Ergül Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ergül Mobilya Pendik şubesinden yemek takımı, yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında peşin ödeme yaptım ve tarafıma sözleşme verildi. Ancak, teslimat belirtilen tarihte gerçekleşmedi ve şu ana kadar ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca (yaklaşık 30 kez) telefonla aramama rağmen sadece bir kez yanıt alabildim ve teslimatın yapılmayacağı söylendi. Ayrıca, orta sehpa ve zigon sehpanın hasarlı olduğu için teslim edilmeyeceği de belirtildi. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin acilen eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.