5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Kırık Konsol Teslimi Ve 1,5 Yıllık Onarım Bekleyişi
7 Ekim 15:0783
"Teşekkür ederim marka ve çalışanlarına biraz geç oldu ama sorunumuz çözüldü."

"Teşekkür ederim marka ve çalışanlarına biraz geç oldu ama sorunumuz çözüldü."

Ergül Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Laguna model yatak odası takımı aldım. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra bazanın aç...ma kısmı kırıldı. Bu süre içinde bazayı toplasam en fazla iki kere açmış olmama rağmen, servis hatanın bende olduğunu söyleyip kullanıcı hatası gibi yansıttı. Sözde garantili diye
Ergül Mobilya müşteri hizmetleri ve teknik servisten haftalardır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 4 Ağustos tarihinde E...rgül Mobilya müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kullanmakta olduğum baza ve yatağın amortisörlerinde sorun olduğunu bildirdim ve servis kaydı oluşturdum. Ta


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35