
Yanlış Fatura Düzenlendi Satıcıya Ulaşamıyorum
Hepsiburada.com üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş. Satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. 06.12.2025 tarihli faturanın sehven şahıs adına kesildiğini, bunun yerine firmamız adına düzenlenmesi gerektiğini fark ettim. Bu durum üzerine 0850 532 24 50 ve 0532*******...
Montaj Dahil Satılan Klimanın Kurulumu Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce EPA Teknoloji satıcısından Bosch Climate C12000 12000 BTU klimayı 24.450 TL ödeyerek, "montaj dahil" ibaresiyl...
Satın Aldığım Klimanın Montajı Haftalardır Yapılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Epa İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünle ilgili montaj hizmeti verilmesine rağmen 27.11.2026 tarihinden itibaren klimamın montajı bir türlü yapılmadı. Yetkili servisle WhatsApp üzerinden görüştüğümde yalnızca “sipa...
Epa İnternet Mağazacılığı Kırık Gelen Klimayı İade Edemiyor Ve Firmaya Ulaşamıyoruz

21.11.2025 tarihinde EPA İnternet Mağazacılık San. Tic. A. Ş. Nilüfer/Bursa adresli firmadan Samsung 18.000 BTU split klima satın aldık ancak ürünün yan kapak kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istedik fakat Aras Kargo, yaşanan siber saldırı nedeniyle sistemlerinin çalışmadığını, bu...
Bosch Klima Montajı İçin Bilgilendirme Ve Randevu Sorunu

EPA internet mağazacılığından Bosch marka bir klima satın aldım. Ancak ürünün en önemli parçası olan montaj hizmeti hiç sağlanmadı ve şu ana kadar montaj için tarafıma herhangi bir tarih de verilmedi. 3 Aralık Perşembe günü yaptığım bu alışverişten sonra klimam evde montajsız şekilde bekliyor. Sipa...
Klimam Teslim Edildi, Servis Kaydı Açılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Bosch 24 klima satın aldım, ürün hızlı bir şekilde kargo ile elime ulaştı ancak kurulum sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Kasım’da Bosch yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, servisin klimayı kurmak için Epateknoloji tarafından servis kaydının açılması gerektiği söylendi. Yetkili servisin y...
Eve Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet Yaşanması
EPA Teknoloji üzerinden Bosch 18.000 BTU klima satın aldım ve özellikle eve teslim koşuluyla alışveriş yaptım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi; ancak teslimat günü kargo görevlisi, ürünü eve çıkaramayacağını ve apartman kapısına bırakacağını telefonla bildirerek benden bu şekilde teslim almamı istedi...
Epa İnternet Mağazacılığı Bosch Kombi Kurulumu İçin Arıyoruz Ama İlgilenen Olmuyor

Onayım Dışında İade Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Sayın İlgili, [Trendyol Satıcı Adı: EPA Teknoloji] mağazanızdan [Sipariş Numarası: 10684675693] ve [Sipariş Tarihi: 11.11.2025] tarihli alışverişimde, [Ürün Adı: Bosch klima / Model: Climate 2001 Cl2001-9000 BTU A R32] ürününü sipariş ettim. Belirtilen teslimat süresi içinde ürünün tarafıma teslim...
Epa İnternet Mağazacılığı Kata Teslim Edilmeyen Klima Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından aldığım Baymak marka klimamın teslimatı için Aras Kargo Avcılar Pelican Şubesi tarafından arandım. Trendyol’da ürünün kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve 30 kg üzerindeki ürünlerin kapıya teslim edilmeyeceğine dair hiçbir...
Aldığım Klimaların İç Üniteleri Eksik Teslim Edildi

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 444 450 206 9 sipariş numarasıyla iki adet Bosch Climate Cl 2000 Uw model klima satın aldım. Siparişim Şanl...
ECA Klima Dış Ünitesi Hasarlı Geldi Değişim Süreci Uzadı
02.09.2025 tarihinde Trendyol sitesi EPA İnternet Mağazacılık üzerinden ECA marka bir klima siparişi verdim. Ürün İzmir/Bornova’daki ev adresime teslim edildi. Servis tarafından kurulum aşamasında dış ünitenin hasarlı olduğu tespit edildi ve dış ünite haricinde kurulum yapıldı. Durumu hemen firmaya ...
Sürekli Arızalanan Klimam İçin İade Talebime Çözüm Bulamıyorum
27 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden montaj dahil olarak satın aldığım Baymak Elegant Soft 18 A++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima, o günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Her beş günde bir cihaz hata veriyor ve toplamda üç kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde E...
Yanlış Boru Aparatları Nedeniyle Klima Kurulamadı, İade Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden epateknoloji mağazasından ECA Ecotech ESA2118A100 18000 BTU klima satın aldım. Ancak ürünle birlikte gönderilen boru aparatları 18’lik klimaya uygun olması gerekirken, iki kez üst üste 12’lik boru aparatları gönderildi. Bu nedenle yetkili servis, montaj işlemini ge...
Epa İnternet Mağazacılığı Bakır Boru Sözü Tutulmadı, Klimam Hem Eksik Hem Sorunlu!

Hepsiburada üzerinden 4282205688 numaralı siparişimle EPA Teknoloji’den Altus 1270 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü 23.500 TL ödeyerek aldım ve özellikle bakır boru seçeneğiyle talep ettim. Ancak montaj sırasında alüminyum boru kullanıldığını fark ettim. Satın alma öncesinde EPA Teknoloji’ye borun...
Kırık Teslim Edilen Klimada Mağaza Sorumluluk Almıyor, İade Talebim Karşılanmadı
25.08.2025 tarihinde EPA Teknoloji mağazasından Bosch Climate 2000 model klima satın aldım. Ürün, Bosch yetkili servisi eşliğinde açıldı ve iç ünitesinin kırık olduğu tespit edildi. Servis, durumu tutanak altına alarak bunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtti. Ben de bu doğrultuda iade veya değişi...
Klimamın Montajı İçin Servise Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Epateknoloji’den Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch cl2000u model klimamın montajı için yetkili servise ulaşamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen montaj için servis kaydı oluşturulmadı. Montaj ekibine telefon, e-posta ve WhatsApp dahil tüm iletişim yollarını denememe rağmen kimseye ula...
Bosch Klima Kurulumu İçin 13 Gündür Yanıtsız Ve Mağdurum

Epateknoloji isimli satıcıdan Hepsiburada aracılığı ile Bosch Klima satın aldım. 31 Temmuz tarihinde kurulum talebinde bulundum ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşan olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Hem Bosch yetkili servisiyle hem de epateknoloji ile iletişime geçmeyi denedim fakat h...
Epa İnternet Mağazacılığı Klima Kurulumunda Sorun Yaşıyorum!

Hepsiburada üzerinden Epa İnternet Mağazacılığı'ndan Bosch Climate CL2000U w 70 e A++ 24000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım (Sipariş No: 462 864 741 9). Kurulumun yapılması için 30 Temmuz’da online servis başvurusu yaptım. Ancak 8 Ağustos itibarıyla ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleşti. Bosch ...
Epa İnternet Mağazacılığı Klima Siparişimde İç Ünite Kayboldu Satıcı Ve Kargo Çözüm Sunmuyor

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus 18000 klima siparişi verdim (Sipariş No: 10381791837). Ürün Aras Kargo ile Bursa Samanlı Aras şubesine gönderildi. Ancak kargo elime ulaşmadı, Aras Kargo'ya ulaşan pakette de eksik çıktı; sadece dış ünite teslim edilmiş, iç ünite gelmemişti. Konuyla ...
Satın Alınan Klimanın Montajı Gecikti, Kimseye Ulaşılamıyor
12 gün önce Trendyol üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan Bosch CL2000-53WE model klima satın aldım. Montaj için henüz kimse gelmedi ve bu süreçte mağdur olduk. Sipariş numaram: 10373765069. Montajın yapılacağı adres Bursa’dadır. Satıcıya ve Bosch yetkili servisine ulaşmayı denedim ancak herhangi...
EPA İnternet Mağazacılığı Samsung Marka Klima Motoru Darbeli Çıktı!











