Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Sürekli Ertelenen Çözümlerle Mağduriyet

Temmuz ayında Kırklareli Edirne yolu Enza Home şubesinden konsol, l koltuk, şifoniyer, baza ve çamaşırlık ürünlerini peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünlerin ağustos sonu veya eylülün ilk haftası teslim edileceği belirtildi ve faturada da daha erken bir tarih yer aldı. Ancak teslimat eylülün ikinc...

12.04.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Yolu şubesinden yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Mayıs sonu veya Haziran başı teslimat sağlanacağı belirtilmesine rağmen, teslimat zamanında yapılmadı. Israrla ve defalarca kez aramamıza rağmen ancak 20 Haziran tarihinde kurulum için geld...

30 Haziran’da Enza Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesi ve masa bankı satın aldım. Sipariş sırasında koltuk takımının stokta olduğu söylendi ancak ödemeyi yaptıktan sonra stokta olmadığı belirtildi. Ayrıca, diğer parçalar da eksik getirildi. Masa ayağı yamuk geldi ve yoğun ...

2 hafta önce Enza Home Forum İstanbul mağazasından komple ev eşyası alışverişi yaptım. Yatak, baza, şifonyer, sehpa, orta sehpa, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri seçerken tek önceliğim, eşyaların hızlıca teslim edilmesiydi. Bu nedenle mağaza çalışanlarına özellikle 10-15 gün...

Enza Home İstanbul Yolu şubesinden 40 gün önce 3’lü koltuk ve gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi yaklaşınca satış temsilcisi tarafından 45 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Şu anda toplamda bir buçuk aydır ürün...