to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Enza Home’dan toplam 220.000 TL tutarında, full ev mobilyası satın aldım (sipariş numaram: 1104495588). Sözleşmede teslimat süresi 60 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 14.10.2025 olmasına rağmen, yani neredeyse 90 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım. Önce üretimde olduğu söylendi, ardından üretimin bittiği ve sevkiyatın beklendiği belirtildi. Ancak her aradığımda sadece “acil olarak geri bildiriminizi ileteceğiz” cevabını alıyorum ve bir haftadan uzun süredir hiçbir somut gelişme yaşanmıyor. Net bir teslimat tarihi de tarafıma bildirilmedi.
Mobilyalarımın Mersin ili Anamur ilçesindeki adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor ve artık çözüm bekliyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Antalya Kumluca Enza Home mağazasından toplam 248.000₺ tutarında mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104369930. Mobilyalarımın en geç 40 gün içinde üretilip Adana’daki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de ta...
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
18.08.2025 tarihinde Enza Home’un Ankara Altındağ Önder Mahallesi Siteler Karacakaya Caddesi No:170 adresindeki mağazasından, sipariş numarası 1104760984 ile 6 adet sandalye, 1 adet yemek masası ve 1 adet konsol satın aldım. Toplamda 69.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti...
Enza Home Ankamall mağazasından 1104031090 numaralı siparişimle yatak odası takımı aldım. Teslimatın 20 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve verilen sözler tutulmuyor. Defalarca mağaza ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Enza Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1104552878. Ürünleri Kütahya Merkez’e teslim edilmek üzere peşin ödeme ile aldım. Satış sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, f...
Yorumlar