Yataş Enza Home'dan Sipariş Edilen Bazanın Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

11.08.2025 tarihinde Enza Home mağazasından Black Ice Baza+Başlık dahil olmak üzere toplam 152.000 TL tutarında mobilya ve yatak ürünleri aldım. Sözleşmede ürünlerin 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler 10.10.2025 yerine 24.10.2025 tarihinde (74 gün sonra) teslim edildi. Anc...

Yataş (Enza Home) İzmir Şirinyer Şubesinden 17.10.2023 tarihinde New Sidney modeli çift kişilik baza ve başlık satın aldık. Siparişin 7 ile 30 iş günü arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak, mağazaya ve Yataş müşteri hizmetlerine defalarca başvurmamıza rağmen, ürünlerimiz 10.01.2024 tarihinde, ...

Elazığ Yataş Enza mağazasından 26.12.2024 tarihinde baza ve yatak aldım. Firma, sözleşmede belirtilen 10-12 haftalık sürenin 20.03.2025 tarihinde dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi. 09.04.2025 tarihinde ben aradığımda ise siparişimin girilmediğini söylediler. Genel merkezi ...

Yataş Enza Home Mavişehir şubesinden 1104599918 numaralı siparişimle gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı için verilen sürenin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ya olumsuz dönüş aldım ya da telefonla...

30.07.2025 tarihinde Elazığ Hilalkent Enza Home mağazasından Yataş marka yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve toplamda 30.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her defasında mağaza müdürü ve çeşitli görevliler beni arayarak teslimat tarihini ...