to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Ergül Mobilya’dan mutfak masası ve sandalye takımı aldım. Masanın alt çıtaları atıyor, sandalyenin bacakları ...kırılıyor. Aldığım mağaza sözde kayıt açtı; üç hatadır, ne gelen var ne arayan. Fotoğrafları WhatsApp’tan gönderiyoruz, cevap yok. Ürünü satarken yağlayıp yıkıyorlar, sorun yaşadığ
Ergül Mobilya’dan İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğum yatak odası takımında, yatağın bazası başlığındaki LED aydınla...tmanın adaptörü arızalı çıktı ve ışık hiç yanmıyor. Kuruluma gelen ekip, adaptörün bozuk olduğunu görüp teknik birime ileteceklerini söyledi, ben de ayrıca telefonla arayıp durumu
10 Ocak 2025 tarihinde Avcılar Mustafa Kemal Paşa’da, Pelican AVM’nin yanındaki Avcılar Ergül Mobilya mağazasından yakla...şık 140 bin tl ödeyerek bohem yemek takımı, TV ünitesi ve koltuk takımı aldım. Ürünler kurulduğunda daha ilk günden TV ünitesinin kapakları yerine oturmadı, kapağın eğri durduğu, a
2024 yılının 10. Ayında Aydın Efeler Ergül Mobilya bayisinden Boris model 3’lü iki adet ve Boris berjer iki adet olmak ü...zere bir koltuk takımı aldım. 3 Temmuz’da koltuğun ayaklarından biri çıktı ve bunun üzerine ürünü aldığım bayiyi aradım. Benden fotoğraf istediler, hemen gönderdim ancak bir gün bo
Ergül Mobilya’dan İkitelli şubesinde satış danışmanı Z***** Hanım aracılığıyla satın aldığım üçlü koltuk, 25 Mayıs’ta ta...rafıma teslim edildi. Teslim edilen koltuğun kaplamasında üçgen şeklinde bir kesik bulunduğunu ve bu bölümün sonradan yapıştırılarak onarılmaya çalışıldığını fark ettim. Yapılan bu
Ergül Mobilya’dan aldığım gardırop, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir açılma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzeri...ne 05.06.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ancak verilen süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine tekrar iletişime geçmeme rağmen
Düğün sürecimde, 8 Mart 2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı... satın aldım. Satın alma aşamasında kredi kartına 9 ay taksit yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen sonrasında taksit sayısı 6 aya düşürüldü ve bu durum için yalnızca “kusura
Ergül Mobilya’dan 2019 yılında Etna koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuklarda çökme pro...blemi yaşadım. Üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu durum için yetkili servis geldi ve sorunu başta onayladı, ancak daha sonra sisteme “herhangi bir sorun yoktur” şeklinde giriş ya
Ergül Mobilya MASKO 1 İstanbul şubesinden yatak odası, oturma odası ve salon takımı aldım. 23 Nisan 2026 tarihinde gelen... ürünler daha hiç kullanılmadan sorunlar çıkmaya başladı. Gardırobun montajını yapan personel vidaları fazla sıktığı için ahşabı patlattı, şifonyer vuruk geldi, masa ve sandalyeler
Ergül Mobilya’dan Temmuz 2024’te aldığım 2’li koltuk takımımda Nisan 2026 itibarıyla ciddi problemler yaşamaya başladım.... Koltuk kılıflarında belirgin renk solmaları oluştu, ayrıca koltuğun içine giydirilmiş suntanın üzerindeki çiviler yerlerinden çıkıp kılıfları yırtmaya başladı. Bunun üzerine Nisan
MASKO 1 Ergül Mobilya şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığımız yemek odası takımına ait sandalyelerde ciddi kalite ve güv...enlik sorunları yaşıyoruz. Toplam 8 adet sandalyeden 2 tanesi normal kullanım sırasında otururken kırıldı, 1 tanesi ise çatladı. Bu durum hem can güvenliği açısından risk oluşturdu
Ergül Mobilya’dan Ordu Altınordu Yazıcılar Şubesi’nden yaklaşık 135.000 TL ödeyerek Elit koltuk takımı aldım. Ürünü ilk ...aldığımız günden beri koltuk sürekli toplanıyor, formunu kaybediyordu. Servis geldi, sadece kumaşı çekip düzeltmeye çalıştılar ama sonrasında koltuk resmen patladı ve kullanılmaz h
Ergül Mobilya’dan bu ay içinde aldığımız iki katlı ranza, kurulduğu ilk günden beri aşırı sallanıyor. Özellikle üst katt...a yatan için her an kırılıp düşecekmiş hissi veriyor ve bu durum güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendiriyor. Sorunu fark eder etmez Ergül Mobilya’ya başvurduk ve evimi
Amasya Ergül Mobilya’dan 31 Aralık’ta oğluma karyola ve yatak aldık, ürün bize Şubat gibi teslim edildi ve kurulumu yapı...ldı. Karyola kurulduğu günden beri sallanıyordu, Nisan’ın ilk haftasında ise bu kez ayak ucu kısmı kırıldı. Çocuk neredeyse karyolayı doğru düzgün kullanamadan ürün bu hale geldi.
2026 Ocak ayında Ergül Mobilya Tekirdağ Çorlu şubesinden yatak odası için 6 kapılı gardırop satın aldım ve yaklaşık 54.0...00 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak gardırop ancak yaklaşık 2,5 ayda, defalarca aramam sonucunda zorla getirilebildi. Teslima
"Ürünle ilgilenip değişim yapılmasına karar verdiğiniz için teşekkür ederim"
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden almış olduğum yatak odası takımının karyola ayağı hatalı geldi. Ürünü kurulum sırasında... 18 Nisan tarihinde fark ettik ve o günden beri mağaza, teknik servis ve genel merkez ile defalarca görüşmemize rağmen sorun çözülmedi. Mağaza ve yetkililer sürekli “geleceğiz” di
Ergül Mobilya Küçükyalı İstanbul şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız sandalye, bu kadar yeni olmasına rağmen ayak...ların bağlı olduğu bölüm sandalyenin oturma kısmından yamuldu ve adeta kaydı. Normal kullanımda olan bir sandalyenin bu şekilde bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. Sorun ortaya ç
Kayseri Sivas Caddesi üzerinde bulunan Ergül Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün ban...a yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi ancak baza başlığında yanıklar olduğunu fark ettim. Satış aşamasında ürünün MDF olduğu, kaliteli olduğu, kurumsal bir yapıya sahip oldukları g
Ergül markasına ait tekli berjeri Kocaeli Mobesco mağazasından adetini 11.728 TL ödeyerek satın aldım. Ürün mart ayında ...teslim edildi ve teslim edildiği günden beri berjerden rahatsız edici sesler geliyor. 24 Mart’ta servis kaydı oluşturuldu, ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. O tarihten
Ergül Mobilya’dan Helenka model 2 üçlü, 2 berjer koltuk takımı aldım, üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden berjerin ayağı ...kırıldı. Evde taşınma, sürükleme, darbeye maruz kalma gibi hiçbir durum yaşanmadı, koltuğa sadece normal kiloda (90 kg’dan bile düşük) bir insan oturuyordu ve bu kullanımda ayağın
2020 yılında Adana 100. Yıl Ergül Mobilya mağazasından aldığımız üçlü koltuğumuzun ayağı yerinden çıktı. Sorunun kaynağı... olarak, fabrika çıkışında koltuk ayağının çelik iskelete tam ve düzgün monte edilmemiş olduğunu gördük. Bu problemi geçen yıl fark edip bildirmemize rağmen herhangi bir servis yön
Diyarbakır Ergül Mobilya bayisinden aldığımız yemek masası takımının sandalyeleri Burdur iline teslim edilmek üzere gönd...erildi. Ürünler teslim edildiğinde ise üç adet sandalyenin çizik ve hasarlı olduğunu gördük. Ürünü getiren bayi, durumu çözmek için Diyarbakır’daki mağazayı aramam gerektiğini söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
