to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’da Lekeli Koltuk Takımı, Düğün Tarihine Kadar Çözüm Bekleniyor
Ergül Mobilya Modoko mağazasından Laguna koltuk takımı satın aldım. Ürünler 22.01.2026 tarihinde teslim edildiğinde koltuk takımının birçok yerinde lekeler olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir ürünün bu şekilde lekeli ve özensiz halde teslim edilmesi bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen mağazaya ilettik ancak şu ana kadar tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı. 14 Şubat’ta düğünüm var ve misafirlerimi bu koltuk takımı ile ağırlamayı planlıyordum. Buna rağmen haftalardır herhangi bir çözüm sunulmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Ergül Mobilya’dan lekeli koltuk takımımın acilen incelenmesini ve düğün tarihime kadar sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da ayıplı kısımların yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
