to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Sivas Merkez Ergün Mobilya’dan yaklaşık 70 bin tl ödeyerek genç odası takımı satın aldım. Takımı aldığımızdan bu yana yatak başlığı, komodin ve çalışma masasının neredeyse her parçasında sorun yaşadık. Ürünleri kullanalı bir yıl bile olmadan dört defa servis çağırmak zorunda kaldık. Ser...
Ergül Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil Can Tekin Mobilya şubesinden Lavinya model sandalye dahil olmak üzere çeyiz için toplu şekilde alışveriş yaptım ve toplamda 150.000 TL ödeme yaptım. 18/10/2025 tarihinde, sandalyeye ilk kez oturulduğunda ayağı kırıldı. Hemen ertesi sabah ürünün faturasını, görs...
Ergül Mobilya’dan İstanbul Modoko Ergül M**** G***** mağazasından 28 Ekim’de Ares model koltuk takımı, masa sandalye takımı, 2 adet üçlü koltuk ve 1 berjer aldık. Toplamda 89.000 TL’yi nakit olarak ödedik. Ürünlerin teslimatı da 2 aydan uzun sürdü ve teslim aldıktan kısa süre sonra koltuklarda çeşit...
Ergül Mobilya’nın İstanbul Avcılar Şubesi’nden Solaro model koltuk takımı aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri sürekli rahatsız edici, ayak kokusuna benzer bir koku yayıyor. Özellikle koltuklara oturunca koku daha da belirginleşiyor ve odanın havasını bozuyor. Havalandırma v...
17 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Ergül Mobilya’dan Lungo model bazalı yatak satın aldım. Ürün ilk teslim edildiği günden itibaren her açıp kapadığımda kırılma sorunu yaşadım ve bu durum zamanla daha da kötüleşti. Bazanın özellikle suntadan yapılan kısımlarında ciddi hasarlar oluştu, ürün adeta talaş ...
31.08.2025 tarihinde MASKO Ergül Mobilya’dan yatak odası başlığı ve yemek masası sandalyeleri dahil olmak üzere toplam 137.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 17.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatak odası başlığında çizgiler vardı ve yemek masası sandalyelerim eksik geldi. Eksik sa...
Ergül Mobilya Malatya şubesinden Laguna model koltuk takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat için iki ay bekledikten sonra, 12 Eylül tarihinde ürünler elime ulaştı. Ancak, gelen sıfır koltuklarda kumaş hataları ve delikler olduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için de...
Açılır masayı kullanmak için açtık, ancak tekrar kapatılamadı. Sandalyenin bacağı yamuktu, bunu aldığımız firmaya belirtmiştik. Akabinde sandalye paramparça oldu. Koltuk ise geldiği günden bu yana oturunca buruş buruş oluyor ve kumaşı kalitesiz. Koltuk için gelen servis, 6 ay sonra düzeleceğini söyl...
2020 yılında Malatya Şampiyon Ergül ve Ergül Mobilya Merkez’den Aston model yemek takımı aldım. Geçtiğimiz depremde yemek takımının ayağı kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek yedek parça almak istedim. Ancak hem mağaza hem de Ergül Mobilya müşteri hizmetleri, parçanın ...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Kocaeli Gebze Ergül Mobilya Osman Yılmaz Mahallesi şubesinden Helenka koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuklarda çökme ve kumaşta deformasyon sorunları yaşıyorum. Ürün bana satılırken hiçbir sorun yaşanmayacağı çok memnun kalacağım söylendi. Servisler geldiğinde...
28.11.2024 tarihli mae2024000000024 numaralı ve toplam 190.000₺ tutarındaki alışverişim kapsamında Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden salon koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler eve ilk geldiği andan itibaren ciddi kusurlar mevcuttu. Koltuk takımında taşıma sırasında...
23 Eylül 2024 tarihinde İstanbul MASKO şubesinden satın aldığım Ergül Mobilya Sany üçlü koltuk takımının sandık kısmında, ürünü aldıktan bir süre sonra tahta parçalanması meydana geldi. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 gündür hem mağazayı hem de çağrı merkezini defa...
Ergül Mobilya’dan Ankara Yenimahalle Yukarı Yahyalar’daki Miraç Mobilya mağazasından Sorti model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 000770’dir. Ürünün 31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, ancak 27.08.2025 tarihinde ve kısmi olarak teslim edildi. Ayrıca teslim edilen koltuk takımı...
Ergül Mobilya’dan Adana Seyhan şubesinden Fabius model koltuk takımı satın aldım. Montaj sırasında parçalar uyumsuz çıktı ve montaj düzgün şekilde yapılmadı. Ürünün kalitesiz olması ve montaj ekibinin özensiz çalışması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine...
Haziran 2024’te Ergül Mobilya M**** G***** Ümraniye şubesinden yatak odası ve koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yoktu, ancak çeyizim geldiğinde ve eşyalarımı yerleştirmeye başladığımda sorunlar ortaya çıktı. Yatak odası takımında dolap kapakları oturma yaptı, kapaklar kolayl...
2024 Ağustos ayında Ergül Mobilya’dan Lavenya model baza aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir ses problemi yoktu, ancak kısa bir süre sonra bazadan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Servis çağırdım, geldiklerinde önce bazanın dolu olmasından kaynaklandığını söylediler. İçini boşaltmamı isted...
Temmuz ayında Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11267. Ürünlerin öngörülen teslim tarihi ağustos sonu olmasına rağmen, teslimatlar eylül ayı içinde parça parça y...
Şubat ayında Kayseri Sivas Caddesi şubesinden satın aldığım yemek odası takımının yemek masası, 24 Mayıs Cumartesi günü hasarlı olarak teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hasarlı masa üst tablasının değişimi için defalarca başvurdum. Öncelikle mağazayla iletişime geçtim, değişim ...
Ergül Mobilya Manisa/Salihli şubesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım yatak odası takımının baza kısmında, ürünü ilk günden itibaren rahatsız edici ve sinir bozucu bir ses problemi yaşıyorum. Yatağın üzerine oturduğumda veya yattığımda, her hareketimde alttan demir ve yay sesleri geliyor. Bu ses sorun...
19.05.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Ergül Mobilya’dan Alina model yemek masası aldık. Ürünü ilk kullandığımız gün, iki kişi kahvaltı yaparken masa bir anda üzerimize doğru yamuldu. Alt kısmını incelediğimizde, ayağının monte edildiği yerden çıktığını ve çok kötü bir şekilde monte edildiğini gördük. ...
10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden toplam 99.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 33.000 TL’yi IBAN üzerinden nakit, kalan 67.000 TL’yi ise kredi kartı ile taksitli olarak ödedim (Sözleşme No: 11894). Alışveriş sırasında mağaza çalışanları ve müdiresi, öz...
29/07/2024 tarihinde Trabzon Araklı Derya Mobilya bayisinden Ergül Mobilya'nın Arty modeli koltuk takımı ve TV konsolunu satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 60 bin tl, TV konsolu için ise 12.640 TL ödeme yaptım. Ürünler ilk kurulumdan itibaren sorunlu çıktı. Koltuk takımında en az 5 kez servis ...
Yaklaşık 2 yıl önce Iğdır Merkez Ergül Mobilya şubesinden aldığım koltuk takımının ayakları, son 1 haftadır kendiliğinden düşmeye başladı. Koltuk ayaklarının vida yerlerinde toplam 6 adet vida yeri olmasına rağmen, yalnızca 3 vida takılmış olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım sırasında güvenli...
Ergül Mobilya'nın Avcılar şubesinden iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Koltukları satın alırken 30-45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, koltuklarım ancak 2 ay sonra, defalarca aramam sonucunda teslim edildi. Gelen koltuklardan birinin kol koyma aparatında yırtık ve tutkal izleri vard...