to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Mersin/Tarsus şubesinden aldığım Paloma köşe koltuk takımında, ürün teslimatı sırasında hem kumaşta deformasyon hem de montaj hatası olduğunu fark ettim. En çok rahatsız olduğum konu ise, teslimatı yapan servisin bu bariz sorunlara rağmen ürünü hatalı haliyle bırakıp gitmesidir. Teslimat günü bu durumu mağazaya ilettim ve onlar da servis yönlendirme talebi açtılar. Ancak şu ana kadar servis gelmedi, yalnızca 1 gün geçti fakat ürünün ilk günden bu şekilde teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Evrak numaram: 2500001026
Ürünümdeki deformasyonun ve montaj hatasının giderilmesini, mümkünse ürünün veya kumaşının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bayrampaşa Form İstanbul Şubesi’nden 2 adet Paloma üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazı bölgelerinde çizikler, sırt kısmında gözle görülür dikiş hataları ve oturma kısmında kumaş içi bollaşma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına ...
42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...
Antalya Kumluca Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı, Terra başlıklı baza ve 2 adet 120*200 Ionic Energy yaylı yatak satın aldım. Sipariş numaralarım: 1104697118, 1104660868, 1104711105. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Paloma köşe koltuk takımının kurulumu sırasında, fabrikasyon hatadan do...
4 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Enza Home şubesinden Netha koltuk takımı ve Paloma yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişim için 22 Mayıs’ta teslimat sözü verildi, ancak ürünlerim ancak 25 Haziran’da teslim edildi. Teslimat sırasında 1 adet 3’lü koltuğun kenar kısmında y...
Enza Home Konya Şefikcan karşısındaki şubenizden yaklaşık 4 ay önce Paloma koltuk takımı satın aldık. Ürünü ilk kullanımdan itibaren koltuk kumaşında belirgin bir deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır, koltuğu çok sık kullanmamamıza rağmen, kumaş kendini salıyor ve sürekli iz kalıyor. Ayrıc...
Yorumlar