için de toplamda 380 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı.

Uzun süredir Erikli’den düzenli olarak su siparişi veriyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimin ya en kısa sürede teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer yarın da ürünüm getirilmezse markanızı değiştirmeyi düşünüyorum.

Erikli Su Logo
Erikli Su
06 Ağustos 2025 08:02 (Şikayetten 9 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
16 Ağustos 2025 10:11

Sorunun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynun sonuçtan hiç memnun değil

Erikli'den Teslim Edilmeyen Damacana Su Siparişi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Zeynun
Erikli Su
08 Ağustos 2025 20:15
590

05.08.2025 tarihinde Erikli Eskişehir Zafer Mahallesi Mutlutürk Merkez, Tepebaşı şubesinden damacana su siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt alındığı ve üst biriml...

Erikli Su Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
Erikli Su
20 Ağustos 2025 19:59
549

19.08.2025 tarihinde saat 17.00’de Erikli online sisteminden damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. 20.08.2025 sabahı saat 11.00’de ve akşam 17.00’de olmak üzere iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Buna rağmen saat...

Erikli Su Siparişim Yine Geç Teslim Edildi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Tuba
Erikli Su
27 Ekim 2025 13:41
429

Erikli Damacana Su siparişim için 26 Ekim Cumartesi günü saat 18:00’den beri teslimat bekliyorum. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ suyum teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Yaklaşık 1,5 saat önce Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve suyun acil olarak g...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Siparişim Yine Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Anıl
Erikli Su
30 Ağustos 2025 17:44
620

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30’da Maltepe/İstanbul bölgesinden Erikli damacana su siparişi verdim. Üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; yaklaşık 3 hafta önce de benzer bir gecikme yaşanmış ve suyum 6 saat sonra teslim edilmişti. ...

Eksik Ve Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özgür
Erikli Su
07 Ağustos 2025 22:45
809

06.08.2025 tarihinde Erikli App üzerinden 19 litre damacana su ve kampanyalı 0,5 litrelik 12’li şişe su siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiği, akşam saatlerinde uygulamada göründü fakat gerçekte teslimat yapılmamıştı. Ertesi...

Öne Çıkan Konular
Erikli Su damacana su Erikli Su ilk sipariş Erikli Su konya Erikli Su müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz