to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Enza Home Velipaşaoğulları Şubesi’nden 30 Kasım 2025 tarihinde Valdera koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli) siparişi verdim. Ürün için toplam 100.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit halinde yaptım ve elimde satış sözleşmem bulunuyor. Aradan 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ...
Enza Home’dan satın aldığımız Valdera koltuk takımı depodan doğrudan teslim edilerek kurulumu yapıldı. Koltuğun pencereye bakan ve ağırlığı nedeniyle neredeyse hiç hareket ettirmediğimiz kısmında dikiş hatası ya da yanık benzeri bir kumaş kusuru olduğunu teslimattan yaklaşık bir yıl sonra fark ettik...
Enza Home Yakacık valdera koltuk takımı Çerçeveleri farklı renk geldi ve tekrar gönderim yapılmadı ilgilenilmedi ürün geçen yıl nisan ayında alındı 2025 Nisan ayı alındı ve teslimat temmuzda yapıldı ürünümüzün çerçeveleri kuruluma geldiğinde yoktu ve bize bilgi verilmedi olmadığına dair eylül ayında...
20.09.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden Valdera koltuk takımı olarak 3’lü, 2’li ve 2 adet tekli koltuk satın aldım. İlk sevkiyatta gelen 3’lü ve tekli koltuklar, eve geldikten yaklaşık bir ay sonra oturum kısımlarında çökme yaptı, kumaşlarında belirgin bollaşma ve potluk oluştu. Firmayı ar...
Enza Home Yakacık mağazasından Valdera koltuk takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit halinde, toplam 86.688 TL olarak yaptım. Ürünü 16 Ağustos’ta sipariş etmeme rağmen teslimat ancak 18 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık iki aydan fazla bir gecikmeyle gerçekleştirildi. Teslimat sırasında b...
Enza Home Diyarbakır şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Valdera koltuk takımı satın aldık. O dönem için oldukça yüksek sayılabilecek, yaklaşık 50 bin TL ödedik. Bugün neredeyse 200 bin TL seviyesine ulaşan bir ürün parasına denk gelen bu koltuk takımının kısa sürede çökme yapması, bizi hem maddi hem de ...
Enza Home’dan Konya Üçbeyler mağazasından 30 Eylül 2024 tarihinde Valdera koltuk takımı satın aldım. Takımın içindeki 2,5’luk koltuk, diğer üç koltuk sağlam ve düzgün dururken sadece iki gün içinde çökme yaptı. Bunun üzerine teknik servisi çağırdım, gelen ekip üründe üretim hatası olduğunu tespit ed...
Enza Home Osmaniye Merkez şubesinden 28.02.2022 tarihinde aldığım Valdera model koltuk takımının her iki koltuğunda, sürekli oturduğumuz kısımlarda yaklaşık 2 ay önce sünger çökmesi sorunu yaşadım. Ürünü 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca aynı tarihte aldığım Netha yemek takımının sandalyel...
Nisan ayında Antalya Konyaaltı Liman bayisi Eryap Mobilya’dan Enza markalı Valdera 3’lü koltuk takımı ve Vienna oval yemek masası satın aldık. Ürünler ilk teslim edildiğinde Valdera 3’lü koltuğun süngerinde çökme ve defo vardı. Ayrıca koltuğun ayakları siparişte ceviz rengi olmasına rağmen siyah ola...
Manisa Turgutlu Enza Home mağazasından Valdera koltuk takımı aldık. Ürün, yetkililerce kurulum aşamasında kapalı kutu iken sağ arka kısmında yırtık olduğu tespit edildi ve Enza'nın teknik servisine yönlendirildik. Yetkili merci, bayramı bahane ederek bilgilendirdikleri 3 iş gününü aşarak 4, 10, 11 H...
09 Aralık 2024 tarihinde Enza Home mağazasından satın almış olduğum Valdera Koltuk Takımı (2x3+1, 2x berjer) 30 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. 6 Ocakta 2025 tarihinde aradığımda 18 Ocak'da üretimden çıkacağı belirtildi, 22 Ocakta aradığımda ise 2 Şubatta üreti...
"Teşekkür."
3 ay önce valdera koltuk takımı almıştım. 2 ay önce teslim edildi. 1 aylık kullanım sonucunda koltuk kumaşında esneme, yırtıklar var. En ufak sudan bile leke kalıyor. Aynı zamanda robot süpürgeyi bir kez kullandım ve ayaklar tamamen çizildi. 3 hafta önce servis talebinde bulundum Dün servis geldi ve...
Enza Home Samsun Atakum şubesinden Nisan ayında Valdera koltuk takımı satın aldık. Teslimatı sırasında 3,5 lu koltuğun yaslanma kısmının üstünde çizgi şeklinde yırtık tespit ettik ve servis teslimat anında irsaliyeye not alıp 20 gün içerisinde aksiyon alacağımıza dair bilgilendirildik. Şubeye de ben...
Armada Alışveriş Merkezi Enza Home'dan aldığım Valdera koltuk takımı, bugün nakliye ve kurulum için geldiler fakat daire 12. katta olduğu için binanın asansörüne sığmadığını ve çıkaramayacaklarını söylediler. Sözleşmede 7. kata kadar çıkarabilecekleri yazarken 7. kata da çıkarmadılar. Dışarıdan asan...
"Teşekkürler"
Aldığım güne bin pişmanım! 3 yıl oldu. Valdera koltuk takımı kullanıyorum. Aldıktan 1-2 ay sonra fark ettik, bize gelen ürün mağazadakinden çok yumuşa...
19.10.2021 tarihinde, GIB2021000000412 fatura numaralı Elazığ Enza Home'dan aldığım Valdera koltuk takımı (3+2,5+1) arızalı (kırık) olarak elime ulaştı. Uzun uğraşlarım sonucunda, 15.12.2022 tarihinde koltukların yenisi geldi; fakat bu sefer biri yırtık (delikler var), diğeri kırık olarak geldi. 202...
Aldıktan belli bir süre sonra Valdera koltuk takımının orta yerinde sökülme meydana geldi. Servis geldi, dikti; fakat belli bir süre sonra tekrar aynı yerden açılma oldu. Maalesef garanti süresi dolduğu için ücret karşılığında onarım yapılacağı belirtildi. Berjerlerin ayakları parkelere iz bırakıyor...
Kasım 2023 yılında Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden Riga masa, sandalye, konsol ve Valdera salon takımı satın aldım. Tüm ürünlerin aynı gün hazırlanarak teslim edilmesini talep etmeme rağmen, Aralık ayında aranarak ürünlerin çoğunun hazır olduğu ve gönderilebileceği belirtildi. Biz de bunu kabu...
Yataş Grubu'nun Enza markasından Valdera koltuk takımı satın aldım ve hayatımda yaptığım en büyük pişmanlık olduğunu tüm içtenliğimle söylüyorum. Ürünüm, Enza'nın en üst segment koltuğu denilerek satın alındı. Ürün servisi tarafından montaj sırasında yanlış parça ayak getirildiğinden, en kısa zamand...
Eskişehir yolu mağazası Enza Home'dan valdera koltuk takımı aldım. Teşhirdekinin aynısını istedik. Sipariş formu hazırlanırken berjerler siyah renk olarak yazılmış. Berjerler koltuk takımıyla çok alakasız oldu. Koltuk takımı üç renkli oldu. Ne halı uyuyor ne perde. Zaten gecikmeli gelen koltuk takım...
Libadiye Enza' dan 08.07.2023 tarihinde valdera koltuk takimi aldık ve bize vadettikleri teslim suresini 15.09.2023 diye belirtmelerine rağmen. Bugün 13/11/2023 tarihi olmasına rağmen hala ürünlerimizi alamadık. Ne zaman arayıp mağduriyetimizi dile getirsek ilgili birimlere şikayetinizi ilettik en k...
Merhabalar 22.08.2022 tarihinde MASKO Enza Home'dan almış olduğumuz Valdera serisi koltuk takımında 2.5 lu koltukta kumaşta tüylenme sorunu oluştu. Zor zahmet Enza Home servisi ile görüşüp kumaş değişimi için onay alındı ve servislerinde kumaş değişimi gerçekleşti. Akabinde servisten gelen koltuk il...
