to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Yatak Odası Takımı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
20 Temmuz’da İstanbul Avcılar şubesinden Ergül Mobilya’dan bir yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 30 Ağustos’ta eksiksiz şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak önce ürünün sadece yarısının teslim edileceği, kalanının daha sonra geleceği belirtildi. Şimdi ise hiçbir ürünün teslim edilmeyeceği bildirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, “Size döneceğiz, aktarıyoruz” denilmesine rağmen kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım Ergül Mobilya’dan mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim yatak odası takımının bir an önce eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyoruz resmen, hafta içi bir gün gelecek diyorlar üstüne yatak bazası için cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar. Gerçekten bu şekilde muamele görmeyi hak etmiyoruz
