Ergül Mobilya servis

Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Modoko Ergül Mobilya şubesinden bir adet üçlü koltuk da içeren mobilya takımı satın aldık. Ürünleri toplamda 6 ay bile düzgün kullanmamış olmamıza rağmen üçlü koltuk kısa süre içinde gıcırdamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu gıcırdama sesi sürekli hale geldi ve kullanı...

Pendik Ergül Mobilya’dan Şubat 2024’te aldığım koltuk takımının dikiş yerleri daha 6 ay dolmadan patladı ve görsel olarak çok kötü bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Mağaza ile görüştüm, servis yönlendirileceği ve ilgilenilece...

10.08.2025 günü Afyonkarahisar Ergül Mobilya mağazasından Sany model, yatak olabilen ikili ve üçlüden oluşan 2 adet koltuk/kanepe sipariş ettim. Ürünlerin kurulumu 25.09.2025 günü, yani siparişten 46 gün sonra adresimde yapıldı. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullanım sonrasında koltuklarda oturm...

Kayseri Kumsmall AVM’deki Ergül Mobilya mağazasından peşin ödeme ile iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk aldım. İki üçlü koltuk için 60.000 TL, iki tekli koltuk için ise 30.000 TL ödedim. Koltuklar teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 aydır ciddi bir üretim hatasıyla uğraşıyoruz. Üçlü koltukların...

Nisan 2025’te Ergül Mobilya Pendik E-5 şubesinden yaklaşık 66.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece birkaç ay sonra, iki adet üçlü koltuğun oturma kısımlarında ciddi çökme ve bel verme sorunu oluştu. Oturma kısımları öne doğru çöktüğü için hem konfor hem de görüntü ol...

Ergül Mobilya Aksaray mağazasından almış olduğumuz sandıklı bazayı, daha bir yılı doldurmadan kullanmaya başladığımız halde, bazanın yan kısımları çöktü. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem güvenlik hem de kalite açısından bizi çok rahatsız etti. Yaşadığımız problemle ilgili o...

Ergül Mobilya’dan Ankara Mamak’ta, IKEA karşısındaki şubeden Stelo masa sandalye takımını yaklaşık Haziran ayında satın aldım ve 75.000 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildiği gün, masanın açılan orta kısmındaki halatta kopma oldu. Servis geldi ve bu sorunu giderdi ancak bu defa üründe kabarmalar oluş...

+3

Ergül Mobilya’dan Hatay Kırıkhan’da 2025 yılında yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım firmanın yetkilileri koltuk takımını getirip kurdu ancak kurulum sırasında koltuklardan birinin orta ayağı yerine uymadı ve takılamadı. Ayrıca daha paketten yeni çıkardıkları ürü...

2025 yılı ekim ayında İstanbul Pendik’ten Ergül Mobilya koltuk takımı satın aldım. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuk takımının iskeletinden sesler gelmeye başladı ve özellikle tekli koltukta sünger ciddi şekilde deforme oldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam b...

11/09/2025 tarihinde Adana Real Yolu’ndaki Ergül Mobilya mağazasından Fabius model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren kumaşta potluklar, yastık ölçüsünde anormallik ve tahtalarda kırıklar olduğunu fark ettim. Bu sorunlar sürekli devam ediyor. Yaşadığım sorunları mağ...

Ben ürünümü satın aldım. Bir ay içinde ürün hata verdi, daha sonra servis yönlendirildi. Servis sorunu giderdi. Servis ayrıldıktan bir hafta sonra ürün aynı yerden aynı hataları tekrar verdi. Bunu iki defa tekrar yaşadım. Daha sonra yoğun çabalarımız sayesinde ürünümüzü değiştirdiler, sıfır ürünle. ...

Ekte faturası olan ürünler ayıplı olarak geldi. Satıcı firma ürünleri sattıktan sonra kusurlu olan parçalar için servis yönlendireceğini söyledi ama hala gelmedi. Aradığımda sürekli oyaladılar. En sonunda birlik durum yok servisi arayın dediler. Şu anda eşyalarımı montajsız olarak kullanmaktayım. So...

Kayseri Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası karyolasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde karyoladan her hareket ettiğimizde, oturup kalktığımızda sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de gece uykumuzu olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirdikten...

Ergül Mobilya'dan Bohem takım satın aldım. 20 Eylül 2025'te teslimat yapıldı. Yeni eve taşınma sürecinde olduğum için eşyaları iki haftadır kullanıyorum. Ailecek yemek yerken bir anda masa takımının bir sandalyesi kırıldı ve üzerimden düştüm. Ergül Mobilya'ya durumu bildirdim. Kullanıcı hatası olduğ...

6 Ekim tarihinde Baran Concept Ergül Mağazası’ndan aldığım Stelo köşe takımında, ürünü teslim aldığım andan itibaren döşemede belirgin bir potlaşma sorunu vardı. Ayrıca bugün itibariyle süngerde de çökme fark ettim. Teslimat sonrası yaşadığım bu sorun için mağaza ile iletişime geçtim ve servis yönle...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza döşekte, ürünler teslim edildikten sonraki ilk ay içinde sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında kumaş toplanması ve çökme oluştu, bazada ise kumaşta bombe meydana geldi. Her iki üründe de bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Y...

Ergül Mobilya’dan 6 ay önce Sivas Merkez mağazasından Lena koltuk takımı aldım. Ürün geldiğinden beri özellikle büyük koltuklarda belirgin potlaşma ve deformasyon var. Tekli koltuklarda ise sorun yaşanmıyor. Şikayetim üzerine servis iki kez evime geldi. İlk gelişlerinde gerdirme işlemi yaptılar, an...

02.02.2024 tarihinde Ümraniye Mobilyacılar Çarşısı Ergül Mobilya’dan 49.000 TL’ye köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz iki yıl garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık 1-2 aydır koltuğun köşe kısımlarında kumaşta belirgin bir şekilde renk açılması ve deformasyon oluştu. Bu sorun zamanla arttı...

Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan bir gün sonra üçlü koltuklardan birinde çok kötü bir koku fark ettim. Ayrıca aynı koltukta yanda açıklık vardı ve berjerlerden birinin ayakları yamuktu. Teknik servis bugün gelip ayakları ve açıkl...

Ergül Mobilya Ağrı şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımım, teslim edildikten sadece bir hafta sonra ayaklarından birinin kısa olması ve sabit durmaması nedeniyle kusurlu çıktı. Sıfır ürün almama rağmen, servis gelip sorunu sadece onarım yaparak çözmeye çalıştı. Üstelik vidalama işlemi, ürünün...

27/06/2025 tarihinde Ergül Mobilya Niğde Şubesi’nden Stelo Koltuk Takımı ve bakır zigon sehpa satın aldım. Toplamda 103.000 TL ödedim (93.000 TL koltuk takımı, 10.000 TL zigon sehpa) ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve 2 yıl garantim mevcut. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay...

Ergül Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesinden aldığım koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 3 Temmuz 2024 tarihinde fark ettiğim ve halen devam eden bu problemde, koltuk takımının tüm parçalarında dikişler açılmaya ve kumaş esnedikçe yırtılmaya başladı. Ürünün teslimatı Keçiöre...

+2

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden toplu olarak aldığımız koltuk döşeklerinde, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri çökme ve deformasyon problemi yaşıyorum. Ayrıca, bazada da kumaşta bombe oluştu. Bu sorunlar ürünlerin teslimatından itibaren devam ediyor. Satın alma işlemini hem kredi kartı hem de b...

2024 yılında Sivas Merkez Ergün Mobilya’dan yaklaşık 70 bin tl ödeyerek genç odası takımı satın aldım. Takımı aldığımızdan bu yana yatak başlığı, komodin ve çalışma masasının neredeyse her parçasında sorun yaşadık. Ürünleri kullanalı bir yıl bile olmadan dört defa servis çağırmak zorunda kaldık. Ser...