to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 'Sende Kaldı' mağazasından Sunny sn55FMN252 55 4K Ultra HD 139 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, fabrika bandı hiç açılmadan 13 Aralık’ta yetkili servis tarafından kutusu açılıp kurulumu yapılmak istendiğinde ekranın kırık olduğu tespit edildi v...
Hepsiburada üzerinden “sendekaldı” adlı satıcıdan Samsung set üstü ocak siparişi verdim. Siparişimi 10 gün önce kampanyalı olarak kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün farklı satıcılardan aldığım diğer beyaz eşyalar kısa sürede elime ulaştı, ancak ocak siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Dağıtıcı ...
11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sende Kaldı mağazasından Samsung çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen satıcı ile iletişime geçtim ancak ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 10420924867. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşt...
10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sende Kaldı) satıcısından Sunny marka televizyon siparişi verdim. 19.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Sunny yetkili servisi gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Ekranda çizik tespit edildi. Görüntüyü etkilediği için değişim olması yönünde rapor oluşturup...
Trendyol'dan Gaziantep Samsung Sendekaldı mağazasından kurutma makinesi aldım. Ürünü Horoz Lojistik şirketi getirdi. Samsung yetkili servisi ürünü kurmaya geldiğinde, ürünün nakliye hasarlı olduğunu söyledi ve nakliye hasarlı olduğunu gösteren belge verdi. Makinede ezilmeler vardı, ürünü iade ettim....
Altus marka 5 programlı bulaşık makinesi, Hepsiburada sitesi üzerinden 29 Kasım'da sipariş edilen ürün, ön kapağında ciddi bir hasarla geldi. Hemen geri iade oluşturduğum ürün hakkında, 'sendekaldı' satıcısı para iadesi yapmamak için binbir dereden su getirdi. Ürünü geri göndermişler. Tekrar bana 'Ü...
Trendyol alışveriş sitesinden sendekaldı satıcısından 9 Mayıs 2024 tarihinde verdiğim 20.780 liralık klima siparişi 11 mayısta Horoz Lojistik kargo firmasına verilmiş. 16 Mayıs sabah 9 da Horoz Lojistik'ten ürünün gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. 1 saat sonra da kargoyu teslim ede...
Trendyol üzerinden 2 adet Samsung klima siparişi verdik. Ürünlerin ikisinin de dış ünitesi hasarlı çıktı. Yetkili servisi tutanak tuttu; raporda nakliye kaynaklı hasar yazıldığı halde bayi iade almamak için elinden gelenini yaptılar. Değişim/iade almamak için ürünü teslim almamamız gerektiğini, sipa...
Hepsiburada'dan Sunny marka bir televizyon satın aldım. Kargom elime ulaştığında televizyonun ekranının paramparça olduğunu fark ettim ve bir muhatap bulmaya çalışıyorum. Ancak mağdur durumdayım ve kırık bir televizyonla baş başa kaldım. Ne Hepsiburada, ne kargoyu getiren Horoz Lojistik, ne televizy...
Kırık olan TV yi yollayıp binbir bahane ile tarafıma iade almayan firma tarafından mağdur edildim. TV yi açan servis açıkça notunda paketleme hatasını olduğunu bildirmesine rağmen iade kabul edilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini mevcut firmaya dikkat edilmesini istiyorum.
Sendekaldı firmasından Epttavm aracılığıyla klima aldım 14.08 tarihinde ve bana 22.08 tarihinde mesaj geliyor. Epttavm'den firma ürün siparişi iptal e...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Trendyol üzerinden sendekaldı firmasından Altus marka 12000' lik klima siparişi verdim. Yanlış adrese gitti Horoz Lojistik dağıtım firmasında sıkışıp kalan ürün ne geliyor ne de para iadem yapılıyor, almaktan vazgeçtiğim ürün için iade süreci başlattım ama hiçbir gelişme yok...
Teslimat numarası 2779094612 olan ürünün teslim edildi diyor açmak edilmedi. Teslimat numarası 2773348220 olan iade ettiğim ürünün de parası yatmadı yardımcı olur musunuz lütfen güvenerek aldığımız bir uygulamadan böyle bir şeyle karşılamak üzücü lütfen yardımcı olun.
Ürünüm 2 haftadır piyasada yok. Ne iade alıyor ne ürün geliyor. Elimi bitkim artık sizle uğraşmaktan ya klimamı gönderin ya da iade alın. Sürekli çözeceğiz söyleniyor. Servis ertelemek zorunda kaldım. Yaz bitti halen klima gelecek yazık gerçekten. Horoz Lojistik Öz Altındağ grup.
