Ergül Mobilya Koltuklarında Mekanizma Ve Minder Sorunları Çözülmedi

Ergül Mobilya İstanbul MASKO mağazasından iki adet koltuk satın aldım. Koltukları teslim eden kişiler bile servis kaydı oluşturun hatalı ürün dediler. Aradık servis kaydı oluşturduk fotoğraftan bakıp koltuklarda sorun yok dediler. Halbuki koltukların mekanizmaları sorunlu, koltuk minderleri hatalı yer yer çökmeler var yer yer ise bombeli ve sırt minder kısmında hizasızlık var. Oturma minderlerinde hatalı eğim verilmiş kısacası koltuk takımı bir sürü hata ve ayıpla dolu. Bizi 6 aylık şikayet süresi dolana kadar oyaladılar. Servis kaydı oluşturduk randevu verdiler ama gelmediler. Ürünün arkasında durmayan bir marka. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Parasını verdiğimiz ürünler ayıplı olmasına rağmen bir muhatap bulamıyoruz. Defalarca mağazayla görüştük asla ilgilenmediler ancak oyaladılar. 27 kasımda satın aldım bugün 15 Mayıs ve hala çözüme ulaşamadık.