Ergül Mobilya servis

16 Eylül 2024 tarihinde Ümraniye Ergül Mobilya mağazasından Bohem 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana koltuklardan gacır gucur sesler geliyor, 1,5 yıl dolmadan minderler yumuşadı ve koltuğun neredeyse her yerinden ses gelmeye başladı. Ürün bedelinin tamamını ödedim, ürün gar...

Konya Ergül Yetişler Mobilya’dan iki taraftan uzayan olarak satılan bir mutfak masası aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra masanın bir tarafı uzamamaya başladı ve mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim. Mağazayı bu arıza ile ilgili olarak 3 kez arayıp arıza kaydı oluşturttum, ancak bun...

14.11.2025 tarihinde Ergül Mobilya Çukurova Adana Belediye Evleri şubesinden Nova kare köşe takımı ile Vitale baza, başlık ve yatak satın aldım. Sipariş fiş numaram 0435’tir. Ürünler 20 Ocak 2026 civarında teslim edildi, baza başlığı ise daha sonra teslim edilecek denilerek yaklaşık 15 Mart’ta getir...

29.01.2024 tarihinde İstanbul Pendik e5 Ergül Mobilya mağazasından Stella köşe takımı ve bu takıma ait tekli berjer satın aldım. Yaklaşık 1 senedir berjerin yaslanma kısmının tüm dikişlerinde bariz açılmalar var, son 5 aydır da köşe takımının oturma minderlerinin dikiş yerlerinde yırtılmalar oluştu....

Ergül Mobilya’dan aldığım Aston yemek masasının yan destek parçaları kırıldığı için 24 Aralık 2025 tarihinde servisle iletişime geçtim. Bana, en geç 90 gün içinde işlem yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan kimse çıktı. Ben de bunun üzerine tekr...

Yaklaşık 7 ay önce Şanlıurfa’daki Ergül Mobilya mağazasından bir televizyon konsolu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kapak terazi ayarlarında bozukluk, alt ve üst kısımlarda yamukluk ve eğrilik, ayrıca köşelerde kırıklar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar belirg...

Yaklaşık 3,5 sene önce Konya Karatay’da bulunan Yetişler Mobilya Ergül Bayisi’nden Ergül Mobilya markasına ait yatak odası, salon ve oturma odası takımı aldım. Ürünleri alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedeflerken, daha 4 sene bile dolmadan koltuklar ve yatakta aşırı derecede gıcırdama başlad...

Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 06.02.2026 ile 26.03.2026 tarihleri arasında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 105.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 01se000236’dır. Teslim edilen ürünlerde hem defolar hem de eksik parçalar vardı, ayrıca servis h...

Maltepe Ergül Mobilya mağazasından Monti model bohem oturma grubu ve yemek masası satın aldım. Kurulum için eve gelen servis ekibi, yemek masasının ayağındaki çıtalardan birinin kutudan eksik çıktığını kendi gözleriyle görüp tutanak tuttu ve mağazaya gerekli bilgi ve belgeleri ileteceklerini söyledi...

Diyarbakır Bağlar’daki Ergül Mobilya mağazasından Bion köşe takımı satın aldım. Mağazada karteladan özellikle kahverengi seçmeme rağmen ürün eve geldiğinde mürdüm tonlarında bir renkle teslim edildi. Teslimat günü bu rengin benim seçtiğim renk olmadığını söylediğim halde, mağaza “servis sorununuzu ç...

29/12/2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya Divan Ev firmasından Liva genç odası çalışma masası aldım. Ürün bedeli olan 15.500,00 TL tutarı 7 taksit olarak kredi kartı ile ödedim. Ürün yaklaşık 35 gün sonra tarafıma teslim edildi; ürün kurulumunu yapan firma personeli masa üst tablasının kırık oldu...

Ergül Mobilya’dan Diyarbakır şubesinden almış olduğum Gora çalışma masasında, garanti kapsamında olmasına rağmen birleşme noktasından ayrılma ve kırık meydana geldi. Bu sorunu 31 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Durumu Ergül Mobilya müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün garanti kapsamında olmasın...

Ergül Mobilya’dan 29 Mayıs’ta satın aldığımız, Ağustos ayında teslim edilen Romorks 3’lü koltuk takımımızda, kullanmaya başladıktan hemen sonra koltukta çökme sorunu yaşamaya başladık. Sanki yıllardır kullanılmış gibi oturma kısmı çöktü, verdiğimiz paraya ve markaya olan güvenimize gerçekten yazık, ...

Ergül Mobilya Aksaray şubesinden kampanya kapsamında bir oturma odası takımı satın aldım. Eski mobilyalarımı 20.000 TL bedelle saydılar, bunun dışında 15.000 TL Nakit ve 40.000 TL de kredi kartı olmak üzere toplamda 55.000 TL ödeme yaptım. Ancak eski mobilyalarımın alındığına dair herhangi bir belge...

+2

Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden almış olduğumuz Estivo koltuk takımının sırt mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğa normal şekilde yaslanınca sırt kısmı kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 aydır bu problemi ya...

Kasım ayı sonunda MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından Alina koltuk takımı olarak 1 adet üçlü, 1 adet ikili koltuk satın aldık. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık ve alışverişimiz 15523 sözleşme numarası ile kayıtlıdır. Ürünler 14 Şubat’ta teslim edilip kurulumu yapıl...

Ergül Mobilya’dan aldığım Helenka serisi yatak odası ve yemek odası takımıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası takımında dolabın kulplarını orijinal parçalar yerine yan ürün olarak takmışlar ve bu kulplar yaklaşık 1,5 yıl içinde soldu. Servis daha sonra kulpları değiştirdi ancak taktıkları yeni...

2025 Eylül ayında Beylikdüzü Ergül Mobilya’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin acil ihtiyacım olması nedeniyle teşhir ürününü önerdiler, fiyatı da uygun olunca kabul ettik. Tüm parçalar eksiksiz teslim edildi, bir süre sonra ise gardırobun üst köşelerinde deformeler ve çat...

+3

Trabzon Kaşüstü Ergün Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltuğun ön paneli yok; koltukta otururken insanı tutmuyor, öne doğru kayarak oturuluyor. Firmaya söyledik, teknik servis gönderdi, önemsemediler. Ürünü satarken satıyorlar, sorun yaşayınca firma hiç önemsemiyor.

Eylül 2025’te Ordu Yazıcılar Ergül Mobilya bayisinden Ergül Mobilya Elit koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 130.000 TL ödediğim bu koltuk takımında, daha ilk günden beri oturulan her bölgede potlaşma ve dikiş atması sorunları yaşamaya başladım. İlk zamanlarda koltuklarda çökme de oldu ve bu durum ü...

Ergül Mobilya novera koltuk takımı aldık. 16.11.2025 tarihinde geldi koltuk açıldığında ilk fark ettiğimiz üçlü koltukta bir siyah bir çizgi vardı ikili koltukta kahverengi Topçuk vardı ilk başta ne olduğunu anlamadık. İki gün sonra berjerin alt kısmındaki pabuçlarında eksiklik olduğunu gördük bu yü...

+2

Ergül Mobilya’dan 29.02.2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımında bir süre kullanım sonrasında dikiş atması sorunu ortaya çıktı. Servis geldi ve ilk etapta tamir yapıldı. Ancak bir süre sonra hem tamir edilen yerde hem de diğer kısımlarda yeniden açılmalar oldu. Tekrar servis çağırdığımda bu du...

Mart 2024’te Van Ergül Mobilya’dan yaklaşık 131.000 TL ödeyerek tam bir salon takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra masa ve konsol kısmında ciddi kabarmalar oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, aldığım ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Servis eve gelerek ü...