to read complaints and reviews, or file yours. 
Erikli 19 litrelik damacana siparişlerimde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Karşıyaka Atakent’te oturuyorum ve siparişlerimi Erikli mobil uygulaması üzerinden veriyorum. Özellikle hafta sonları, her cumartesi su siparişi verdiğimde neredeyse her seferinde 2 saatlik teslimat süresi aşılmış oluyor. Son olarak, 2 Ağustos’taki siparişim 2 saat 50 dakika sonra teslim edildi. Çalışan bir insan olarak hafta sonumu 3 saat boyunca su bekleyerek geçirmek zorunda kalıyorum.
Bazen teslimat için beklemezsem, “Geldik bulamadık” gibi gerekçelerle siparişim iptal ediliyor. Bugün teslimatı yapan personele gecikmeyi ilettiğimde ise siparişlerin toplanmasını beklediklerini ve en uzakta olduğum için teslimatın geciktiğini belirtti. Bu durumun sürekli hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret ödemelerimi kartla uygulama üzerinden yapıyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “İleteceğiz, düzelteceğiz” şeklinde cevaplar aldım fakat hiçbir çözüm sağlanmadı. Artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Her hafta aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Aşağıda eklediğim sipariş incelenebilir. 14.00 için verdiğim sipariş 17.00’de geldi.
Erikli’den 19 litre damacana ve 15 litre cam damacana su siparişi verdim. 15:49’da oluşturduğum sipariş, şu an saat 21:22 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin gelip gelmeyeceği konusunda muhatap bulamıyorum. Su almak için evden çıkamıyorum, mağduriy...
16/09 tarihinde saat 16:00’da Erikli mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş verirken ödeme kredi kartı ile anında alındı, fakat teslimat gerçekleşmedi. Son bir yıldır benzer teslimat sorunları yaş...
Düzenli olarak Erikli’den 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ve her siparişimde evde bulunup suyun gelmesini bekliyorum. Ancak son 4 siparişimde de aynı sorunu yaşadım: 3-4 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak suyumun gelmediğini defalarca bildirdim, çözüm bekledim. Her seferinde bana 2...
2 Eylül saat 13.30’da Erikli uygulaması üzerinden Kartepe şubesine 15 litrelik cam damacana su siparişi verdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi, toplamda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Teslimat gecikm...
16 Ekim sabahı saat 08:20’de Erikli uygulaması üzerinden Isparta Erikli bayisinden damacana su siparişi verdim. Şu an saat 12:30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Şehir merkezinde ikametgah ediyorum. Dağ başında oturmuyorum ve her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu durum art...
Yorumlar