Enza Home mavişehir

Yıllardır ailecek Enza Home’dan alışveriş yapan ve memnun kalan bir tüketici olarak, yeni evimize geçerken yine Enza’yı tercih ettik ve İzmir Mavişehir şubesinden Enza Terra koltuk takımı satın aldık. Ürünü kasım ayında aldık, aralık ayında teslim edildi. Ancak teslimden yaklaşık bir ay sonra, ocak ...

Yataş / Enza Home’dan geçen sene ekim sonu – kasım başı gibi İzmir Mavişehir Enza Home Yataş mağazasından bir yorgan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda içerisinden yoğun şekilde tüy çıkışı olduğu için incelemeye gönderdim ve bu durum firma tarafından kabul edilerek ürün değişimi yapıldı. Ancak tarafım...

14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Enza Home Yataş mağazasından bir adet çift kişilik Black Eyes yatak ve bir adet Cool & Wool yatak satın aldım. Satış sırasında, bu alışverişe istinaden içinde nevresim takımı, yatak örtüsü vb. ürünlerin bulunduğu çift kişilik çeyiz setinin hediye olar...

Enza Home İzmir Mavişehir şubesinden aldığımız New York baba koltuğu boydan boya açık bir şekilde bozuldu ve salonun ortasında duruyor. 93 yaşındaki annem ağrıları nedeniyle başka yerde oturamıyor. Bayramdan önce salı günü servisi aradım ve acil olduğunu belirttim ama bayrama 2 gün kaldığı için ilgi...

Yataş Enza Home’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Maison 4’lü koltuğun kumaşında ciddi tüylenme sorunları yaşadım. Sıfıra yakın aldığım ve 110 bin tl ödediğim bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. 6 Ocak 2026 tarihinde servis eve gelere...

15 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden Terra başlıklı baza ve yatak alışverişi yaptım. Teslimat için yaklaşık 1 ay bekledik ve 15 Aralık civarında ürünler teslimata getirildi. Kurulum sırasında bazanın altındaki iki parçanın kırık olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gelen servis ekibi açık r...

Yataş’tan Enza Home Mavişehir Yataş Mağazası’ndan (Yalı Mah. Caher Dudayev Bulvarı No 59/d Karşıyaka İzmir) 1104755091 numaralı siparişimle özel ölçü 180X200 cm baza satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 10 hafta geçmesine rağmen ürün te...

7 Eylül tarihinde Enza Home Mavişehir mağazasından yatak ve baza siparişi verdim. Aradan 8 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 31990’dır. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “Ürünleriniz üretimde” yanı...

28.08.2025 tarihinde Bostanlı Mavişehir Enza Home mağazasından Terra 6 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sadece gecikmeden dolayı ö...

28 Temmuz’da İzmir Mavişehir Enza mağazasından diğer mobilyalarla birlikte Cordell 3 kapaklı gardırop satın aldım. Satış danışmanı, görselde yer alan çekmece modülünün dolap fiyatına dahil olduğunu özellikle belirtti. Bizde bu bilgiye dayanarak bu modeli sipariş ettik. Ancak 8 Ekim’de ürün teslim ed...

Yataş Enza Home Mavişehir şubesinden 1104599918 numaralı siparişimle gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı için verilen sürenin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ya olumsuz dönüş aldım ya da telefonla...

24.08.2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden Perge 6 kapaklı dolap satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatın gerçekleşmesi için mağaza ile iletişime geçtiğimde, sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bi...

Enza Home Mavişehir/İzmir şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Enza Pavia koltuk takımının kumaşı, ilk günden beri en ufak bir sıvı temasında bile kalıcı leke bırakıyor. Özellikle su lekesi dahi silindiğinde iz olarak kalıyor ve bu durum koltuğun genel görünümünü olumsuz etkiliyor. Ürünü satın ...

20 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken ve Mavişehir Enza Home şubesinden satın aldığım ürünüm, sözleşme no: 31711 ile hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün için 15.990 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve sözleşmem mevcut olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. ...

Enza Home'un Mavişehir şubesinden 03/06/2024 tarihinde, ayc2024000001923 numaralı faturayla aldığım Piedra koltuk takımının kumaşı, parça parça dökülmeye ve yıpranmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti kapsamında servis talebinde bulundum ancak gelen yetkililer işlem yapmak i...

31 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Enza Home mağazasından, fatura no 31656 ile toplam 4 parça ürüne 64.000 TL ödeyerek Grace koltuk, Athletic yatak, Lento baza ve Supreme Sleep başlıklı ürün siparişi verdim. Aldığım dört ürünün de teslimata hazır olduğu söylendi, bunu mağazada iki kez teyit et...

09.07.2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden kendi çeyizim için Black Ice yatak ve Supreme Sleep baza başlık satın aldım. Toplam 42.000 TL tutarındaki ödememi 7 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak düğünümün iptal olması nedeniyle ürünü koyabileceğim bir yer kalmadı ve bu seb...

22 Temmuz’da Enza Home’un online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak süreç boyunca hem müşteri hizmetleriyle hem de İzmir Mavişehir mağazasıyla defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma sürekli çelişkili bilgiler v...

Enza Home Mavişehir mağazasından peşin ödeme ile aldığım Legato TV ünitesi, daha ilk gün montajı sırasında kusurlu olarak teslim edildi. Çekmecesi hatalı geldiği için fabrikaya gönderilmek üzere alındı. Yaklaşık bir yıl önce başlayan bu süreçte, yeni gelen çekmecede ise birleşim yerleri son derece k...

25 Temmuz’da Mavişehir Enza Home mağazasından aldığım Berta baza, düğünüm 21 Ağustos’ta olduğu için hiç kullanılmadan bekletildi. Ancak ürünü kullanmaya başlamadan önce, bazanın kırıldığını fark ettim. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise,...

29 Mayıs'ta Mavişehir NZA Home'dan almış olduğum ürünlerin teslimatında yaşamış olduğum aksaklıklar nedeniyle iadesini talep etmekteyim. Ancak mağaza ve firma, ürünün iadesini kabul etmemektedir. İnternet sayfasında, 14 gün içinde orijinal ambalajında ve kurulumu yapılmamış ürünlerin iadesinin mümkü...

İzmir Mavişehir Enza Home mağazasından yaklaşık3 sene önce sehpasından sandalyesine kadar bütün evin mobilyalarını aldık. Alış sürecimiz vs her şey çok güzel ancak garanti dedikleri şey bittiği zaman işiniz düşmesin asla orta yol bulmak gibi bir uğraşları yok. Netha köşe koltuk takımının orta deste...

İzmir Mavişehir Enza Mobilya'dan bir ay önce 29.900 TL ödeyerek bir kanepe aldım, halen Çandarlı adresime teslim edilmedi. Bu kadar uzun sürede teslim edilmeyeceği söylenmedi, aksi halde almazdım. Yardım talep ediyorum.