

Kolaysepet

Üçüncü Kullanımda Bozulan Ütüye İade Talebi
9 Haziran 2024 tarihinde Beymen üzerinden Kolaysepet satıcısından Philips Axur 7000 model ütü satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanımımda elektrik gelmemeye başladı ve içindeki suyu akıtmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle hem Beymen hem de Kolaysepet ile iletişime geçtim; ancak bana Philips yetkili...
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İadem Reddedildi

Trendyol Kolaysepet satıcısından Philips Lazer 924 cihazı aldım, 12 bin küsur liraya. Sattıkları ürün ile teslim aldığım ürün modeli farklı geldi, 1997 model gönderdiler. Bir de ürünün içinden kıllar çıktı, ürün önceden açılmıştı. İade etmek istedim. Kolaysepet satıcısı ile iletişime geçtim, iade ed...
İade Hakkım Yasal Olmasına Rağmen Reddedildi Üst Mahkemeyle Tehdit Edildim

22.06.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile 2710813410 vergi numaralı Kolaysepet isimli firmadan Philips marka bir televizyon siparişi verdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun neticesinde belirlenen 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen kendileri ile iletişime ...
Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderildi İade Kabul Edilmiyor Mağdurum

Trendyol'dan kolaysepet satıcısından philip Lumea brı924 sipariş verdim fakat bana gönderilen model sc1997 Ürün hem yanlış gönderilmiş hem de Philips uygulamasından taratıldığında barkodu okumuyor yani sahte. Yorumları okuduğumda ürün açıldığı için iade kabul edilmediğini gördüm. Mağduriyetimin gid...
Aynı Arızalı Ürün İki Kez Gönderildi, Para İademi İstiyorum!
Trendyol üzerinden Kolaysepet adlı satıcıdan Philips 3000 serisi S3144/00 Tıraş Makinesini geçtiğimiz ay sipariş ettim babam için. Ürün elime ulaştığında şarj olmuyordu. İade talebi oluşturdum ürünü incelediler 24 gün bekledim. Bugün yeni ürün gönderdiler sözde. Ürün yine şarj olmuyordu. Dalga geçer...
Boyner'den Alınan Ürünün Habersiz İptali Ve Stok Yanıltmacası
Boyner'den almış olduğum ve satıcısı Kolaysepet olan ürünümü habersiz bir şekilde iptal ettiler. Ayrıca ürünü bir hafta boyunca bekletip sonra iptal ettiler. Ürünün tedarik edilmemesi veya stok hatası nedeniyle iptal edildiği geri bildirimini aldım. Fakat kolaysepet.com kendi sayfasından baktığımda ...
Kolaysepet İade Sorunu: Tüketici Hakları Ve Güven İhlali

Kolaysepet firmasından Trendyol aracılığıyla tıraş makinesi aldım. Paketi açıp baktım beğenmedim. İade ettim kabul edilmedi. Madem iade kabul etmiyorsunuz. Neden oraya iade var yazıyorsunuz. Ürünü açıp bakmadan nasıl beğenip beğenmediğime karar verecek ilahi güçlerle mi. Yoksa üç harfliler mı? Sizi ...
Yanlış Gönderim Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Kolay Sepet isimli firmadan Hepsiburada aracılığıyla 3 adet Lava marka tava aldım. 839 TL, 1778,25 TL ve 999,75 TL tutarındaki tavalarım geldi fakat 1778 TL'lik tava yerine 2 adet 999 TL'lik tava gönderilmiş. Önce Hepsiburada sitesinde eksik ürün kaydı açtım, daha sonra satıcıya durumu izah ettim. P...
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hepsiburada da kolay sepet adlı bir satıcıdan 9 parçalı lava döküm set aldım. Ve bu gelirken 4 parça olarak elinize ulaşacak dendi. Ve geldi. Bir parça eksik olarak geldi. Satıcıya ulaştım birkaç gün beklememi son parçanında geleceğini söyledi çünkü kargo 9 parça olarak geldi. Kalan parçada ertesi g...
Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Buradan satın almış olduğum ürün yerine bana yanlış ürün gönderdiler ve sonrasında aylarca beklettiler. Sonrasında da ürünü tekrar yolladığımda bana asıl sipariş verdiğim ürünü göndermediler ve ücret iadesi yaptılar. Bu süreçte asıl almak istediğim ürünün de fiyatı artmış oldu. Kendi hataları olması...
Kolaysepet Trendyol'dan İade Sürecinde Yaşanan Eksik Ürün Sorunu
Trendyol Kolaysepet adlı firmadan 2 adet lav döküm tencere aldım. Ürün sorunsuz geldi fakat boyutu çok büyük olduğu için iade ettim. Hatta tahta kaşık hediyesini bile koydum ki bir sorun yaşamayayım. Trendyol Express kuryesi geldi, 3 parça halinde olan kutuları birbirine bantladık ve o şekilde tesli...
Kolaysepet Philips Türk Kahve Makinesi Çalışmıyor!
Bugün Trendyol kolaysepet firmasından aldım Philips Türk kahve makinesi elime ulaştı fakat çalışmıyor fişi taktım prize hiç ışık yanmıyor 5-6 defa denedim başka prizlerde denedim çalışmıyor tavsiye üzerine almıştım üzüldüm Philips diğer ürünlerinden memnunum fakat kahve makinesini iade edeceğim.
Kolaysepet Philips Tıraş Makinesi Şarj Aleti Bulunmuyor!
Hepsiburada/Kolaysepet Satıcısı Sattığı Ürünün Arkasında Değil.

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Kolay Sepet'ten Philips HD9650/90 XXL Avance Collection Airfryer satın aldım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra kapanmamaya başladı. 14 gün süre dolduğu için Hepsiburada iade kabul etmiyor. Philips yetkili satıcı ise rapor düzenlemiyor. Cihazın bu sorununun garanti kaps...
Epttavm Kolaysepet Ürün Geri Çekme

PTT'den Philips Azur ütü sipariş verdim. PTT-3dg3sbu3d-030224 Numaralı Siparişim 2710217106447 Kargo Numarasıyla Gönderilmiş Elime Ulaşmadan Gönderici Firma (kolay sepet) tarafından Geri Çekilmiştir. Daha önce başıma böyle bir şey gelmedi Eskişehir'e kadar kargo gelmesine rağmen geri çekilmiş
Kolaysepet Aldığım Modeli Göndermiyorlar, Düşük Model Gönderdiler!

24 Ocak 2024 tarihinde Kolaysepet internet sitesi üzerinden Philips oneblade Q2724/20 siparişi verdim. İki gün sonra kargo elime ulaştı. Ancak Philips oneblade Q2724/10 modeli gönderilmiş. Firmayla iletişime geçtiğimde yanlış ürünün geldiğini belirttim. 'Bu siparişi verdiniz' diyerek iade talebimi r...
Kolaysepet Hasarlı Ayıplı Mal & Ürün Teslimi

Dechome firmasına ait kolaysepet.com.tr'den satın aldığım ve elime ulaştığında iç içe iki kutu ile gelen bir ürün aldım. Ana kutunun üst kısmındaki bant aralığı beni şüpheye düşürdüğü için videoya çektim. Ürünü açtığımda tahmin ettiğim gibi kırık çıktı. Ürünün kasten mi bu şekilde gönderildiğini yok...
Kolaysepet Philips Hd9880/90 Hasarlı Ürün Gönderildi

Kutunun dışında herhangi bir hasar yok, ancak ürün içten kırılmış ve Philips ürüne değişim için onay vermiyor. Sıfır olan bir ürünü 8000 TL'ye malzeme alıyorsunuz, ne firma arkasında ne de Philips malının arkasında durmuyor. Müşteri memnuniyeti adına en azından garanti kapsamında gövde değişimi yapı...
Kolaysepet Sattığı Ayıplı Ütü İçin Servis Raporunu Haksız Yere İstiyor
27.06.23 tarihinde Vodafone Her Şey Yanımda üzerinden kolaysepet firmasından Philips marka ütü satın aldık. Ütü geldiğinde su haznesi kapağı havada duruyordu ancak bunun tasarımından kaynaklı olduğunu düşündük. Dün fark ettik ki aslında bu bölümde ayrılma varmış. Konuyla ilgili Kolaysepet'i aradığım...
Kolaysepet N11 Kolay Sepet İade İşlemini Sonuçlandırmadı

N11 kolaysepet mağazasından aldığım airfryer arızalı çıktı. İade ya da değişim talep ettim. İade talebim tüm uğraşlarıma rağmen sonuçlanmadı. Beni ara...
Kolaysepet İsmi Zor Sepet Olarak Değişmiştir

Hepsiburada dan ürün aldım firmanın ismi kolaysepet bende Ankara da yaşadığım ve firmanın da Ankara'da olduğu için çabuk teslimat yapılır mantığı ile ürün sipariş ettim. 8 gün oldu ürünü kargolamadı firmayı aradım tipitip bir kadın açtı bayram olduğu için kargolamamış olabilir miyiz? Diyor bana. Bay...
Kolaysepet | Teknosa Müşteri Mağduriyeti

Teknosa üzerinden Simfer 4242 Mini Fırın ürününü kolaysepet satıcısından 16.06.2023 tarihinde satın aldım. Sonrasında sipariş ile alakalı gelişme olmadığından kolaysepet ile (20-21-22). 06.2023 tarihlerinde iletişime geçtim. Teknosa sistemi ile arada bulunan entegrasyonda sorun olduğunu ve ürünün ka...
Kolaysepet Param Çöp Oldu!

Epttavm üzerinden kolaysepet satıcısından 1 ay önce oluşturduğum siparişim 1 aydır dağıtımda görünmekte. Hiçbir kargo hareketi yok defalarca Epttavm'den şikayet kaydı oluşturmama rağmen dönüş alamadım. Kaydınızı aldık. Size dönüş yapacağız diyorlar kaç gün içerisinde döneceklerini sorduğumda belirli...




















