to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımının kurulumu 5 Temmuz tarihinde yapıldı ve kurulumdan itibaren takımın... bazı parçalarında deformasyon sorunu bulunuyor. Ürünü yeni almama rağmen bu durumun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak defalarca mağazaya git
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Küçükyalı şubesinden bir yatak odası takımı kapsamında baza satın aldım. Ürün geldi...ği günden beri bazanın alt tablası kırık durumda ve kullanırken rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede değil, daha ilk günden sorunlu çık
Van Ergül Mobilya’dan eşim M***** E****** ile birlikte 24 Kasım 2024 tarihinde salon, yatak ve yemek odası takımı satın ...aldık. Satın alma aşamasında kısa süre içinde başka bir şehre taşınacağımızı belirterek, ürünlerin hiç açılmadan mağaza deposunda muhafaza edilmesi ve yeni şehre taşındığımızda ücr
Ergül Mobilya Modoko şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin 31 Temmuz... tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik ve sorunlu geldi. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen koltuk ara modül, iki adet halı, iki ad
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden bazalı yatak odası takımı aldım. Yatak bazasının demirinin 180 cm olması gerekirken kut...udan 160 cm’lik demir çıktı. Ürünümün montajı ayın 17’sinde yapıldı ve montaj esnasında bu hatayı montaj ekibi fark ederek hemen servis kaydı oluşturdu, ancak o günden beri hiçbir
29.03.2026 tarihinde Ergül Mobilya Kısıkköy şubesinden yatak odası takımı, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin daha sonra teslim edileceği, fakat biz yeni taşındığımız için teslimatın hızlı yapılması gerektiğini özellikle belirttik. Satış danışmanı ile yaklaşık bir h
Ergül Mobilya’dan Regnum serisi konsol takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Evleneli bir sene olmasına rağ...men özellikle konsol takımım bir türlü sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Konsol ilk geldiğinde ortası yoktu, eksik parça nedeniyle konsolda çökme yaşandı. Daha sonra kons
Ergül Mobilya Çiğli şubesinden 6 Haziran’da Aven koltuk takımı ve Opal yatak odası (baza ve başlık) aldık. Alım sırasınd...a 15 Ağustos’ta düğünümüz olduğunu, ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesinin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttik. Mağaza yetkilileri de en geç ağustos başında tes
Ergül Mobilya’nın İstanbul Pendik e5 üzerindeki şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir oturma grubu satın aldık. Özellikle ev...imizin 1+1 olduğunu, yatmak için çekyat modellerine baktığımızı ve ürünü bu amaçla alacağımızı satış temsilcisine açıkça belirttik. Bize satılan takım da bu doğrultuda çekyat olara
Ergül Mobilya Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 08.06. Tarihinde iki adet ayrı çocuk yatak odası takımı satın aldım. Mobi...lyalar teslim edildiğinden beri kulplar konusunda tam anlamıyla bir karmaşa yaşanmaktadır. Yaklaşık iki aydır, mobilyaların kulpları sanki ellerinde ne kaldıysa toplanıp gönderilm
Ergül Mobilya’dan aldığım Aven yatak odası takımının baza orta profili, 23 Haziran 2026 tarihinde teslimat sırasında olm...ası gerekenden uzun sürede gönderildiği için bazaların kurulumu tamamlanamadı ve şu anda bazalar kapanmadığı için yatağı hiç kullanamıyorum. Ayrıca takımın içindeki makyaj aynasını
İstanbul Avcılar’daki Ergül Mobilya şubesinden 19 Mart 2026 tarihinde Lois yatak odası karyolası ve başlığını içeren yat...ak odası takımını satın aldım. Ödememi 170 bin tl olarak kredi kartına peşin taksitli şekilde yaptım ve ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Verilen teslim sü
Düğünüme 3 gün kaldı, yatak odası yok! Ergül Mobilya Avcılar hayatımızı kabusa çevirdi! Ergül Mobilya Avcılar şubesi ta...m bir pişmanlıktır, sorumsuzluktur. 3 ay önce parasını kuruşu kuruşuna peşin ödediğimiz Lois yatak odası takımımız, sözleşmede teslim tarihi 30.06.2026 yazmasına rağmen ve düğünüme
Ergül Mobilya’dan Afyonkarahisar İzmir yolu üzerindeki mağazadan yatak odası takımı aldım. Ürün kuruluma geldiğinde, 30....06.2026 tarihinde şifonyer ve komodin çekmecelerinin arızalı olduğunu kurulum esnasında fark ettim. Sıfır alınan bir üründe çekmecelerin bozuk gelmesi kabul edilebilir bir durum de
Yaklaşık 1 yıl önce Ergül Mobilya Adıyaman Merkez şubesinden Stelo model yatak odası takımı ve konsol aldım. Kurulum esn...asında yatak odası dolabının bir kapağı eğri, konsol aynasının da bir köşesi kırık şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ekip bu iki hasarı not aldıklarını, parçaların fabrikadan g
07.12.2025 tarihinde İstanbul MASKO Ergül Mobilya mağazasından Opal oturma ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin ...tesliminin ardından koltuk takımının oturum kısmında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim ve 17.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis incelemesinden sonra par
Ergül Mobilya’dan satın aldığım Regnum Yatak Odası takımının gardırop kapağındaki ayna, ürünü sıfır aldığımda kırık çıkt...ı. Garanti kapsamında yeni kapak gönderildi. Ancak montaj için gelen ustalar, yeni kapağın aynasını takarken kapaktaki ve aynadaki tutamaç delikleri birbirini tam tutmadığı için ay
Ergül Mobilya Maltepe şubesinden şubat ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünüm nisan ayında teslim edildi anca...k dolap kapağı hasarlı geldi. Teslimat sırasında bu durumu kendilerine bildirdim, hasarlı parça için zaten fotoğraf aldılar ve kayıt oluşturduklarını söylediler. Aradan yaklaşık 4
İstanbul Beylikdüzü’indeki Ergül Mobilya şubesinden evlilik öncesi koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Ürünleri a...lalı henüz 2 yıl bile olmadan koltukların yanlarındaki başlıklar yerinden oynamaya, çekmecelerin kulpları çıkmaya ve yatak odasındaki bazanın alt kısmı adeta yerlerde gezmeye başla
Ergül Mobilya Avcılar Şubesi’nden Laguna model yatak odası takımı satın aldım. İl dışına çıkacağım için teslimatı uzun s...üre beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte mağazayı ve sevkiyatı defalarca aramama rağmen düzgün bir bilgi alamadım, net bir tarih söylenmedi. Geçen hafta nihayet kurulum yapıldı anc
Ergül Mobilya’dan İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğum yatak odası takımında, yatağın bazası başlığındaki LED aydınla...tmanın adaptörü arızalı çıktı ve ışık hiç yanmıyor. Kuruluma gelen ekip, adaptörün bozuk olduğunu görüp teknik birime ileteceklerini söyledi, ben de ayrıca telefonla arayıp durumu
Eylül 2024 tarihinde Ergül Mobilya’dan Regnum yatak odası takımı satın aldım ve ürünün teslimiyle birlikte iki yıl garan...ti verildi. İkinci yılın içinde, 30 Haziran tarihinde yatağın bazasındaki makas kısımları yerinden çıktı ve o günden bu yana bazayı açıp kapatamıyoruz. Ayrıca yatağın düz durmasını
Düğün sürecimde, 8 Mart 2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı... satın aldım. Satın alma aşamasında kredi kartına 9 ay taksit yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen sonrasında taksit sayısı 6 aya düşürüldü ve bu durum için yalnızca “kusura
6 Mayıs 2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün 45 gün... içinde, en geç 60 gün içerisinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak 60 gün dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince telefon ve Whats
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
