to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından 2025 Aralık ayında yeni evimiz için aldığımız mobilyalar 2026 Nisan ayında evi...mize teslim edildi ve düğün tarihimizi beklediğimiz için 4 Temmuz sonrasında kullanmaya başladık. Romaks koltuk takımının üçlü koltuğunu henüz sadece 3–4 ay kadar kullanmışken orta
31 Mayıs 2026 tarihinde Ergül Mobilya’nın i̇nönü Mahallesi Outlet mağazasından Laguna koltuk takımı, TV ünitesi, sehpa v...e yemek odası takımını 268.000 TL’ye aldık. 45+7 gün teslimat süresi vermelerine rağmen, masa ve sandalye (masanın henüz ellerine ulaşmadığını söyleyince sandalyelerin de masa ile
Ergül Mobilya’nın İstanbul Avcılar e-5 üzerindeki Avcılar e-5 şubesinden 30.09.2026 tarihinde İvora koltuk takımı satın ...aldım. Takım iki adet üçlü koltuk ve bir berjerden oluşuyordu. Ürünün depoda hazır olduğu söylendi ve 02.10.2026 Cuma günü teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sonrasında üçlü kolt
Küçükyalı Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının kırlentleri kısa sürede paramparça oldu. Ürünü teslim alal...ı yaklaşık 1,5 ayı geçti ve bu süre içinde normal kullanımda olmalarına rağmen kırlentlerin dikiş yerleri açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu koltuk takımı için toplamda 72.000 T
06.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya Öğretmenler Bulvarı şubesinden bir koltuk takımı ve iki baza olmak üzere toplam 170.0...00 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemesinin 30.000 TL’sini nakit, kalan kısmını ise kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu sür
Trabzon Yomra Ergül Mobilya mağazasından 31 Ağustos tarihinde yaklaşık 80.000 TL ödeyerek bir yemek masası takımı satın ...aldım. Kurulum yapıldığı gün sandalyelerin masa altına girmediğini fark ettim. Takımın ölçüleri birbirine uymuyor ve ürün bu haliyle hem kullanışsız hem de hiç konforlu değil. Sor
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldığım Gones koltuk takımında zaman içinde belirgin renk atması ve kuma...şta bozulmalar meydana geldi. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Servis ekibi gelip ürünü yerinde inceledi, sorunu kabul etti ve kumaş değişimi yapılacağını, yeni kumaşın ise
"Teşekkür ederim marka ve çalışanlarına biraz geç oldu ama sorunumuz çözüldü."
Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve konsol yemek odası için, koltukların döşeme kumaşından ekstra yastık kılıfı... kumaşı talebinde bulunduk. Özellikle koltuk kolu ölçüsünde, bel yastığı olarak kullanılacak şekilde kumaş gönderilmesini istedim. Ancak talep ettiğim kumaş yerine, ölçü olarak kol
Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı şubesinden aldığım Lois koltuk takımında, ürünün tesliminden çok kısa süre sonra yaylarda... üretim kaynaklı bir sorun fark ettim. Koltuğun iç mekanizmasındaki yayların takılı olduğu parçalarda kırıklar var ve yayların duruşu bozuk. Ürün daha ilk günlerden itibaren bu şek
24.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya Pendik e-5 şubenizden Aven model bir l koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ık. Satış sırasında ürünlerin en az 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 40 gün sonra yalnızca koltuk takımımız teslim edildi, yemek masası takımından ise sadec
24.06.2026 tarihinde MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından tekli berjer koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 24.09.2...026 tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak verilen teslimat tarihinin üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince
Haziran ayının 23’ü civarında Ergül Mobilya İzmir şubesinden Lois koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün en g...eç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Bu süreyi dikkate alarak evimizi ve düzenimizi buna göre ayarladık ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuk takı
11.08.2026 tarihinde Avcılar Ergül Mobilya şubesinden Aven orta sehpa satın aldım. Satış danışmanı E**** K******, ürünün... o an ellerinde olmadığını, en fazla 2 hafta içinde teslim edileceğini, sözleşmede yazan 45 günlük sürenin ise sadece üst sınır olduğunu ve o kadar uzamayacağını söyleyince sözleşm
09.08.2026 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar Mağazası’ndan İvora Yemek Odası Takımı ve Lusso Koltuk Takımı satın aldık. Bu... ürünlere ait sandalyeler ve koltuk takımının iki koltuğu aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Düğün hazırlığı yapan bir çift olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen m
Modoko Ergül Mobilya’dan düğün için ev eşyalarımızı satın aldık. Sipariş aşamasında özellikle süre sıkıntımız olduğunu, ...ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edilmesi gerektiğini belirttik. Bize en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendiği için 21 Haziran’da siparişlerimizi verdik. Ancak üzerind
Çiğli şubenizden şubat ayında satın aldığımız ve 4 Mayıs’ta teslim edilen koltuk takımında, daha 6 ay bile olmadan ciddi... çökme sorunu yaşamaya başladık. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve koltukların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil. Yaklaşık 2 aydır özellikle koltukların ön kısımla
Temmuz ayında Ergül Mobilya Ankara İstanbul Yolu outlet mağazasından Notte baza başlık takımından iki adet aldım. Ürünle...r birkaç gün içinde teslim edilip kurulumları yapıldı ancak başlıklardan biri eksik getirildi, buna dair not alındığı söylendi. Daha sonra bazayı temizlerken alt kısımda çatlak ol
Ergül Mobilya MASKO şubesinden yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı aldık. 1 Ağustos’taki düğünümüzden... önce teslim edilmesi için özellikle görüştük ve 23 Temmuz son teslim tarihi olarak anlaştık. En geç bu tarihe kadar tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği yönünde söz verildi. Bu
Ergül Mobilya MASKO Şubesi’nden, MASKO Mobilyacılar Sitesi 11/a Blok No:27/29 Başakşehir/İstanbul adresindeki mağazadan ...10.09.2024 tarihinde 2 yıl garantili bir koltuk takımı satın aldım. Garanti süresi 10.09.2026 tarihinde sona eriyor. 22.08.2026 tarihinde koltuğun ayağı kırıldığı için WhatsApp üze
Ergül Mobilya adı altında hizmet veren, Aydın Efeler ilçesi Muğla Karayolu üzerindeki Nazilli Kara Kardeşler firmasından... Ekim 2024 tarihinde lungo marka 2 tekli ve 2 üçlü oturma grubu satın aldım. Bu ürünlere toplam 61.250 TL ödedim. Aldığım günden beri oturma grubu sorunlu ve kanımca ayıplı çıktı.
19 Eylül Cumartesi günü Ergül Mobilya Avcılar şubesinden bir ürün satın aldık. Bize ürünü 8–10 gün içerisinde gönderecek...lerini söylediler ancak teslimat ve kurulumla ilgili bilgi almak için aradığımızda şubeye bir türlü ulaşamadık. Son üç gündür defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. Bunun
Ergül Mobilya Trabzon Şana şubesinden aldığım bazada arıza meydana geldiği için mağazaya başvurdum. Ürünün değişimi yapı...lacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır değişim için bekliyorum. Mağazayı aradığımda ürünün henüz ellerine ulaşmadığını belirtmekle yetiniyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi v
Ergül Mobilya İstanbul MASKO şubesinden satın aldığımız oturma grubunun teslimatı 21 Nisan günü yapıldı. Teslimat sırası...nda Romaks ikili koltuklardan biri ağır hasarlı şekilde geldi ve ambalaj açılırken görevli personel hasarı hemen fark edip tutanak tuttu. Biz de bu koltuğu teslim almayı kabul etme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
