Yanlış Bilgilendirme Ve İndirim Sonrası İade Reddi Mağduriyeti

23.05.2025 tarihinde eve teslim edilen ve henüz kurulumu tamamlanmamış olan 'Terra başlıklı baza' ürünü, mağaza yetkilileri tarafından zam geleceği, sistemlerinde artık yalnızca zamlı fiyatların göründüğü ve ürünü 34.500 TL’den almanın son fırsatımız olduğu söylenerek tarafımıza satıldı. Ancak, ürün...

Merhaba, 29 Aralık 2024 tarihinde çift kişilik yatak, baza ve başlık aldık. Öncesinde müşteri temsilcisi ile ürünlere bakmıştık ve bize farklı yataklar gösterildi. O gün gittiğimizde temsilci yoktu, bu yüzden sonra gelelim dedik. Ancak kendileri bizi arayarak bakılan yatakların ismini aldılar. Fakat...

01.06.2025 tarihinde Enza Home'dan 32.500 TL'ye aldığım (küsüratı değişebilir) Terra bazalı başlık 17.07.2025 tarihinde 25.000 TL'ye düştü. Satın aldığım şubeyi arayarak aradaki fark'ın iade edilmesini istedim. Öncelikle 6 bin küsur, sonra 3.600 TL ve en sonunda da 1.781 TL iade edileceğini söyledil...

Yataş'tan Kasım'ın 25'inde tek kişilik baza, başlık, yatak ve kendime de Camira baza başlık setini aldım. Tek kişilik yatak, baza ve başlıkta hiç sorun yok, güzelce geldi. Kurulum yapıldı ve personel ayrıldı. Daha sonra Camira baza başlığım teslim edildi ve ürün evime ayıplı olarak geldi. Aldığım ye...

09.11.2024 tarihinde Van Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Baza ve Başlığın olmadığı 20 güne geleceği ama en geç 30 gün içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Böyle söylendiği için o zaman yatak ve baza başlık birlikte gelsin dedim. Aradan 30 gün geçti. Tarafıma bir dönüş yapılma...