to read complaints and reviews, or file yours.
Ergül Mobilya Modoko mağazasından Laguna koltuk takımı satın aldım. Ürünler 22.01.2026 tarihinde teslim edildiğinde kolt...uk takımının birçok yerinde lekeler olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir ürünün bu şekilde lekeli ve özensiz halde teslim edilmesi bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Duru
"Teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Ergül Mobilya mağazasından 001176 numaralı satış üzerinden 245.000 ...TL ödeyerek Helenka koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve konsol satın aldım. Teslimat tarihi olarak evraklarda 25.12.2025 yazmasına rağmen, defalarca aramama karşın ürü
Ergül Mobilya’dan 29.11.2025 tarihinde teslim aldığım koltuk takımının kuma...şı, 22.12.2025 tarihinde koltuğu ilk açmamda yırtıldı. Sadece 15 günlük ve
İstanbul Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden yaklaşık 3 ay önce toplamda yaklaşık 139.000 TL tutarında bir mobilya takımı... satın aldık. Satış sırasında ürünlerin, bir adet koltuk hariç, en geç bir hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, biz de bu taahhüde güvenerek tercihimizi Ergül Mobily
6 Ekim’de Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden TV ünitesi, koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası komodin takım...ı satın aldık. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 2 ay sonra yapıldı ve montaj sırasında TV ünitesinin 3 adet çekmecesinin ve komodinin hasarlı olduğu tespit edildi. Hasarı görür görmez
Yaklaşık bir yıl önce, 45 gün üretimini bekleyerek Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı henüz bir yıl bile dolmamış...ken süngerlerinde gözle görülür ve hissedilir şekilde çökme, kumaşında renk atma ve deformeler oluştu. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık dört ay önce garanti kapsamında servis talebin
Ergül Mobilya Adana şubesinden Kasım 2025 ayında koltuk takımı aldık. Ürünün eve taşınması sırasında apartmana ait korid...ordaki pencerenin camı taşıma ekibi tarafından kırıldı. O an bize camı bizim yaptırmamızı, ardından ücretini kendilerinin ödeyeceğini söylediler. Biz de söyleneni yaparak camı dış
Ergül Mobilya’dan Kahramanmaraş şubesinden 23 Kasım’da sipariş verdiğimiz ve 7 Ocak’ta teslim edilen koltuk takımının he...m ayakları hem de açılır mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz duruyor, koltuğa oturup kalkarken ayaklar havaya kalkıyor ve koltuk sallanıyor. Ayrıca kolt
Ergül Mobilya MASKO 11. Adadaki şubeden Ekim ayında elit koltuk takımı satın aldık. Ürünün Kasım ayında teslim edileceği... söylendi ancak teslimat Aralık ayı sonunda ve eksik şekilde yapıldı. 170.000 TL tutarındaki bu alışverişin bir kısmını peşin, bir kısmını da taksitli olarak ödedik. Kurulumdan bi
Esenyurt Merkez Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Mocassi gri koltuk takımı aldım. Kısa süre... içinde koltuğun oturulan yerlerinde dikiş atması ve yırtılmalar oluştu, ayrıca her oturduğumuzda kumaş büzüşüyor ve sürekli düzeltmek zorunda kalıyoruz. Başta bu büzüşmeyi önemsem
"Ergül Mobilya çalışanları 2. Kez geldiklerinde ekstra destek sünger koyarak sorunu şimdilik tolera ettiler, uzun sürede inşallah benzer sorunlarla karşılaşmayız. (Keşke ilk geldiklerinde sorunu en az bu hassasiyetle giderselerdi) İyi çalışmalar, Teşekkürler."
Ergül Mobilya Van şubesinden aldığım Helenka koltuk takımı ve masa, teslim edildiği 29.05.2025 tarihinden bu yana ciddi ...sorunlar çıkarıyor. Daha bir yıl bile olmadan koltuklar tamamen çöktü, masa ise adeta birbirinden dağılmış durumda. Ürünleri bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş görmek hem maddi he
Ergül Mobilya Ağrı Merkez şubesinden yaklaşık 5 ay önce toplam 220 bin tl bedelle salon takımı ve koltuk takımı satın al...dım. Ürünler teslim edildiği gün koltukların kumaşlarında sıkıntı olduğunu, salon takımının masasında ise kırıklar ve deformeler bulunduğunu gördüm. Kurulumu yapan ekip bu sorunlar
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çiğli Ergül Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esn...asında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ortalama 150.000 TL ödeme yaptık. Ancak 45 günlük süre 11 Aralık’ta dolmasına rağmen teslimat süreci
"Teşekkür ederim"
Ergül Mobilya Küçükyalı mağazasından 11.10.2025 tarihinde Moon koltuk takımı aldım 21.11.2025 tarihinde teslimatını yapt...ılar yaklaşık 1 ay sonrasında koltukta normal kullanım koşullarında aşırı şekilde potlaşmalar ve deformeler oluştu. Değişim talep ettiğimizde kumaştan kaynaklı olduğunu söyledile
Ergül Mobilya’dan 23.08.2025 tarihinde satın aldığım, 18.10.2025 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığım Leno üçlü... koltuk dahil koltuk takımında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Teslim tarihinden yaklaşık bir hafta sonra Leno üçlü koltuğun sol kolunda çökme olduğunu fark ettim. Servisten özellik
Ergül Mobilya’dan Nisan 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik şubesinden aldığım krem koltuk takımı ve yatak odası ta...kımındaki yatakta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı kısa süre içinde siyahlaşmaya başladı, yatakta ise üst kısımda belirgin bir deformasyon oluştu ve adeta boşlu
İstanbul Küçükyalı Ergül Mobilya’dan satın almış olduğumuz koltuk takımı, yemek masası ve ünitede hem teslim sürecinde h...em de ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımının vidaları eksik, yemek masası ve ünite ise tarafımıza defolu şekilde teslim edildi. Bu durum firma yetkililerine defalarca i
Ergül Mobilya Tarsus şubesinden 29.11.2025 tarihinde 25.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdik. Siparişi ipta...l etmek için 04.12.2025 tarihinde mağazaya bizzat gittiğimizde, yetkili olduğunu söyleyen G**** Hanım’ın son derece anlayışsız ve ters bir tavrıyla karşılaştık. Siparişin ne durumd
03.08.2025 tarihinde İstanbul MASKO Ergül Mobilya şubesinden koltuk takımı, orta sehpa ve karyola baza satın aldım. Teşh...irde gördüğüm ürünlerle bana teslim edilen ürünler arasında belirgin farklar vardı ve ürünler teşhirde gösterilen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyordu. Ayrıca koltuk takımı ve orta se
Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 3 ay önce koltuk takımıyla birlikte 5 adet koltuk örtüsü satın aldık. Ödeme...yi peşin olarak, toplam 7.000 TL olacak şekilde yaptık. Koltuklar teslim edildi ancak koltuk örtüleri bir türlü gelmedi. Bu süre içinde defalarca mağazayı aradık, her seferinde “d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32