to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya Pendik şubesinden yemek takımı, yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında peşin ödeme yaptım ve tarafıma sözleşme verildi. Ancak, teslimat belirtilen tarihte gerçekleşmedi ve şu ana kadar ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca (yaklaşık 30 kez) telefonla aramama rağmen sadece bir kez yanıt alabildim ve teslimatın yapılmayacağı söylendi. Ayrıca, orta sehpa ve zigon sehpanın hasarlı olduğu için teslim edilmeyeceği de belirtildi. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin acilen eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11267. Ürünlerin öngörülen teslim tarihi ağustos sonu olmasına rağmen, teslimatlar eylül ayı içinde parça parça y...
3 Mayıs 2025 tarihinde Ergül Mobilya İstanbul Pendik mağazasından yemek masası takımı ve koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler 14 Temmuz’da teslim edildi ve eksik teslimat yapıldı. Koltuk kırlentleri yanlış gönderildi, sa...
20 Temmuz’da İstanbul Avcılar şubesinden Ergül Mobilya’dan bir yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 30 Ağustos’ta eksiksiz şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak önce ürünün sadece yarısının teslim edileceği, kalanının daha sonra geleceği beli...
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden yemek masası, oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler garanti kapsamında ve sözleşmeli olarak alındı. Ancak teslimat yaklaşık bir ay gecikti. Teslimat sürecinde firmayla iletişim kurmak istedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadı...
25 Ağustos tarihinde Ergül Mobilya'dan almış olduğum yemek odası, yatak odası takımı ve koltuk takımlarını bir hafta içerisinde teslim edeceklerini söylediler. 15 gün oldu. Bugün telefon ile aradım, dalga geçer gibi bir hafta sonra göndereceğiz şeklinde ilettiler. Ürünlerin hepsinin ücretini ödedim...
Yorumlar