Ergül Mobilya Servis

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden almış olduğum yatak odası takımının karyola ayağı hatalı geldi. Ürünü kurulum sırasında... 18 Nisan tarihinde fark ettik ve o günden beri mağaza, teknik servis ve genel merkez ile defalarca görüşmemize rağmen sorun çözülmedi. Mağaza ve yetkililer sürekli “geleceğiz” di...

08 Aralık 2025 tarihinde Ergül Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün bir buçuk iki ay i...çinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuklar ancak Nisan 2026’da teslim edildi. Teslimattan sonra koltuk takımını en fazla 10 kez, o da çok kısa sürelerle kullandım. Bu kadar ...

Ergül markasına ait tekli berjeri Kocaeli Mobesco mağazasından adetini 11.7...28 TL ödeyerek satın aldım. Ürün mart ayında teslim edildi ve teslim edildi...

Ergül Mobilya’dan Helenka model 2 üçlü, 2 berjer koltuk takımı aldım, üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden berjerin ayağı ...kırıldı. Evde taşınma, sürükleme, darbeye maruz kalma gibi hiçbir durum yaşanmadı, koltuğa sadece normal kiloda (90 kg’dan bile düşük) bir insan oturuyordu ve bu kullanımda ayağın ...

2020 yılında Adana 100. Yıl Ergül Mobilya mağazasından aldığımız üçlü koltuğumuzun ayağı yerinden çıktı. Sorunun kaynağı... olarak, fabrika çıkışında koltuk ayağının çelik iskelete tam ve düzgün monte edilmemiş olduğunu gördük. Bu problemi geçen yıl fark edip bildirmemize rağmen herhangi bir servis yön...

Diyarbakır Ergül Mobilya bayisinden aldığımız yemek masası takımının sandalyeleri Burdur iline teslim edilmek üzere gönd...erildi. Ürünler teslim edildiğinde ise üç adet sandalyenin çizik ve hasarlı olduğunu gördük. Ürünü getiren bayi, durumu çözmek için Diyarbakır’daki mağazayı aramam gerektiğini söyl...

Ergül Mobilya Modoko şubesinden 19 Mayıs tarihinde aldığım koltuk takımı lekeli şekilde teslim edildi. Ayrıca koltukları...n ayarı tutmuyor ve siparişimdekiyle alakası olmayan yanlış yastıklar getirildi. Yaşadığım bu sorunları mağaza ile paylaştığımda, 21 gün içinde teknik servisin geleceği söylendi. ...

E**** Mobilya’dan A**** E**** Mobilya mağazasından aldığım Moon masa takımının sandalyelerinde, ayakların yapışkan yerle...ri sürekli ayrılıyor. Ürünü alalı 2 yıl bile olmamasına rağmen bu sorun üçüncü kez tekrar ediyor ve artık gerçekten bıktım. Daha önce iki kez servis gelip sandalyeleri yapıştırdı ...

Ergül Mobilya’dan aldığım yatak başlığı, teslimat sırasında servis çalışanları kutuyu açtığında kırık çıktı. Servis ekib...i o anda hasar kaydı oluşturdu ve mağaza çalışanına da kırık ürüne ait fotoğrafları gönderdi. Ben en başından beri kırık gelen bu yatak başlığının yenisi ile değiştirilmesini tale...

Ergül Mobilya İstanbul MASKO mağazasından iki adet koltuk satın aldım. Koltukları teslim eden kişiler bile servis kaydı ...oluşturun hatalı ürün dediler. Aradık servis kaydı oluşturduk fotoğraftan bakıp koltuklarda sorun yok dediler. Halbuki koltukların mekanizmaları sorunlu, koltuk minderleri hatalı y...

2023 yılında İstanbul Esenyurt’taki Ergül Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımı, geldiği günden beri bizi tam anlam...ıyla pişman etti. Ürün ilk geldiğinde ayağında kırık vardı, bu kırık ayak yenilendi ancak diğer ayağın sorunları giderilmedi. Koltuğun alt döşemesindeki zımbalama bile baştan savma...

Eylül ayında Pendik e-5 üzerindeki Ergül Mobilya bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımım Aralık ayında ...teslim edildi ancak teslim edildiği günden beri düzgün montaj yapılmadığı için ciddi sorunlar yaşıyorum. Oturup kalkarken sürekli ses geliyor, koltuğun altındaki zımbalar tamamen a...

Ergül Mobilya’dan 21 Aralık tarihinde 80.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımı 03.03.2026 tarihinde teslim edildi. Tesli...m sırasında berjerin paketlenme esnasında kumaşının yakıldığını gördüm. Sıfır ürün aldığımı, bu şekilde kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim. O gün beyanım esas alınarak ürünün şimd...

Ankara Yenimahalle Ergül M**** Ç* mağazasından aldığım köşe takımı 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildi fakat geldiği gü...nden beri üründe ciddi problemler yaşıyorum. Kumaşın rengi soluk ve kalitesiz bir görünümde, süngerlerinde çökmeler oluştu ve kenar dikişleri ortaya doğru kaymış durumda. Yeni aldı...

Ergül Mobilya’dan Kayseri Kumsmall AVM şubesinden Bohem yatak odası takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, daha mo...ntaj esnasında yatak demirinin yamuk olduğunu bizzat kendileri tespit edip bize iletti ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak Ekim 2025’ten bu yana yatak demirinin değişmesini b...

Ergül Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımı içeren bir mobilya seti satın a...ldık. Ürünün üzerinden 2 yıl bile geçmeden yatağın ayakları kaynak yerlerinden kırıldı ve elimde bu durumu gösteren görseller mevcut. 7 Nisan’da firma ile iletişime geçerek servis...

Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Kasım 2025’te bir koltuk takımı satın aldık, ürün Mart 2026’da teslim edildi. Koltu...k takımının kılıfındaki yırtık ve defolu parçaları daha ilk gün fark ettik ve hemen servise yönlendirildik. Servis, herhangi bir talepte bulunmamıza gerek kalmadan koltuğun kılıfın...

Adıyaman’daki Ergül Mobilya’dan 0000156 numaralı faturayla bir çocuk yatağı aldım ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Yatağın altındaki demir parça kaynaktan kendini bırakmış durumda ve mobilyanın birçok vida yeri kırık. Çocuk yatağı olduğu için güvenlik açısından da endişe duy...

Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden aldığım yatak baza başlık takımının teslimatı 18 Nisan tarihinde yapıldı. Teslimat sır...asında başlık kırık ve hasarlı şekilde bırakıldı, bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu ancak o günden beri ne servisten gelen var ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabiliyoru...

Ergül Mobilya Pendik e-5 şubesinden Mart 2025’te aldığım tekli berjer henüz 1. Yılı dolduğunda sallanmaya başlamış, otur...ulamaz hale gelmiştir. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti. Mart ayı sonunda servis talebinde bulundum ve WhatsApp üzerinden s...

İstanbul MASKO Ergül Mobilya’dan Eylül ayında oturma odası takımı satın aldım, ürünlerim Kasım sonu teslim edilip kurulu...m yapıldı. Kurulum sırasında masanın orta mekanizmasının problemli olduğu, bunun fabrikasyon hata olduğu söylendi ve ssh açmam gerektiği belirtilerek bir kağıt imzalatıldı, ancak o...

MASKO Ergül Mobilya’dan almış olduğum Moon koltuk takımını daha ilk günden beri ayaklarının kısa olması nedeniyle düzgün... kullanamıyorum. Koltuk zemine çok yakın duruyor, bu yüzden hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de kullanım açısından Konfor sağlamıyor. Şikayetim üzerine servis geldi ve sorun...