to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Mavişehir Enza Home mağazasından Enza Home Bold köşe koltuk takımı satın aldım. Düğün sürecinde olduğumuz ve çeyiz... yerleştirme aşamasında bulunduğumuz için teslim tarihi benim için özellikle önemliydi. 11–12 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken ürünün sadece büyük parçası getirildi, modüle
Enza Home Yataş Mavisehir mağazası (İzmir Karşıyaka). Telefona çıkan, orada görevli olan ve ismi B**** olan hanımefendin...in saygısızlığı ve ilgisizliği, haddimi bildirmesi ve bana fırça atması. 8 Temmuz 2026’da tek kişilik yatak aldık. 14 Temmuz 2026’da teslim ettiler. Yatak 25 cm yerine 23 cm olarak
Mavişehir Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımını teslim aldığımız gün, koltuğun sırt kısmı ile oturma kısmında p...otlanmalar olduğunu, berjerin kol kısmında ise kumaşta tahriş ve deformasyon bulunduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem görsel açıdan raha
Enza Home İzmir Mavişehir mağazasından 20 Nisan tarihinde teslimat, kurulum ve nakliye dahil olacak şekilde bir koltuk t...akımı satın aldım. Sözleşmede asansör bilgisi verildiğine dair açık bir ibare olmasına rağmen, teslimat günü sabahı hem Enza Home çalışanı hem de taşıma elemanları, ürünlerin 15. k
2025 yılı Aralık ayında İzmir Mavişehir Yataş bayisinden bir l koltuk satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 18 ...Mayıs sabahı koltuğun ayağı yerinden çıktı, aynı gün akşamüstü ise koltuk mekanizmasından ayrılarak ikiye bölündü ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir
26 Mart tarihinde İzmir Mavişehir Enza Home şubesinden Grace köşe takımı ve... Cool and wool yatak satın aldım. Ürünlerin Ankara’ya teslim edileceği söyl
Yıllardır ailecek Enza Home’dan alışveriş yapan ve memnun kalan bir tüketici olarak, yeni evimize geçerken yine Enza’yı ...tercih ettik ve İzmir Mavişehir şubesinden Enza Terra koltuk takımı satın aldık. Ürünü kasım ayında aldık, aralık ayında teslim edildi. Ancak teslimden yaklaşık bir ay sonra, ocak
Yataş / Enza Home’dan geçen sene ekim sonu – kasım başı gibi İzmir Mavişehir Enza Home Yataş mağazasından bir yorgan sat...ın aldım. Ürünü ilk aldığımda içerisinden yoğun şekilde tüy çıkışı olduğu için incelemeye gönderdim ve bu durum firma tarafından kabul edilerek ürün değişimi yapıldı. Ancak tarafım
14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Enza Home Yataş mağazasından bir adet çift kişilik Black Eyes yatak ve ...bir adet Cool & Wool yatak satın aldım. Satış sırasında, bu alışverişe istinaden içinde nevresim takımı, yatak örtüsü vb. ürünlerin bulunduğu çift kişilik çeyiz setinin hediye olar
Enza Home İzmir Mavişehir şubesinden aldığımız New York baba koltuğu boydan boya açık bir şekilde bozuldu ve salonun ort...asında duruyor. 93 yaşındaki annem ağrıları nedeniyle başka yerde oturamıyor. Bayramdan önce salı günü servisi aradım ve acil olduğunu belirttim ama bayrama 2 gün kaldığı için ilgi
Yataş Enza Home’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Maison 4’lü koltuğun kumaşında ciddi tüylenme sorunları yaşadım. Sı...fıra yakın aldığım ve 110 bin tl ödediğim bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. 6 Ocak 2026 tarihinde servis eve gelere
15 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden Terra başlıklı baza ve yatak alışverişi yaptım. Teslimat için yak...laşık 1 ay bekledik ve 15 Aralık civarında ürünler teslimata getirildi. Kurulum sırasında bazanın altındaki iki parçanın kırık olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gelen servis ekibi açık r
Yataş’tan Enza Home Mavişehir Yataş Mağazası’ndan (Yalı Mah. Caher Dudayev Bulvarı No 59/d Karşıyaka İzmir) 1104755091 n...umaralı siparişimle özel ölçü 180X200 cm baza satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 10 hafta geçmesine rağmen ürün te
7 Eylül tarihinde Enza Home Mavişehir mağazasından yatak ve baza siparişi verdim. Aradan 8 hafta geçmesine rağmen ürünle...rim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 31990’dır. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “Ürünleriniz üretimde” yanı
28.08.2025 tarihinde Bostanlı Mavişehir Enza Home mağazasından Terra 6 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ödemesini peş...in olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sadece gecikmeden dolayı ö
28 Temmuz’da İzmir Mavişehir Enza mağazasından diğer mobilyalarla birlikte Cordell 3 kapaklı gardırop satın aldım. Satış... danışmanı, görselde yer alan çekmece modülünün dolap fiyatına dahil olduğunu özellikle belirtti. Bizde bu bilgiye dayanarak bu modeli sipariş ettik. Ancak 8 Ekim’de ürün teslim ed
Yataş Enza Home Mavişehir şubesinden 1104599918 numaralı siparişimle gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı için verilen... sürenin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ya olumsuz dönüş aldım ya da telefonla
24.08.2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden Perge 6 kapaklı dolap satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatın gerçekleşmesi için mağaza ile iletişime geçtiğimde, sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bi
Enza Home Mavişehir/İzmir şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Enza Pavia koltuk takımının kumaşı, ilk günden beri e...n ufak bir sıvı temasında bile kalıcı leke bırakıyor. Özellikle su lekesi dahi silindiğinde iz olarak kalıyor ve bu durum koltuğun genel görünümünü olumsuz etkiliyor. Ürünü satın
20 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken ve Mavişehir Enza Home şubesinden satın aldığım ürünüm, sözleşme no: 31711 il...e hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün için 15.990 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve sözleşmem mevcut olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Enza Home'un Mavişehir şubesinden 03/06/2024 tarihinde, ayc2024000001923 numaralı faturayla aldığım Piedra koltuk takımı...nın kumaşı, parça parça dökülmeye ve yıpranmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti kapsamında servis talebinde bulundum ancak gelen yetkililer işlem yapmak i
31 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Enza Home mağazasından, fatura no 31656 ile toplam 4 parça ürüne 64.000 TL ödey...erek Grace koltuk, Athletic yatak, Lento baza ve Supreme Sleep başlıklı ürün siparişi verdim. Aldığım dört ürünün de teslimata hazır olduğu söylendi, bunu mağazada iki kez teyit et
09.07.2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden kendi çeyizim için Black Ice yatak ve Supreme Sleep baza başlık satı...n aldım. Toplam 42.000 TL tutarındaki ödememi 7 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak düğünümün iptal olması nedeniyle ürünü koyabileceğim bir yer kalmadı ve bu seb
