Ergül Mobilya Aradan Geçen Süreye Rağmen Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı

Ergül Mobilya Modoko İstanbul Ümraniye şubesinden 02.05.2026 tarihinde Lois koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin hazır olduğu, 06.05.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bugün mağazayı aradığımda, koltukların hazır olduğu fakat ayak aksesuarlarının gelmediği için teslimatın 19.05.2026 tarihine ertelendiği, o tarihte de teslim olmazsa paramın iade edileceği bildirildi. Bayram için özellikle yeni koltuk aldığım, bayramdan önceki hafta kesin teslim sözü verildiği halde bu sözler tutulmadı ve şu an teslimattan çok para iadesinin konuşuluyor olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Teslim edemeyeceğiniz ürünü, sadece satışı gerçekleştirmek için vaatlerde bulunarak satmanız son derece yanlış bir yaklaşım.

E**A** adına, 0553 883** numaralı telefonumla oluşturduğum siparişimin, satın aldığım Lois koltuk takımının en kısa sürede ve bayram öncesi olacak şekilde tarafıma eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.