to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Ve EPA’dan İade Talebine Cevap Bulamama Sorunu
3 Kasım 10:4445
Koçtaş mağazasından Baymak Duotec marka bir kombiyi yaklaşık 36 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ürün birkaç gün önce EPA internet mağazacılığı üzerinden adresimize teslim edildi. Ancak üründen vazgeçtiğimiz için iade etmek istiyoruz.
İade talebimiz için firmaya ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne Koçtaş’a ne de EPA internet mağazacılığına iade konusunda ulaşamadığımız için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kombiyi iade talebimizin kabul edilmesini, kredi kartı ile ödediğimiz 36 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
