to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Güncel Fiyata Göre Yapılmadığı İçin 200 TL Eksik
Yaklaşık 1,5 yıl önce Erikli’nin İzmir Çeşme şubesinden iki adet damacana ile abonelik başlattım ve o dönem damacana başına 90 TL olmak üzere toplam 180 TL depozito ödedim. Şimdi İstanbul’a geri taşınacağım için iki damacanayı da iade etmek istedim.
Güncel olarak abone olsam damacana başına 200 TL depozito ödeyecekken, iade için bana toplam sadece 200 TL verildi. Yani bugün iki damacana için 400 TL almam gerekirken, üyeliği 1,5 yıl önce başlattığım gerekçe gösterilerek o günkü rakam üzerinden geri ödeme yapıldı. Üstelik hiçbir aşamada bana fiş ya da makbuz verilmedi.
Sonuç olarak, ödediğim depozitonun güncel karşılığı üzerinden iade yapılmaması, tüketicinin ödediği paranın bir kısmına fiilen el konulması anlamına geliyor ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Depozito iademin bugün geçerli olan damacana depozito tutarı üzerinden, iki damacana için toplam 400 TL olacak şekilde düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka tüketiciler için yaşanmaması adına uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
