to read complaints and reviews, or file yours."Ergül Mobilya şikayetim var sitesindeki mesaj dan sonra servis gelerek sorunumu çözdü, teşekkürler şikayet var sitesi"
1 Ağustos 2026 tarihinde Ergül Mobilya Küçükyalı mağazasından Sento üçlü çe...kyat satın aldık. Ürün teslim edilip montaj yapıldıktan sonra çekyatın meka
Koltuğumdan ciddi şekilde gıcırdama sesi geliyor, fakat teknik servis çözemiyor; gelip yapıp gidiyor, daha doğrusunu yap...tığını sanıyor, fakat ses devam ediyor. Müşteri hizmetleri de bu sesin normal olduğunu söylüyor. Sanırım kendileri hiç koltuk kullanmamış. Videoda ekledim; hangimizin koltuğundan b
Yaklaşık 8 ay önce Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden Alina koltuk takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre... sonra koltuğun içinden zımba telleri dökülmeye başladı, ardından ciddi şekilde rahatsız edici gıcırdama sesleri ortaya çıktı ve son olarak demir aksamlarından kumaşa pas lekeleri
07.12.2025 tarihinde İstanbul MASKO Ergül Mobilya mağazasından Opal oturma ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin ...tesliminin ardından koltuk takımının oturum kısmında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim ve 17.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis incelemesinden sonra par
İstanbul Beylikdüzü’indeki Ergül Mobilya şubesinden evlilik öncesi koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Ürünleri a...lalı henüz 2 yıl bile olmadan koltukların yanlarındaki başlıklar yerinden oynamaya, çekmecelerin kulpları çıkmaya ve yatak odasındaki bazanın alt kısmı adeta yerlerde gezmeye başla
Ergül Mobilya Beylikdüzü e5 şubesinden Mayıs ayında 59.000 TL ödeyerek bir masa takımı aldık. Takım Temmuz başında tesli...m edilip kuruldu. Aynı akşam üzerindeki lamba ışığı masanın tablasına vurduğunda, masanın üst kısmının çizik olduğunu fark ettik. Durumu hemen fotoğraf ve videolarla birlikte ilet
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım sırt kısmı mekanizmalı koltuk takımımda, ürünü ilk günden beri yaşayan haf...if sallanma sorunu bulunuyordu. Oturma kısmı ile sırt kısmını birbirine bağlayan mekanizmanın, sırt kısmının tabanının tutunduğu yerde kullanılan kalitesiz suntadan dolayı bu salla
Yaklaşık 2,5 yıl önce Ergül Mobilya Diyarbakır Hüseyinoğlu şubesinden satın aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunl...arı yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra uzun bir süre fiilen kullanmadım. Buna rağmen koltuğun alt kısmındaki sökük nedeniyle garanti süresi içerisinde servis talebinde bulundum. S
"Mardin Ergül Mobilya Mehmet Bey süreçle bayağı ilgiliydi sağ olsun sorunumuzu ivedilikle çözdü ve ücret iadesini hemen yaptı"
Beylikdüzü Ergül Mobilya’dan mutfak masası ve sandalye takımı aldım. Masanın alt çıtaları atıyor, sandalyenin bacakları ...kırılıyor. Aldığım mağaza sözde kayıt açtı; üç hatadır, ne gelen var ne arayan. Fotoğrafları WhatsApp’tan gönderiyoruz, cevap yok. Ürünü satarken yağlayıp yıkıyorlar, sorun yaşadığ
Adıyaman Merkez Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl önce koltuk takımı ve bahçe mobilyası aldım. Alırken özellik...le koltuk kumaşında tiftiklenme olmayacağı söylendi. Ancak kısa süre içinde koltukta ciddi tiftiklenmeler oluştu, ayrıca koltuğun süngerlerinde de bir taraf düşük, diğer taraf yüks
Ergül Mobilya’dan İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğum yatak odası takımında, yatağın bazası başlığındaki LED aydınla...tmanın adaptörü arızalı çıktı ve ışık hiç yanmıyor. Kuruluma gelen ekip, adaptörün bozuk olduğunu görüp teknik birime ileteceklerini söyledi, ben de ayrıca telefonla arayıp durumu
10 Ocak 2025 tarihinde Avcılar Mustafa Kemal Paşa’da, Pelican AVM’nin yanındaki Avcılar Ergül Mobilya mağazasından yakla...şık 140 bin tl ödeyerek bohem yemek takımı, TV ünitesi ve koltuk takımı aldım. Ürünler kurulduğunda daha ilk günden TV ünitesinin kapakları yerine oturmadı, kapağın eğri durduğu, a
2024 yılının 10. Ayında Aydın Efeler Ergül Mobilya bayisinden Boris model 3’lü iki adet ve Boris berjer iki adet olmak ü...zere bir koltuk takımı aldım. 3 Temmuz’da koltuğun ayaklarından biri çıktı ve bunun üzerine ürünü aldığım bayiyi aradım. Benden fotoğraf istediler, hemen gönderdim ancak bir gün bo
Ergül Mobilya’dan aldığım gardırop, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir açılma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzeri...ne 05.06.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ancak verilen süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine tekrar iletişime geçmeme rağmen
Düğün sürecimde, 8 Mart 2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı... satın aldım. Satın alma aşamasında kredi kartına 9 ay taksit yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen sonrasında taksit sayısı 6 aya düşürüldü ve bu durum için yalnızca “kusura
Ergül Mobilya’dan Temmuz 2024’te aldığım 2’li koltuk takımımda Nisan 2026 itibarıyla ciddi problemler yaşamaya başladım.... Koltuk kılıflarında belirgin renk solmaları oluştu, ayrıca koltuğun içine giydirilmiş suntanın üzerindeki çiviler yerlerinden çıkıp kılıfları yırtmaya başladı. Bunun üzerine Nisan
MASKO 1 Ergül Mobilya şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığımız yemek odası takımına ait sandalyelerde ciddi kalite ve güv...enlik sorunları yaşıyoruz. Toplam 8 adet sandalyeden 2 tanesi normal kullanım sırasında otururken kırıldı, 1 tanesi ise çatladı. Bu durum hem can güvenliği açısından risk oluşturdu
Ergül Mobilya’dan yaklaşık iki yıl bile olmadan önce aldığımız Alina oturma grubunda, hareketli mekanizmanın bulunduğu k...ısımlarda kısa süre içinde paslanma sorunu ortaya çıktı ve bu pas koltuğa akarak göze çarpan lekeler oluşturdu. Ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde pas akıntısı sorununu fark et
Ergül Mobilya’dan Ordu Altınordu Yazıcılar Şubesi’nden yaklaşık 135.000 TL ödeyerek Elit koltuk takımı aldım. Ürünü ilk ...aldığımız günden beri koltuk sürekli toplanıyor, formunu kaybediyordu. Servis geldi, sadece kumaşı çekip düzeltmeye çalıştılar ama sonrasında koltuk resmen patladı ve kullanılmaz h
Ergül Mobilya’dan bu ay içinde aldığımız iki katlı ranza, kurulduğu ilk günden beri aşırı sallanıyor. Özellikle üst katt...a yatan için her an kırılıp düşecekmiş hissi veriyor ve bu durum güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendiriyor. Sorunu fark eder etmez Ergül Mobilya’ya başvurduk ve evimi
Amasya Ergül Mobilya’dan 31 Aralık’ta oğluma karyola ve yatak aldık, ürün bize Şubat gibi teslim edildi ve kurulumu yapı...ldı. Karyola kurulduğu günden beri sallanıyordu, Nisan’ın ilk haftasında ise bu kez ayak ucu kısmı kırıldı. Çocuk neredeyse karyolayı doğru düzgün kullanamadan ürün bu hale geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
